Железнодорожный портал для работников ржд скачать приложение на телефон бесплатно

Как узнать свои баллы в РЖД

Как узнать количество накопленных баллов по карте? Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.

Возможности

4xx (ошибка клиента)

Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:

Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.

Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Еще один вид ошибок при открытии сайта rzd.ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:

Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.

503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).

Как поменять пароль в Рдш

Для этого на странице вхо- да нажмите на кнопку «Восстановление пароля». На открывшейся странице введите email, который привязан к аккаунту, иначе письмо с ссылкой для восстановления пароля не придет на почту. После ввода email нажмите кнопку «Отправить». Если вы зайдете на почтовый сервис, то увидите письмо от рдш.

Из США в данный момент сайт не доступен

• Дата добавления: 2019-08-31 19:09:43
• Дата последней проверки: 2021-10-17 00:25:58

Не работает My. rzd. ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы My.rzd.ru

Что делать, если сайт MY. RZD. RU недоступен?

Если MY.RZD.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Какой логин в приложении РЖД

Оставить отзыв (1)

Служба помощи для пассажиров

Единый информационно-сервисный центр или по-другому – горячая линия – это многоканальный телефон, который работает для пассажиров в режиме 24/7. Консультации предоставляются по номеру телефона 8-800-775-00-00. Услуга бесплатная для всех операторов и доступна в любой точке России.

Номер телефона горячей линии указано здесь?

В ОАО РЖД горячая линия была запущена в 2000 году. Сегодня звонки от пассажиров со всей страны принимают и обрабатывают около 2500 операторов, а число обращений за год достигает десятков миллионов.

Горячая линия – это целая система, интегрированная с программным комплексом РЖД. Оператор, обрабатывая запрос пассажира, работает в системе и сразу видит всю нужную ему информацию. Поэтому любой звонящий может быстро и в режиме онлайн получить ответы на свои вопросы или оформить заявку.

Кроме того, на горячей линии работает роботизированная консультационная система. Она распознает запрос, с которым обратился человек, ищет в информационной системе компании ответ и озвучивает его звонящему.

Какие Услуги предоставляются по телефону?

В РЖД горячая линия – это настоящая палочка-выручалочка для всех пассажиров. Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки.

Возможности горячей линии РЖД

Единая справочная телефонная линия круглосуточно производит консультирование и оказывает помощь по следующим вопросам:

На горячую линию можно позвонить, например, если возник конфликт с проводником, проблемы с посадкой на рейс, чтобы узнать, как добраться до удаленной станции, потерялось имущество и так далее.

На что можно пожаловаться в поезде?

Хотя сервис РЖД за последние годы значительно улучшился, все еще остается много пассажиров, у которых возникают внештатные ситуации. Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если:

Важно понимать, что оставленная на горячей линии жалоба не всегда приведет к решению конфликта, но однозначно поможет в устранении сложной ситуации на месте.

Как работает звонок?

Сначала пассажиру на звонок отвечает роботизированная информационная система. Она предупреждает спам в адрес оператора. Она предлагает звонящему уточнить свой запрос посредством простых команд.

Если в системе есть решение, оно будет озвучено в считанные секунды.

Другие контакты ОАО РЖД

Чтобы узнать другие телефоны горячей линии РЖД, достаточно позвонить по номеру (499) 262-99-01. Кроме того, в разделе «Контакты» официального сайта РЖД можно найти информацию обо всех телефонных номерах и адресах, по которым любой человек может связаться с компанией для решения своих вопросов.

Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту. Ссылки на все филиалы РЖД собраны в разделе портала компании «Все сайты» (в правом верхнем углу страницы). Обратившись к нужной железной дороге, посетитель сможет найти на ее страницах местные телефоны, куда можно позвонить для консультации.

Горячая линия для жалоб в РЖД

Линия РЖД многоканальная, потому существуют высокие шансы, что вам удастся дозвониться сюда с первого раза и ваша жалоба будет услышана. Если возникают вопросы по поводу работы поезда или пригородной электрички, а также выполнения сотрудниками компании возложенных на них обязательств, операторы смогут на них ответить.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Как видно из перечня, указанного выше, горячая линия может помочь в решение многих вопросов. Однако обращаться сюда не стоит, если нужно забронировать билеты. Тут специалисты вряд ли смогут чем-то помочь. Работа сервиса носит больше информационный характер, а чтобы забронировать и купить проездные документы, лучше обратиться в кассу или сделать это онлайн через сайт.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Обратная связь

Если у вас возникли вопросы или предложения по входу на сервисный портал работников РЖД, сообщите нам в комментариях или через форму обратной связи.

Ввожу СНИЛС и пароль пишет неправильное имя пользователя или пароль

Когда заработает сайт.

Добрый день. А когда портал заработает для сотрудников Дирекции тяги? Руководящий состав давно уже пользуется, а рядовым рабочим не положено?

Не могу зайти в личный кабинет не принимает пароль одноразовый по снилсу

Та же ситуация, никак не иогу зайти в портал работника

Ребята у меня также проблемы с сайтом, выбрасывает и все,похоже проблема в конторе, а не в наших телефонах. Задал вопрос по этому поводу, меня просто заблокировали,вот такие дела.

Здравствуйте! Как могу восстановить доступ к порталу my.rzd.ru?

Можно же прислать код на номер телефона, привязанный к почте

Добрый вечер! Не могу подключить домашний компьютер по инструкции для удаленной работы. Куда обратиться? Когда сможете ответить?

Здравствуйте сменил пароль,вводу пишут неверный.Восстпновить не получается номер пишут не найден и почта тоже

Не могу зайти на сервисный портал работника. Пишет неверный пароль. Вход по СНИЛС временно заблокирован. Прохожу восстановление но всё равно тоже самое пишет.

здравствуйте не могу зайти в приложение,пишет по этому снилсу вход заблокирован,пробовал менять пароль,такая же история. Вбивал первоначальный пароль и логан пишет то же самое,что делать.

Здравствуйте, забыл пароль от портала и меня заблокировали щас вспомнил пароль вроде бы но надо снять блокировку читал что нужно обратится в службу поддержки

Здравствуйте проблема такая, не могу зайти в личный кабинет, пароль не восстанавливается. Подскажите как быть?

Сообщение: Добрый день! Заблокировалась учетная запись в sdo.ru, помогите разблокировать.

Как восстановить пароль если приложение всегда выдаёт ошибку,в отделе кадров сказали что не чем помочь не могут.На вашем сайте также нет ответов.

Удаленный доступ работал с 01.04.2020г. Сейчас пишет, что учетная запись заблокирована. Учетная запись VMjachina. IP 10.60.21.74. На домашний комп загрузила TVQS. ID 1 611 812 331, пароль ux1t72. Тел. 89042876553,89051781896. На горячую линию не дозвониться. Разблокируйте, пожалуйста. Вылетал часто, может пароль на русском набрала.

Доступ восстановила сама. Извините за беспокойство.

Вся техподдержка завалена вопросами о неработающей системе восстановления доступа на портал my.rzd, но вопрос никак не решается уже больше месяца и никто не отвечает на вопрос когда эта система заработает. Как можно назвать такую работу?

Не могу зайти на сайт электронных квитков.пишет ваш пенсионный заблокирован.неверный пароль.звонил в кадры недали никакой пароль.что делать

Здравствуйте, не могу вспомнить пароль от личного кабинета сервисный портал работника, как его восстановить? Сколько раз пытался восстановить не приходит проверочный код, что делать? мне нужно туда попасть

Не могу восстановить пароль.При отправке почты пишет что произошла ошибка.

Для возобновления входа на сервисный портал работника РЖД на мою электронную почту не присылают одноразовый код подтверждения.

Здравствуйте, не могу восстановить доступ к порталу my rzd. Восстановление пароля не могу сделать не приходит код на данную почту. Помогите пожалуйста. Забрусков Иван Александрович

Здравствуйте! Не могу зайти в свой портал работника, так как указанный ранее при регистрации адрес электронной почты сейчас не может мною использоваться по причине блокировки. Как быть?

Здравствуйте. Обнаружилась проблема невозможности выхода на ресурс при использовании услуг мобильного оператора ООО «Сбербанк–Телеком». Причём не осуществляется даже вход через мобильное приложение, а так же при раздаче интернет трафика со смартфона на РС через браузер (любой). Подавали претензию оператору. В официальном ответе после разбирательства он пояснил, что это не у них. Что решением этой проблемы нужно заниматься стороне, предоставляющей услуги. Для сведения, местность и конкретный аппарат связи не имеет значения. Пробовали на разных смартфонах, с разными абонентами и в разных местностях Московской области.

Здравствуйте не могу зайти в сервисный портал. После обновления приложения. Создаю сам пароль после чего пишет не верное имя пользователя или пароль.

В личном кабинете работника РЖД можно получить справку 2 НДФЛ?Если да,то в каком разделе?

Здравствуйте, хотел бы обратиться к Вам за помощью, нужна помощь с восстановлением пароля на сервисном портале РЖД ( хотел посмотреть зарплатный расчетный лист), пытался ввести пароль пишет ошибку, не могли бы Вы помочь мне с этой проблемой. Спасибо!

Здравствуйте. Не могу зайти на портал. Адрес электронной почты не подтаержден. Сменила пароль, с новым паролем не пускает, при попытке восстановить не высылает проверочный код на электронную почту. Сгенирировали новый пароль, тоже с ним не пускает.

Забыт пароль от портала, в отделе кадров получил новый, причина остаётся такой же пишут неверный пароль, менял пароль через почту, все равно все не верно.

Добрый день, не могу зайти в СДО, ввожу табельный и снилс, выдает ошибку – некорректная роль пользователя.

Здравствуйте, установил приложение на телефоне, указал снилс, электронную почту, установил новый пароль, высветилась фото как на удостоверение, решил посмотреть мои доходы в личном кабинете, появился запрос на пароль, ввёл его и всё, ничего не открывается, виснет. Что делать?

Добрый день! не работает сайт и прога «Ржд Работникам». Уже и парольно Новый в кадрах сформировали. Никак. Через почту пароль не восстанавливает, Снилс вбит правильно. Сделайте что-нибудь уже пол года зайти не могу. Последний раз сегодня 26.05.20 пробовала с новым сегодняшним паролем.

Нужно заказать справку о доходах за последние три месяца. Сказали, что это сейчас делается не через отдел кадров, а через портал.

Возникли проблемы с входом на портал работников. Заходила последний раз год назад. Пароль для входа не помню. Пыталась восстановить, но на почту не приходит одноразовый код подтверждения.

После обновления приложения постоянно просил пароль. Я ВВОЖУ СВОЙ 100%ПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ он пишет не верный пароль.но заходил по опечатку пальца. Но функционал не был доступен. Потом вообще пишет что по вашему снилс вход не вожмлжен. Сходил к специалисту управления персоналом взял новый пароль. И все равно не заходит. Вы понимаете что это просто нервотрепка и трата личного времени. Решите проблему мне необходим этот портал. Так как перевели все справки и т.д. в него

Добрый день! Я являюсь работником кадровой службы. У нас возникают 2 проблемы: 1. Заявки для обработки в ЕКАСУТР приходят уже с просроченными датами. 2. При регистрации работников, система выдает неправильное имя пользователя или пароль. Помогите пожалуйста разобраться в данных проблемах

Здравствуйте! с 29 мая не могу зайти ни на один билетный сайт ржд,ни тикет.ржд,ни ржд.ру,ни пасс.ржд. такая же проблема у очень многих людей. обращались в вашу группу в контакте.отвечают оптимизация.и сколько она будет продолжаться? кто-нибудь собирается решать проблему?

Добрый день! На работе дали памятку для входа в портал РЖД, но при авторизации на Портале при вводе СНИЛСа и одноразового пароля портал работника пишет “Неправильное имя пользователя или пароль”. Что делать?

здравствуйте. для чего нужна тех поддержка и обратная связь если не разу не ответили ни на одно письмо, обращались за помощью чтоб помогли восстановить пароль. Нам нужна срочно справка а ее сказали можно только на портале заказать а я не могу уже месяц зайти на портал.

Не могу зайти личный кабинет забыл пароль восстановить пароль заново не получается не приходить новый пароль восстановить

Доброго времени суток. Возник вопрос. Оформлена заявка на льготный проезд. Заявка одобрена. Необходимо изменить маршрут, т.к. указан ошибочно. Написано, что подробности заявки или изменения маршрут можно посмотреть в разделе Мои заявки. При этом, когда заходишь в этот раздел, там можно увидеть только статус заявки и, что необходимо дальше делать для оформления билета. Если возможно, то прошу Вас разъясните, как на сервисном портале можно изменить маршрут следования.

Доброго времени суток! Я зарегистрировался в личном кабинете работника ОАО “РЖД”. Как того требовала инструкция я сменил пароль, пароль записан. А сегодня для прохождения теста зайти туда не смог!! Пишет не верный пароль! Так же при попытке восстановить пароль с помощью эл.почты, ни чего не получилось, на эл. почту не приходит одноразовый пароль!

Здравствуйте! Пытаюсь зайти на сервисный портал-ввёл номер снилса и пароль, который дал сотрудник отдела кадров. Все введено верно. В результате сервисный портал пишет, что неверный или пароль, или номер снилса. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?

Добрый день. Не могу подключиться к сервисному порталу. Пароли которые дали кадры не проходят. Обращение в ЕСПП не берут в работу уже третий день. Планировал заказать транспортное требование. Билеты разбирают на глазах. Боюсь вообще не успеть купить, пока жду этот портал.

Когда вводишь новый пароль не заходит пишет ошибка 501 а после закрытия занова захожу открывается и пишет ошибку 403 что делать

Здравствуйте не могу за регистрироваться и пройти сдо. Система мне пишет такое сообщение пользователь с данным табельным номером уже существует. Для получения доступа, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Если Вы авторизованный пользователь, но ни разу не заходили на Сервисный портал после его перезапуска, Вам необходимо обратиться к специалисту по управлению персоналом для получения нового пароля.

Здравствуйте, я не могу зайди в сервисный портал работника. Пишет “Вход по указанному СНИЛС заблокирован, обратитесь в отдел кадров”. Отдел кадров помочь не может, восстановление пароля не помогает.

Здравствуйте, я не могу зайди в сервисный портал работника. Пишет «Вход по указанному СНИЛС заблокирован, обратитесь в отдел кадров». Отдел кадров помочь не может, восстановление пароля не помогает.

Здравствуйте. Обновила приложение, теперь при в входе пишет, что “неправильное имя пользователя или пароль. Вход по указанному СНИЛС временно блокирован. Обратитесь к специалисту по управлению персоналом.” В кадрах брала новый пароль, делала сброс пароля, все без изменений.

Здравствуйте. Я работаю машинистом-инструктором ССПС., ДВЖД ДПМВ. У меня просьба следующего рода. При выполнении своих должностных обязанностей мы ведём журналы учёта работы машиниста-инструктора, а так же ведём программное обеспечение арм ми, это тоже самое, что и журнал. На сколько я знаю журналы учёта работы на всех дарогах уже отменили и работают только в программе, а на ДВЖД, досихпор заполняем журналы и вносим работу в арм ми, в связи с чем ведётся двойная работа. Была телеграмма об отмене данного журнала, около года назад, но на нашей дороге, так досихпо, эта проблема не решена. На основании вышеизложенного, прошу Вас в содействии, данного вопроса.

Обратился в отдел кадров, попросил пароль от ржд портала, так как ранее ни разу не заходил туда, дали пароль, он оказался неверным, сказали что я ранее был там зарегистрирован, можно как то получить пароль?

по неизвестным причинам не получается зайти на сайт, ввожу снилс и пароль а пишет что неправильно, нужно срочно зайти сегодня, нужна помощь

Здравствуйте при входе на портал работника пишет што снилс временно заблокирован обратится в отдел управления персоналом. При обращении в отдел управления персоналом получил ответ што они понятия не имеют как могут мне помочь. Подскажите пожалуйста как мне разблокировать мой снилс?

В некоторых случаях сотруднику важно знать оформлена ли кадрами на него командировка и видеть график из ЕКАСУТР. Пожалуйста рассмотрите возможность добавления такого функционала

Телефон горячей линии РЖД

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:

Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД».

Как позвонить в Еспп?

8 800 755 00 00

Как восстановить сервисный портал ржд?

Перейти на главную: my.rzd.ru. Далее, нажать кнопку «Восстановить». Далее, система попросит ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, нажать «Восстановить». Через несколько секунд работник получит письмо с дальнейшими инструкциями, как сбросить пароль.

Не работает сайт rzd. ru?

У меня проблема с Сайт РЖД

Инструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.

С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:

Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.

Как купить билет по Втт?

Откройте стартовую страницу сайта «Пассажирам» (http://pass.rzd.ru/). В форме «Купить билет и посмотреть расписание» задайте станции отправления и назначения, выберите дату/даты отправления туда/туда и обратно, нажмите кнопку «Купить билет».

Как разблокировать учетную запись в сбербанк онлайн?

Для разблокировки нужно связаться с Контактным Центром Сбербанка. Для этого нужно: Позвонить на номер в службу поддержки банка на 8 (800)555-55-50. Для идентификации личности менеджерам необходимо будет сообщить паспортные данные, номер пластика и контрольную информацию карточки.

Бесплатная горячая линия РЖД

По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом.

Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД

Как восстановить пароль в портале РЖД

Перейдите по ссылке Забыли пароль? И введите e-mail, который был указан при регистрации Личного кабинета. Затем нажмите кнопку Выслать ссылку. Письмо со ссылкой для восстановления пароля будет отправлено на указанную почту.

Горячая линия РЖД по билетам

Компания ОАО «РЖД» с 2010 года запустила единую телефонную справочную службу. Теперь пассажирам не нужно звонить в местную справочную отдельной станции, чтобы узнать стоимость билета или расписание поездов. Теперь каждый россиянин может получить интересующую информацию по единому бесплатному номеру службы поддержки РЖД.

Справочная служба РЖД

Новый сервис РЖД значительно упростил получение справочной информации пассажирами — больше не нужно искать и запоминать местные телефоны, а лишь один федеральный номер. Однако ждать ответа оператора приходится намного дольше: сначала идет блок вводной информации (около минуты), и лишь затем проходит звонок.

Справочная служба РЖД обслуживает как дальних, так и пригородных пассажиров. Также можно воспользоваться сервисом автоматической справки и получить ответ от робота. Система распознавания голоса позволяет определить названные пассажиром станции и даты поездки, после чего выдает информацию о расписании состава и наличии мест.

Телефон справочной службы РЖД — единый и многоканальный. Звонки с мобильных и городских номеров на территории России бесплатны. Горячая линия РЖД работает круглосуточно — около 2500 операторов по звонку ответят в любое время на все возникающие вопросы.

Телефон горячей линии РЖД — 8-800-775-00-00

Для каких случаев предназначена справочная служба РЖД?

С ее помощью пассажиры могут решить вопросы, связанные с железнодорожными поездками, и узнать:

Кроме этого, операторы принимают жалобы пассажиров и предложения по улучшению качества обслуживания ОАО «РЖД». Также в службу поддержки можно обратиться за помощью при утере багажа или подобрать вариант проезда с пересадками при отсутствии мест.

Справочная служба РЖД принимает звонки круглосуточно.

В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?

Если пассажиру необходимо забронировать билеты на поезд, то сделать это через единую горячую линию РЖД не получится. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания.

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:

Горячая линия для пассажиров

Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи:

Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра.

Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.

Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии.

Горячая линия для работников

Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог.

Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают:

В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания.

Статистика по горячей линии РЖД

Полноценную работу горячей линии РЖД обеспечивают 2 500 операторов. Ежедневно они принимают более 150 тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн. звонков в год.

Другие способы связи

Для связи с сотрудниками компании РЖД удобно использовать и другие способы связи:

Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в 2006 году. Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов.

Для активных пользователей «Одноклассников» создана специальная группа для получения последней информации о деятельности компании и уточнения интересующих вопросов.

Сервисный портал работника РЖД как восстановить пароль

Если сотрудник РЖД не может вспомнить пароль, который вводился при регистрации, он может запросить новые данные, придерживаясь следующего алгоритма:

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии РЖД

Телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки по стране с любых номеров бесплатные, независимо от того, какой у заявителя город проживания: Москва или любой иной населённый пункт. Воспользовавшись этим номером, можно проконсультироваться по следующим моментам:

Кроме того, операторы также занимаются приёмом претензий и предложений по улучшению работы компании.

Работает такой телефон круглосуточно, потому связаться с сотрудниками железной дороги можно в любое время. Теперь нет необходимости ехать куда-то за получением требуемых сведений и простаивать там, в очереди, всё можно организовать с помощью телефона.

Сайт РЖД не работает сегодня?

Узнайте, работает ли сейчас rzd.ru или есть сбои в работе сайта.

Статус Сайт РЖД: нет сбоя. 411 комментариев

Сайт РЖД сбои за последние 24 часа

Что делать если не помнишь контрольный вопрос в РЖД бонус

Если вы забыли свой контрольный вопрос, обратитесь в службу поддержки по номеру: 8 800 100 10 00.

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

Как восстановить Лкв

Вы можете восстановить доступ посредством: Электронной почты; СМС — сообщения; Написания рапорта.Написание рапорта:

Как открыть сайт my. rzd. ru?

Самые частые причины того, что не открывается сайт my.rzd.ru могут заключатся в следующем:

Горячая линия для работников компании

Для сотрудников ОАО РЖД существует свой номер телефона для решения возникающих вопросов: 8 800 100 15 20. Обращаться по нему могут все работники компании из любого уголка страны. Кроме того, ничего не запрещает сотрудникам обратиться и на горячую линию в стандартном порядке. Подобные претензии, как правило, касаются нарушения трудовых прав.

Как зайти на портал РЖД попутчик

Портал «Попутчик» РЖД: как подключить и пользоваться мультимедийным порталом «Попутчик»:

Как проверить данные билета РЖД

Проверка статуса электронного билета РЖД возможна и по номеру — это 14-значный код, расположенный в верхней части контрольного купона. Для этого пассажиру нужно найти терминал на вокзале и отсканировать штрих-код или ввести цифровое значение самостоятельно.

Где зарегистрировано РЖД

Главный офис находится в Москве по адресу Новая Басманная улица, дом № 2. Часть подразделений центрального аппарата (профильные железнодорожные департаменты) — Каланчёвская улица, д. № 35.

Как работать с РЖД

Основной способ гарантированно получить работу в РЖД — это пройти обучение в одном из принадлежащих компании 9 университетах путей сообщения или 47 техникумах и колледжах железнодорожного транспорта. Обучение бесплатное и после него вы гарантированно получите работу в компании Российские Железные Дороги.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Центр по бесплатному телефону 8 800 775 00 00 сможет помочь в следующих моментах:

Регистрация и вход в РЖД

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.

Горячая линия РЖД, справочная служба поддержки, бесплатный телефон РЖД 8800

ОАО «РЖД» была создана в 2003-м году, продолжив деятельность Министерства путей сообщения. Компания РЖД сейчас является владельцем разветвлённых сетей железной дороги России. Качество работы РЖД мог оценить практически каждый житель страны, а 1% их процент является работников железной дороги.

В мире компания занимает первые места в энергоэффективности и сбережении окружающей среды. Немаловажным фактором является также безопасность пассажиров на их пути к пункту назначения.

Для их удобства компания запускает также бонусные программы, организует службы поддержки и обеспечивает горячую линию для связи со специалистами и руководством в случаях, когда возникают вопросы или проблемы при работе с компанией.

Горячая линия справочной РЖД для пассажиров

Две с половиной тысячи операторов готовы ответить на звонок и обеспечивать круглосуточную помощь при возникновении вопросов в любой день недели.

Звонки на линию бесплатны как для стандартных, так и для мобильных телефонов. Звонить можно из любого места.

Пассажиры могут уточнить по горячей линии следующие моменты:

Пассажиры смогут получить ответы на все эти вопросы, если обратятся звонком на горячую линию. Но стоит иметь в виду, что нельзя забронировать билеты по звонку. Это можно сделать только на вокзале своего города.

Чем может помочь, а чем не поможет служба поддержки компании?

По номеру горячей линии пассажиры компании могут решить вопросы, которые затрагивают:

Но есть ряд ситуаций, где специалисты не смогут оказать помощь по телефону. По номеру телефона нельзя бронировать билеты на рейс. По некоторым вопросам придётся обратиться к сотруднику в самом вокзале города.

Горячая линия RZD для юридических лиц

Для юридических лиц также работает служба поддержки РЖД. Представители могут совершить звонок по тому же номеру, который предусмотрен для пассажиров. Звонки принимаются по телефону горячей линии:

Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20.

По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия. Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения.

Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля.

Колл-центр РЖД (единый информационно-сервисный центр)

Компания РЖД располагает своим единым информационным справочным центром как по пассажирским перевозкам, так и по грузовым:

Официальные сайты РЖД

Компания РЖД разработала несколько порталов в зависимости от их назначения.

Как написать в поддержку с личного кабинета РЖД?

В случае, когда необходимо сделать обращение в техническую поддержку компании РЖД, клиенты могут сделать это через свой личный кабинет. Перед этим нужно активировать свою учётную запись на официальном сайте или в приложении. После этого нужно авторизоваться.

Вход в систему доступен по ссылке: https://www.rzd.ru/selfcare/logon/ru.

После авторизации в личном кабинете пользователю следует перейти во вкладку «Помощь». Откроется окно с полями для ввода данных, форму необходимо заполнить. Важно понимать, что ввод личных данных является обязательной частью процедуры, без которой она не сможет быть завершена:

Форма обращения РЖД (виртуальная приемная)

Виртуальное обращение в приёмную можно составить по ссылке: https://company.rzd.ru/ru/9265/.

Виртуальная приёмная не имеет ничего общего со справочной службой и поэтому на информационные вопросы ответов не даёт. Для вопросов следует обратиться по номеру единого информационного центра. Здесь также нет информации об оформлении электронных билетов.

Перед обращением в виртуальную приёмную рекомендуется ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Если вопрос пользователя не относится к одному из них, то следует заполнить форму для обращения:

К обращению можно также прикрепить материалы: документы, фотографии. Размер не должен превышать 4 мб.

Дополнительные контакты РЖД

Дополнительные контакты для связи с РЖД:

Связь на официальном сайте.

В поездках по железной дороге проблемы вполне возможны. Профессиональную и оперативную помощь можно получить, позвонив на Горячую линию РЖД или воспользовавшись другим удобным способом.

Как восстановить пароль Сдо РЖД

Забытый пароль можно восстановить через форму восстановления пароля.Для этого:

Популярные вопросы

В разделе «Мои справки» можно уже заказать 16 различных справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы, оформить виртуальное транспортное требование.

В разделе «Мой доход» графически отображается информация по заработной плате – можно посмотреть её составляющие и данные за предыдущие периоды.

«Мои льготы» позволяет работнику оформить любую льготу через сервисный портал. В личном кабинете есть персональный калькулятор льгот, гарантий и компенсаций, он позволяет автоматизировать подачу заявок на детский отдых. В перспективе станет также возможно дистанционное оформление заявок на санаторно-курортные путёвки, льготный проезд, спортивный абонемент, занятия в кружках и секциях, участие в волонтёрских проектах, получение бытового топлива и других услуг.

В блоке «Моё продвижение» представлена вся информация по кадровому резерву, причём работник теперь может выдвинуть свою кандидатуру в резерв либо на вакансию благодаря сервису «Самовыдвижение».

Для желающих пополнить багаж профессиональных знаний в личном кабинете есть раздел «Моё развитие», который позволяет перейти на обновлённый портал дистанционного обучения и в электронную библиотеку бизнес-литературы Корпоративного университета РЖД.

В этом разделе представлена контактная информация всех Ваших коллег. Для поиска необходимо задать должность или фамилию и система покажет карточку найденно сотрудника со всей необходимой контактной информацией.

Сервис «Корпоративное наставничество» позволит любому сотруднику компании найти себе наставника, эксперта для консультации или самому выступить в любой из этих ролей.

Функция дает возможность поблагодарить коллегу через сервис «Спасибо». Предполагается, что сотрудники, набравшие определённое количество лайков, будут отмечены руководством.

Понравился сервис? Расскажите об этом друзьям

Есть вопросы или пожелания по работе сервиса?

Все торговые марки, товарные знаки и логотипы, зарегистрированные надлежащим образом, принадлежат владельцам таких торговых марок, товарных знаков и логотипов. Все упоминания на этом сайте данных объектов авторского права, а также наименований компаний, владеющих авторскими правами на эти объекты, носят исключительно информационный характер. Все материалы на этом сайте размещены исключительно в информационных целях без скачивания и продажи. Фото-, видео- материалы, используемые для ознакомительных целей на этом сайте, взяты из открытых источников.