Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ржд бонус баллы сгорают или нет Портал РЖД

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Бонусные баллы программ лояльности — замечательнейшая вещь! Но баллы могут набираться с разной скоростью, порой с очень медленной. И тогда приходится вспомнить один важный вопрос: а не сгорят ли они, прежде чем вы сможете накопить на желанный приз? Иначе ведь все труды впустую!

Ниже привожу информацию по основным программам лояльности: когда сгорают, при каких условиях не сгорят. Для пущей достоверности цитирую правила программ. Если забыл какую-нибудь бонусную программу — пишите, дополню.

1.Спасибо от Сбербанка. Если в течение года по счету не было начислений бонусов, то все бонусы сгорают.(4.5.1 по истечении 12 (Двенадцати) месяцев с даты проведения последней Действительной операции по Карте аннулируется 100 процентов Бонусов, накопленных на Бонусном счете).

2. Связной Клуб. Если в течение 3 лет по карте не было начислений и/или списаний, программа вправе обнулить бонусный счет.(В случае если Участник не использует Карту СК в течение 3 (трех) лет в целях начисления и/ или списания Плюсов, учитываемые на Счете в Программе СК Плюсы могут быть аннулированы Управляющей Компанией без уведомления Участника.)

3. РЖД Бонус. Баллы «РЖД Бонус» действуют в течение 2 лет; чтобы баллы не сгорали, достаточно в течение этого периода купить билет в рамках программы.(4.1.17. Срок действия баллов на персональном счете участника Программы не ограничен при условии отражения транзакций за поездки либо транзакций по совместной карте в течение 2 (двух) лет. Если на персональном счете участника Программы более 2 (двух) лет не отражено транзакций за поездки либо транзакций по совместной карте, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются. )

4. Аэрофлот. Если 2 года не летать самолетами «Аэрофлота», его «дочек» и партнеров по SkyTeam — бонусные мили сгорают. Помнится, varlamovru очень обижался по этому поводу.(Все неиспользованные мили сгорают, если в течение 2-х календарных лет на счёте участника не зарегистрировано ни одного полёта регулярным рейсом Аэрофлота, Нордавиа, Донавиа или авиакомпаниями – членами альянса SkyTeam по тарифам, участвующим в начислении миль. При этом наличие миль за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные услуги партнёров учитываться не будут.)

5. S7 Airlines — мили сгорают через 2 года, если не было новых полетов самолетами авиакомпании.(Согласно правилам и условиям программы «S7 Приоритет» все начисленные в программе мили действительны в течение года, в котором совершен перелет или получена услуга, и следующие 2 (два) календарных года.)

6.Много.Ру. Вы не поверите — эти бонусы не сгорают вообще!(У бонусов Много.ру нет срока действия! В любой момент Вы можете ими воспользоваться и обменять на призы. )

7.Marriott Rewards. Если по бонусному счету этой гостиничной сети не было начислений в течение 2 лет, баллы на счете обнулятся. Правило вводится с 1 февраля 2016 г. и будет применено к счетам, по которым не было начислений два с момента года назад. (Starting February 1, 2016, members who do not have qualifying activity in the prior 24 months will forfeit all accumulated points.)

Товарищи! Будьте бдительны! Соблюдайте правила пожарной безопасности — не дайте сгореть вашим бонусам!

Содержание
  1. Помощь
  2. А гражданин Беларуси или СНГ может принять участие?
  3. Регистрация
  4. Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации?
  5. Можно ли иметь несколько счетов в программе?
  6. Накопление баллов
  7. Сколько баллов я получу?
  8. Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?
  9. Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?
  10. Где при покупке указан перевозчик?
  11. Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
  12. За какие билеты начисляются баллы?
  13. За какие билеты не начисляются баллы?
  14. Какой срок действия баллов?
  15. У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?
  16. У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?
  17. Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?
  18. Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?
  19. Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении
  20. Совместные банковские карты
  21. Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?
  22. Сгорают ли полученные баллы?
  23. Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?
  24. Как получить приветственные баллы по банковской карте?
  25. Как узнать количество накопленных баллов по карте?
  26. Как воспользоваться накопленными баллами?
  27. Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?
  28. Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?
  29. За какие операции по карте баллы не начисляются?
  30. Премиальный билет
  31. Каковы условия получения премиального билета?
  32. Возможен ли возврат премиального билета?
  33. У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?
  34. Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?
  35. Элитный статус
  36. Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?
  37. Как получить бесплатный билет на поезд
  38. Кому выгодно участвовать
  39. Как стать участником
  40. Как заработать баллы
  41. За что баллы не начисляют
  42. Как начисляют баллы
  43. Как я меняю баллы на билеты — примеры
  44. Что будет, если вернуть билет за баллы
  45. Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего
  46. Как купить билет за баллы
  47. Как оформить билет для другого человека
  48. Запомнить
  49. Бонусные баллы от программы РЖД Бонус
  50. Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?
  51. Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?
  52. Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?
  53. Можно ли купить или продать бонусы?
  54. Через какое время начисляются баллы?
  55. Можно ли зачесть поездку другого человека?
  56. Почему бонусы не начисляются?
  57. Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?
  58. Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?
  59. Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?
  60. Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?
  61. Что делать, если баллов не хватает?
  62. Сгорают ли баллы РЖД Бонус?
  63. 24 комментария
  64. Как купить билет за баллы?
  65. Что такое программа «РЖД-бонус»?
  66. Карта «РЖД-бонус»
  67. Как оформить карту «РЖД-бонус» онлайн?
  68. Привилегии в программе лояльности РЖД
  69. Как накопить баллы по программе «РЖД-бонус»?
  70. Сколько хранятся баллы РЖД?
  71. Как потратить бонусы РЖД?
  72. Можно ли вернуть премиальный билет?
  73. Плюсы и минусы программы «РЖД-Бонус»
  74. Что такое бонусные баллы от РЖД
  75. Виды баллов в программе РЖД-Бонус
  76. Как начисляются баллы за поездки
  77. Калькулятор премиальных баллов
  78. Как получить баллы за поездку
  79. Правила использования баллов на поездки
  80. Срок действия накопленных баллов
  81. О восстановлении баллов
  82. Как зачесть прошедшую поездку в РЖД Бонус
  83. Как внести билет в программу РЖД Бонус

Помощь

Программа поощрения постоянных пассажиров холдинга ОАО РЖД. Предоставляет возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

А гражданин Беларуси или СНГ может принять участие?

Да, если вы физическое лицо.

Регистрация

Да, при регистрации на сайте вы получите 500 приветственных баллов.

Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации?

В личном кабинете Вы можете самостоятельно заменить адресные данные. Процедуру изменения номера телефона или адреса электронной почты можно уточнить по форме обратной связи, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

Для замены паспортных данных необходимо направить заявку из Личного кабинета по форме обратной связи. Приложите к заявке копию действующего паспорта (свидетельство о браке/ расторжении брака и др.).

Можно ли иметь несколько счетов в программе?

Нет. Дублирующие счета блокируются.

Накопление баллов

Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней после даты поездки. Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы. Внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?

Номер электронного билета можно узнать в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. В разделе «Заказы» найдите вкладку «Архивные поездки» и укажите дату поездки. А так же, номер билета можно узнать в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Адреса и телефоны железнодорожных агентств Вы найдете здесь

Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?

Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку билетов на свое имя.

Где при покупке указан перевозчик?

При оформлении билета на сайте pass.pzd.ru обратите внимание на перевозчика. Он указывается сверху слева над номером поезда.

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Формирование вагона указано на шаге выбора вагона.

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

За какие билеты начисляются баллы?

Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

За какие билеты не начисляются баллы?

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым.

Какой срок действия баллов?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются.

У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?

Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?

Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.

Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?

Для начисления баллов нужно указать 13 или 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.

Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?

Для начисления приветственных баллов, при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Срок начисления премиальных баллов составляет не более 30 суток с момента оформления. Если баллы начислены не были, сообщите об этом через форму обратной связи, указав номер делового проездного и номер участника, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении

Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:

1) Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;

2) Выбрать текущего пассажира или создать нового:

3) После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:

4) В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:

Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus.ru и по круглосуточной горячей линии Программы 8 800-100-1000.

Совместные банковские карты

Это дебетовая или кредитная карта выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК».

Пользуясь совместной картой, вы сможете накапливать баллы, совершая покупки. Баллы можно использовать на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Стриж» и «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?

Оформить совместную карту РЖД и получить информацию о тарифах обслуживания можно на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков.

Сгорают ли полученные баллы?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.

Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?

После оформления карты вам придет СМС с паролем. Авторизируйтесь, используя данные из СМС-сообщения. Заполните все поля в форме.

Как получить приветственные баллы по банковской карте?

Совершить покупку в сроки, установленные банком, выдавшим карту. Баллы будут начислены в течение 60 дней с даты покупки.

Как узнать количество накопленных баллов по карте?

Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.

Как воспользоваться накопленными баллами?

Накопленные баллы можно использовать на приобретение премиального билета.

Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?

Баллы начисляются не позднее 60 календарных дней с момента покупки по карте.

Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?

Необходимо обратиться в банк не позднее 180 дней с даты покупки по карте. Желательно сохранить чек.

За какие операции по карте баллы не начисляются?

Баллы не начисляются за:

Премиальный билет

Билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.

Каковы условия получения премиального билета?

Нет. Также баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.

Возможен ли возврат премиального билета?

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?

Процедура переоформления билетов на других пассажиров, приобретенных как за денежные средства, так и за баллы невозможна. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.

Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?

Сообщите об ошибке по форме обратной связи или по телефону контактного центр «РЖД Бонус» 8 (800) 100-1000.

Элитный статус

Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?

Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования.

Как получить бесплатный билет на поезд

Про возможность покупать авиабилеты в обмен на мили авиакомпаний мы не раз писали.

Кому выгодно участвовать

Неважно, кто оплачивал билет. Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Можно получать бонусы, даже если билет в командировку вам оплатила компания.

Как стать участником

Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Как заработать баллы

от стоимости билета вернется бонусными баллами

За что баллы не начисляют

Давайте на примерах.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Как я меняю баллы на билеты — примеры

Бонусный билет по этому маршруту стоит 7000 баллов в купе обычного поезда, «Невским экспрессом» или на «Сапсане». Я обычно выбираю «Сапсан»: стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с плацкартом за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Конечно, беру самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Пример 3. Однажды я не стал оформлять билет за баллы, а купил его за деньги.

Из Санкт-Петербурга можно съездить в Петрозаводск. Это около 420 км и 5 часов в пути. Билет на поезд будет стоить от 900 Р за сидячее место до 2000 Р за нижнюю полку купе.

Для более коротких поездок баллов требуется меньше. Но, по моему мнению, это невыгодно.

Что будет, если вернуть билет за баллы

Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, то баллы вернут полностью.

Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, то баллы не вернут.

Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Как купить билет за баллы

Обратите внимание: вы не видите все доступные места и можете указывать только диапазон мест. Это неудобно.

Например, вы хотите ехать рядом с окном, но не знаете, какой номер места надо для этого ставить.

Вернитесь к вкладке с премиальным билетом и укажите наиболее удобный вам интервал, например, 29—29. Теперь вы точно будете знать, какое место вам достанется.

Как оформить билет для другого человека

Вот как выглядит процесс:

По факту перевода вам на электронную почту придет письмо.

Запомнить

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Убогая система, не хватает у меня терпения ей пользоваться. Почему нельзя баллы за поездку внести сразу после покупки билета, хотя бы в режим ожидания, и начислить по истечении 30 дней? Сделали для галочки явно.

Philipp, потому что тогда все всегда будут начислять. А так, если повезёт, вы забудете или поленитесь.Аэрофлот последнее время повадился сходным образом «экономить». Довольно часто летаю с пересадкой в Москве, так они через раз начисляют мили только за 3 сегмента из 4. Приходится регулярно проверять счёт и вручную начислять за четвёртый.

Если сделать как ты сказал, им надо одну и туже операцию проводить дважды.

Потому, что ты можешь отказаться от поездки, а баллы уже при покупке начислили. Так баллы можно быстро накопить.

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Один раз доверился системе, думал, что она будет автоматом начислять все поездки, но РЖД хитрые, некоторые поездки не учитывают автоматически. Поэтому когда я обнаружил, что все баллы на карте сгорели из-за того, что последняя поездка была не учтена и прошел год с момента предыдущей учтенной поездки было уже поздно. Техподдержка послала в лес, сказав, что я сам дурак. РЖД с заботой о клиентах.

inse0f, а у меня наоборот. я веду «бухглатерию» по баллам ) (и сколько я РЖД денег подарил, какие виды мест были (купе, плацкарт. СВ. ), и т.д. и контролирую сроки «когда можно делать ретро», так вот. каким-то чудом я в своём учете проморгал поездку одну. и пришло автоначисление автоматом!! за поездку совершенную 1.5 года назад (было и такое!)

Andy, Сапсан удобен, за 4 часа за столиком можно спокойно поработать, есть какой-то интернет. К часу полета, во время которого нельзя нормально работать, придется прибавить еще час на дорогу до аэропорта и час из аэропорта, а то и больше.

Andy, вообще то вонючий плацкарт стоит от 850 р на верхнюю боковушку у туалета, а за 1200 р можно по акции взять верхнюю полку купе в Двухэтажке. Полеты тоже,кстати, от 1000 р, точнее, от 900 р ( 5 дней назад летал, тариф Ютейр минимум). Так что Вы не полностью информацией владеете.

Теперь по поводу того, почему люди часто поездом ездят.

2. Ночные поезда. Если поезд хороший ( например, купе в двухэтажке), то можно выспаться и по факту на дорогу время вообще не тратиться, так как ночью люди так и так спят.

Пользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше было нормально, но теперь в связи с перманентными «регламентными техническими работами» на сайте система стала непредсказуемой:1. На вопросы служба поддержки отвечает вовсе не до 5 дней, а до 30(!),2. Пыталась оформить премиальный билет для мужа, баллы переводили 2 недели, в итоге когда они были переведены, то были нам уже не нужны, т.к. отчаявшись дождаться, мы купили билет за деньги.3. Какое-то время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, выдавалась ошибка на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было начислить только в ретро-режиме.

Касательно билета в последний момент: существует определенная квота на количество премиальных билетов в поезде, поэтому если спрос на билеты высок, то вы не купите этот премиальный билет не то что в последний момент, а даже за 2 месяца до поездки. Ну а если спрос невысок, то цены как правило и не растут, и более того, за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на старте продаж.

Касательно питания и белья: сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. Т.е. какую-то сумму все равно придется заплатить. У меня за купейный билет всегда выходило около 600-700 руб.

Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, можно заполнить анкету о ранее совершенной поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Но не чаще, чем раз в месяц, и в течение 14 дней после окончания месяца подачи заявления.

Ощущение в целом такое, что программу хотят реорганизовать, но пока не придумали как..

Бонусные баллы от программы РЖД Бонус

Пользователи железнодорожного транспорта ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) могут получить максимум преимуществ, подключившись к программе поощрения клиентов РЖД бонус, и, проявляя активность в рамках данной программы, накапливать баллы.

Что такое баллы от программы РЖД Бонус? Это условные единицы, который пассажир может:

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

При вступлении в программу пользователю в личном кабинете открывается персональный счет (присваивается идентификационный номер), на который автоматически в качестве приветствия начисляются 500 баллов.

После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД. Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Сумма начисленных за поездку баллов прямо пропорционально стоимости билета.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Количество баллов и условия их зачисления определяются партнером РЖД.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета. Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

Подтверждающий поездку проездной документ рекомендуется сохранять до поступления бонусов на персональный счет участника.

Можно ли купить или продать бонусы?

Покупка-продажа баллов РЖД бонус другим физическим и юридическим лицам не допускается.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?

Узнать, сколько бонусов на вашей карте РЖД, можно на официальном сайте в меню История начисления / списания баллов.

Проверка баланса бонусов, как премиальных, так и квалификационных, всегда доступна в правой части страницы личного кабинета.

У пользователя также есть возможность посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете программы РЖД Бонус отдельно за поездки и отдельно за использование сервисов партнеров за выбранный период времени. Для этого необходимо воспользоваться специальным фильтром поиска операций. Таким же образом можно посмотреть операции по списанию баллов.

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве. В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

Таблица стоимости Премиальной услуги в баллах

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Оплата баллами премиальной услуги может быть совершена при наличии мест на выбранный поезд, зарезервированных за программой РЖД бонус.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.

Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.

Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.

В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

Во-вторых, требуется написать заявление на перевод баллов РЖД другому человеку. Форма заявления доступна по ссылке. Для идентификации вашей личности необходимо вставить копию подтверждающих документов, например, первой страницы паспорта.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

Сгорают ли баллы РЖД Бонус?

На персональном счете баллы хранятся неограниченный период времени, если участник совершает и регистрирует хотя бы одну поездку за два года.

Если в течение двух лет на счете участника не наблюдается активности по поездкам, то срок действия баллов заканчивается и все накопленные баллы сгорают.

Если зарегистрированному участнику программы меньше 14 лет, то начисленные баллы в любом случае действуют до достижения им 15 лет.

24 комментария

Полностью с вами согласна. Копила балы в течение 3 лет, в последние 2 года поездками на поезде не пользовались. В итоге все баллы за три года сгорели.

Мне пришло уведомление, что до конца месяца сгорят баллы, и инструкция по их сохранению. В моем личном кабинете я не нашла ни своей почты, ни ссылки под ней «Настроить аккаунт», ни кнопки Сохранить баллы». Что нужно сделать.

Ссылка, указанная в тексте как ведущая на форму заявления по переводу баллов ( https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74 ) на самом деле переводит на страницу описания программы

Ссылка на форму заявления на перевод баллов РЖД не работает. Пишет — Страница не найдена.

Добрый день, я могу купить билет дочери на свои бонусы

Узнала, что бонусы сбербанка можно перевести на Бонусы РЖД. Каким образом это можно сделать?

Эта операция выполняется из приложения Сбербанк-Онлайн. Причем переведенные бонусы не сгорают со временем, как у Сбербанка.

Cсылки не работают, кроме на свой собственный сайт

Ужасная программа, с 10-го раза удалось завершить регистрацию. Теперь билеты покупаю в программе на ios, rzd бонус смотрю через браузер. Руки бы оторвать тому, кто так прописал программу. В чем проблемы нанять нормальных специалистов и прописать нормальные (понятные не только айтишникам) шаги и фунционал программы.

Я тоже так же подумал. Настолько сложно для многих пользователей, что и заморачиваться не захотят. В S7 и других авиакомпаниях в сто раз проще.

Это самая отвратительная компания и ее программа лояльности. сделано все так чтоб платили как можно больше денег а услуг получили минимально!

как набрать премиальные баллы, что бы списать их потом хоть на какую-то поездку — вообще не понятно. Перестала ездить поездом. летаю самолётом и списываю баллы на поездки через Тинькофф Айрлинес. Та всё честно и прозрачно. Купил авиа билет, списал баллы.

Как списать баллы со счета ребёнка на мой? заявление не подразумевает, что несовершеннолетий ребёнок будет его писать

Столько лет покупали билеты, а баллы не зачислялись! И невозможно их зачислить задним числом за прошлые года. Программой РЖД бонус очень сложно правильно воспользоваться. Ставлю 1(единица)

Бонусная программа РЖД хорошая задумка, но к сожалению организаторами установлен очень маленький срок необходимой активности (24 месяца и пандемии не было) и накопленные баллы могут сгореть. При этом поездка за бонусы, совершенная в этот период, не считается активностью по поездкам и не учитывается, а потратить бонусы на частичную оплату билета невозможно! Было-бы справедливо если-бы организаторы программы РЖД Бонус, учитывая длительный пандемийный период, внесли изменения в правила и увеличили срок активности до 3 — 4 лет. Надеюсь, что РЖД задумается и порадует своих постоянных и потенциальных клиентов.

Почему баллы не начисляются? Последнее начисление за поездку 29 мая. А уже середина июля. Езжу на поезде 2 раза в неделю.И кстати номер счёта всегда указываю так как приобретаю билеты через приложение и даже пробовал сам зачесть поездку после 30 дней после поездки

Странно. Хотела купить билет мне показало надо 5200 бонусов. У меня только 5000. Накопила до 6000. Беру билет (я езжу всегда из своего города только в Москву) и уже показывает надо 6200 бонусов. Коплю ещё. Сегодня зашла в приложение — в Москву нужно уже 7000 бонусов. Ничего не пойму! С 5000 бонусов уже выросло до 7000 бонусов. Жесть.

Как купить билет за баллы?

Ржд бонус баллы сгорают или нет

РЖД — монополист на российском рынке пассажирских железнодорожных перевозок. Поэтому как и положено солидному перевозчику, компания заботится о своих пассажирах, устраивая различные акции и предлагая воспользоваться бонусной программой. Мы расскажем, что представляет из себя программа «РЖД-бонус», каковы ее плюсы и минусы, а также реально ли накопить на бесплатный жд билет.

Что такое программа «РЖД-бонус»?

Программа «РЖД-бонус» — это способ поощрения пассажиров, которые часто путешествуют по стране железнодорожным транспортом. Такая программа лояльности позволяет прилично сэкономить ее участникам на поездке за счет накопленных баллов.

Какие возможности она дает пассажирам:

Также каждому участнику программы «РЖД-бонус» сразу зачислят 500 баллов в качестве приветствия.

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров железнодорожного транспорта.

Карта «РЖД-бонус»

Как только вы заполните и отправите анкету, на указанную электронную почту придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. Также на ваш e-mail и сотовый телефон направят уникальный идентификационный номер — это номер личного бонусного счета. Именно его необходимо использовать при покупке железнодорожных билетов, чтобы получать бонусные баллы.

Как оформить карту «РЖД-бонус» онлайн?

Если вы хотите получить пластиковый аналог электронной бонусной карты РЖД, то необходимо перейти в раздел «Получить карту». Однако в настоящее время такая услуга недоступна из-за технических проблем. Когда возобновится отправка карт «РЖД-бонус» по почте — неизвестно.

Привилегии в программе лояльности РЖД

Программа «РЖД-бонус» включает два уровня: базовый и элитный. Достичь второго может каждый участник, накопив на персональном счете 35 000 баллов или совершив 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе» за календарный год. Естественно, привилегированные участники имеют больше преимуществ, чем пассажиры с базовым уровнем.

Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

Как накопить баллы по программе «РЖД-бонус»?

Накапливать бонусные баллы легко: каждый раз при покупке билета на сайте онлайн или в привокзальной кассе указывайте персональный номер участника программы. Если вы оформляете жд билет на сайте, то в графе «Бонусные карты»:

Накапливать баллы можно за совершенные поездки в поездах, принадлежащих ОАО «ФПК» и курсирующих по территории России и за ее пределами, а также в поездах «Сапсан», «Аллегро» и других партеров.

Бонусы РЖД за покупку билетов автоматически зачисляются в течение 30 дней с момента начала поездки. Количество начисленных баллов зависит от стоимости проездного документа. Учтите, что билет оформляется только на Ф.И.О. владельца карты.

Сейчас 1 балл начисляется на карту за каждые 3,34 рубля (только за оплаченные и совершенные поездки). Например, путешествие из Москвы в Санкт-Петербург обойдется в 4310 рублей на скором поезде «Арктика». Если указали номер бонусной карты, то вам зачислят 1290 баллов.

Участникам программы «РЖД-бонус» с элитным уровнем накапливать баллы гораздо проще — 1 балл начисляется за каждые 2,23 потраченных на поездку рубля.

Существует еще два способа зачислить бонусные баллы:

Если вы забыли ввести номер карты при покупке билета, то неучтенные баллы можно внести в личном кабинете. Но такая возможность доступна только спустя 30 дней после совершения поездки, но не позднее 120 дней.

Если до регистрации вы путешествовали по российским железным дорогам, то можно внести неучтенные поездки в соответствующий раздел в личном кабинете. Учитываются билеты за последние 30 дней до регистрации.

Также можно воспользоваться кобрендинговыми картами, чтобы копить бонусы гораздо быстрее. Например, оформить совместную карту РЖД и Альфа-Банка. Получается, что оформив обычную Визу или Мастеркард и расплачиваясь за покупки в магазинах, вам начисляются бонусы. Так, в Альфа-Банке за каждые потраченные 30 руб. начисляется до 1,75 баллов в программе РЖД.

Кобрендинговые карты позволят накапливать бонусные баллы гораздо быстрее. В партнерском проекте участвуют «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк».

Сколько хранятся баллы РЖД?

Бонусы действуют неограниченное время (не сгорают и не теряют своей силы). Однако необходимо соблюсти одно условие — путешествовать по российским железным дорогам как минимум раз в 2 года. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние 24 месяца приводит к аннулированию баллов.

Бонусные баллы сгорают, если вы не ездили на поезде 2 года.

Как потратить бонусы РЖД?

Многие участники программы не знают, как использовать баллы РЖД. Все просто — их можно обменять на премиальные поездки. В стоимость услуги включены цена билета и плацкарты, сервисные услуги и комплект постельного белья оплачиваются отдельно за деньги.

Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. За сколько можно купить премиальный билет, показано в таблице:

Обратите внимание, что купить премиальный билет «РЖД-бонус» в вагон «Люкс» можно исключительно на одного пассажира с одновременным бронированием купе полностью.

Можно ли вернуть премиальный билет?

Возврат билета, купленного за бонусы, можно осуществить за 8 часов до отправления состава. В этом случае вам вернут на счет списанные за премиальный билет баллы и уплаченные за поездку деньги. При возврате премиальных билетов менее, чем за 8 часов до отправления поезда, вам вернут сервисный сбор, но о списанных баллах можно забыть.

Хотите вернуть бонусные баллы и деньги — сдавайте премиальный билет за 8 часов до отправления поезда.

Плюсы и минусы программы «РЖД-Бонус»

Любая программа лояльности имеет свои преимущества и недостатки. Бонусная программа «РЖД-бонус» возможно подойдет не каждому, но для многих окажется выгодной.

В любом случае, программой «РЖД-бонус» активно пользуются пассажиры. Отрадно, что можно оформить семейный счет или воспользоваться 25% скидкой для студентов. Да и на бесплатный билет скопить не так уж сложно, если пользоваться совместными картами РЖД и банков-партнеров.

Программа РЖД-Бонус ‒ уникальная возможность получения привилегий и приобретения билетов РЖД абсолютно бесплатно. Надо только присоединиться к ней и начинать накапливать бонусные баллы.

Что такое бонусные баллы от РЖД

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Чтобы получать и накапливать бонусные баллы, достаточно совершать железнодорожные переезды. Чем больше накоплено баллов, тем больше возможностей предоставит программа, включая бесплатный проезд.

Гражданин любой страны может участвовать в бонусной программе. Достаточно быть старше четырнадцати лет и иметь в РФ почтовый адрес.

Виды баллов в программе РЖД-Бонус

В бонусной программе фиксируются два типа бонусных баллов.

Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы. Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг.

Квалифицированные баллы могут быть начислены только за поездки. Они используются, чтобы получить золотую ступень квалификации. По-другому использовать их нельзя. Изначально участник программы имеет базовую квалификацию.

Чтобы получить золотой, надо либо накопить тридцать пять тысяч баллов, либо совершить пятьдесят поездок в вагонах выше класса плацкарта или в поездах «Сапсан» и «Аллегро» за один год. Золотая квалификация действует до конца календарного года плюс 14 месяцев. Чтобы продлить ее, надо соблюсти выше озвученные условия. Иначе квалификация снова станет базовой.

Золотая квалификация позволяет получить:

При получении квалификации участнику программы выдается карточка. На ней будет обозначен индивидуальный номер. Эта карточка может пригодиться для получения скидок у партнеров программы. Базовую карту вышлют после оплаты 3 поездок в течение 8 недель, а золотую – в течение 2 недель с момента получения статуса.

Как начисляются баллы за поездки

Помимо указанной выше возможности получения баллов, существует ряд дополнительных начислений:

Калькулятор премиальных баллов

В калькуляторе премиальных баллов можно узнать приблизительное списание баллов за покупаемый билет. Более точная информация отображается на официальном сайте РЖД в разделе “ Пассажирам”. Списание бонусных баллов происходит по другому тарифу, нежели их начисление. Приблизительная стоимость балла при списании за покупку билета равна 31 копейке. Но при постоянных поездках накопление на бесплатный проезд происходит относительно быстро.

Калькулятор делает расчет для базового уровня и не учитывает акции.

Как получить баллы за поездку

Регистрация поездки на официальном сайте бонусной программы:

На сайте в личном кабинете можно проверять количество накопленных баллов. На главной странице отдельно будут отображены квалификационные и премиальные баллы.

Правила использования баллов на поездки

Приобрести премиальные билеты за бонусы можно на поезда АО «ФПК» и «Сапсан». Для «Аллегро» приобретение премиальных билетов невозможно.

Шаги для приобретения билетов за баллы:

Перед заказом важно убедиться в достаточном количестве бонусных баллов. Также до покупки премиального билета должно быть совершено хотя бы одно зачисление бонусных баллов за поездку в течение последних двух лет.

Срок действия накопленных баллов

Чтобы срок действия накопленных баллов был неограничен, достаточно совершить хотя бы одну поездку за 24 месяца и начислить бонусы. В противном случае все накопленные баллы сгорят.

О восстановлении баллов

На официальном сайте РЖД-Бонус существует обратная связь, куда можно обратиться в случае списания бонусов со счета.

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Как зачесть прошедшую поездку в РЖД Бонус

Согласно правилам программы РЖД Бонус за совершенные поездки участники имеют возможность получить бонусные баллы. Программой лояльности не предусмотрено автоматическое пополнения бонусного счета, поэтому все данные вносятся вручную через Личный кабинет на сайте https://rzd-bonus.ru

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Чтобы зачесть ретро-поездку должны выполняться следующие 3 условия:

Как внести билет в программу РЖД Бонус

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Когда разобрались с вопросом наличия данных билета, выполняем следующие действия:

Ржд бонус баллы сгорают или нет

Ввести дату поездки, не подходящую под условия, не получится-она будет неактивна. С помощью данной функции можно отследить, когда стоит заняться добавлением бонусов на счет.

Начисление баллов произойдет по истечении 30 дней, однако в «Истории начисления/списания баллов» сразу будет отображаться информация о зачисленных бонусах.

Оцените статью
Портал РЖД - Помощь