Как зарегистрировать билеты в ржд бонус

Покупка железнодорожного билета через программу РЖД-Бонус

РЖД Бонус: как купить билет через программу РЖД-Бонус

Накопленные баллы можно потратить на покупку ж/д билета класса люкс, СВ, купе и приравненных к ним в любую точку России, при условии не пересечения поездом границы страны и наличии мест, выделяемых под программу лояльности. Проездной документ Вы можете купить для себя или в подарок.

Полученные баллы накапливаются и не сгорают, при условии, что покупки совершаются в течение двух лет после их начисления.

Далеко не все жители России, пользующиеся услугами компании Российские Железные Дороги, знают о разработанной ее руководством и используемой на практике бонусной программе.

РЖД Бонус: как оформить и получить премиальную карту

Став ее участником, пассажир может, по истечение определенного периода и при соблюдении ряда условий, стать обладателем бесплатного (премиального) билета. Им можно воспользоваться самому, либо передать третьему лицу.

«РЖД Бонус» дает пассажирам, регулярно путешествующим железнодорожным транспортом, ощутимую выгоду и возможность зарабатывать специальные баллы. Начисление последних происходит после предоставления карты лояльности при покупке билетов. Однако зачесть поездку РЖД Бонус можно даже в случае, если она была произведена до регистрации в программе или без предоставления информации об участии в ней.

В последнее время не только частные, но и государственные транспортные компании заявляют о внедрении систем лояльности, позволяющих делать поездки значительно дешевле. К примеру, широко востребована программа накопления милей Аэрофлота.

В области наземных перевозок ее аналогом является программа лояльности «РЖД-бонус», запущенная компанией РЖД. Это специальная накопительная программа, стимулирующая спрос пассажиров на путешествия железнодорожным транспортом. Чем полезна «РЖД-бонус» для клиентов?

Что такое предактивированная карта

Бумажная, либо пластиковая карта участника программы от Холдинга РЖД без внесенных в анкету персональных данных, но уже с присвоенным номером идентификации, называется предактивированной.

Клиенты компании могут получить ее, узнав о том, что Холдинг объявляет о каких-либо выгодных акциях и спецпредложениях.

Всем, кто предпочитает железнодорожные путешествия, делая это по необходимости, либо по собственному желанию, следует знать, что компания Российские Железные Дороги разрабатывает специальные программы для людей разного социального уровня и достатка. Перед оформлением проездного документа, надо тщательно ознакомиться со всеми нюансами предложений Холдинга.

При грамотном подходе к организации поездки, можно существенно сэкономить на транспортных расходах, а также получить приятные скидки от партнеров компании, действующие в рамках проекта “РЖД Бонус”.

Чтобы использовать услуги логистических фирм, осуществлять поездки по стране, следует использовать проверенные организации. Таковой является компания Российские Железные Дороги — это единственная возможность для граждан РФ осуществить транспортировку грузов или перевозку пассажиров во все районы страны.

Вход в личный кабинет РЖД

Личный кабинет РЖД: мои заказы

Как зачесть бонус за поездку в личном кабинете РЖД?

Как купить билет в личном кабинете РЖД?

Личный кабинет РЖД программа бонус

Личный кабинет РЖД электронные билеты

Функционал личного кабинета РЖД

Авторизация в личном кабинете РЖД

Мобильное приложение личного кабинета РЖД

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет?

Правила безопасности и конфиденциальности

Работа компании налажена и оперативна, и чтобы не испытывать трудностей при покупке талонов на нужный рейс, лучше оформлять их через официальный сайт, зайдя в личный кабинет РЖД.

Данным порталом ежедневно пользуются десятки тысяч пользователей. Почему он так востребован среди граждан? Этот сервис специально разработан для клиентов транспортной компании, с целью экономии времени, как при покупке билетов, так и при получении необходимой справочной информации (время прибытия поезда, номер вагона, расписание и так далее).

Используя ее, клиентам не обязательно стоять в очереди в кассе или специально ехать на железнодорожный вокзал, чтобы узнать расписание движения поездов или как пролегает маршрут. Не выходя из дома или офиса вы можете забронировать место в поезде и оплатить его любым способом: картой, электронными кошельками и так далее.

«РЖД Бонус» – специальная программа лояльности, направленная на поощрение регулярно путешествующих пассажиров и предоставление им особых привилегий. Она позволяет участникам накапливать баллы и тратить их на оплату будущих поездок.

Достаточно зачесть билет, купленный на свое имя, и дождаться начисления бонусов. Выгода есть даже для тех, кто путешествует периодически, но наиболее ощутимыми привилегии будут именно при частых поездках.

Действующий бонусный счет участник программы от РЖД может проверить самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом на официальном сайте. Там же получится посмотреть историю совершенных поездок и информацию о начислении бонусов. Если есть несоответствия, нужно связаться с поддержкой и попросить зачесть корректировки.

Чем больше накоплено бонусов, тем шире возможности программы от РЖД. При достаточном количестве баллы можно зачесть в счет билета даже в комфортное купе.

«РЖД Бонус» не ограничивает участие в программе по гражданству. Регистрация доступна гражданам любых стран. Есть только два требования: возраст от 14 лет и наличие почтового адреса на территории России. Нужно учитывать, что зачесть поездки получится только на поездах РЖД или ФПК.

Поэтому путешествия на территории других государств на составах иностранных перевозчиков не дадут права получения бонусов. Программа также доступна для юридических лиц, но на особых условиях, которые можно изучить в договоре на участие.

Плюсы и минусы

Большинство пассажиров о программе лояльности от РЖД отзываются положительно. Они отмечают ее удобство и выгоду, но многие говорят и о ряде незначительных недостатков, которые портят общие впечатления.

Плюсы «РЖД Бонус»:

Минусом для многих стала недостаточная стабильность работы системы от РЖД. В редких случаях поездки не добавляются к истории, и за них не приходят бонусы.

Поэтому после путешествия нужно проверить бонусный счет и зачесть билет вручную, если этого не произошло автоматически. К недостаткам также относят невозможность оплаты на некоторых поездах.

Бонусная программа может зачесть два типа баллов, что иногда путает участников и усложняет процесс подсчета. Однако оба варианта имеют очевидные различия и никак не влияют на прозрачность пополнения счета РЖД.

Два вида баллов:

Квалифицированные баллы отличаются необходимостью повторного накопления, так как золотой статус будет действовать только до конца года и в течение последующих 14 месяцев. Однако в этот период пассажир сможет получить дополнительные премиальные бонусы, повышенные накопления за поездки на поездах «ФПК» и ряд иных привилегий, действующих на территории всей страны.

После регистрации на ржд-бонус, сразу же получаете электронную карту с персональным номером. Этот номер вместе с паролем от личного кабинета ржд-бонус нужно ввести в лк РЖД, тем самым прикрепив карту к профилю. На этом всё — с этих пор поездки будут автоматически начисляться на счёт.

Заказывать пластиковую карту необязательно — достаточно электронной.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются с каждой совершённой вами поездки (строго компании РЖД) в течение двух недель, если карта прикреплена к профилю. Если по какой-то причине забыли прикрепить карту, можно ввести данные поездки на сайте ржд-бонус для того, чтобы зачесть баллы. 1 рубль не равен одному баллу, у компании своя система начисления (1 балл= 3,36 рублей), примерное количество начисленных баллов можно рассчитать, разделив сумму билета на три, для рассчёта точной суммы предусмотрена графа на сайте.

Как можно потратить баллы?

Для совершения поездки за бонусные баллы нужно накопить минимальное их количество. Стоимость поездок также будет отличаться по расстоянию. Например, бонусный билет на ласточку Псков-Санкт-Петербург можно приобрести за 3-4000 баллов, а за поездку Москва-Владивосток придётся выложить 35000 баллов.

Бонусы нельзя потратить на билеты в плацкартных вагонах. Чтобы увидеть все поезда, на которых доступны поездки за баллы, необходимо ввести желаемый маршрут в приложении, дату поездки и выделить графу «смотреть за баллы».

Баллы можно потратить на себя или другое лицо, при этом накопить их можно лишь с собственных поездк. Чтобы передать баллы другу или родственнику, необходимо написать соответствующее заявление с вводом данных.

Нужна ли дополнительная оплата при покупке билета за бонусы?

Билеты на Сапсан и Ласточку приобретала исключительно за накопленные бонусы, не доплачивая ни рубля. На поезда дальнего следования можно купить билеты за бонусы, но придётся доплатить за постельное бельё и дополнительные функции (питание, средства личной гигиены), если поезд повышенного комфорт-класса. Так я доплачивали от 192 до 800 рублей, при этом ехала с хорошим сервисом и комфортом.

Можно ли вернуть баллы, если сдать билет?

Несколько раз успешно сдавала билет, купленный за бонусы, и бонусы возвращались на баланс в течение суток, но чаще быстрее. Главное помнить, что если и возвращать, то не менее, чем за 8 часов до отправления.

С момента моей регистрации до сегодняшнего дня программа стала значительно удобнее, появились дополнительные функции, важные для пользователей системы. Программа не раз выручала меня, особенно ярко помню поездку, впервые совершённую за баллы: в тот момент мне срочно нужен был билет на Сапсан, а с учётом праздничных дней стоимость их существенно повысилась. В нужный момент вспомнила про баллы — их оказалось достаточно для покупки билета, и на следующий день уже ехала в Сапсане совершенно бесплатно.

🔥 Приветственные 500 баллов для новичков

🔥 Автоматическая система начисления

🔥 При возврате билета баллы возвращаются на счёт

🔥 При регулярных поездках накопить можно достаточно быстро

Минусы и недостатки:

🌚 Необходимо накопить определённое количество баллов для покупки билета (частичные списания для снижения стоимости билета невозможны)

🌚 Ограниченное количество поездов и мест для покупки баллами

🌚 За баллы можно купить билеты только в купе и СВ вагонах, а также в Сапсанах, Ласточках

🌚 В некоторых поездах нужно дополнительно оплатить определённые опции

Поездка на двухэтажном поезде

Правила программы «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.

К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.

Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчёта 1 трипкоин = 1 рубль.

Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.

Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.

Сколько и за что начисляется баллов?

Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2,23 рубля.

Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.

Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнёров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнёры».

Как получать бонусы РЖД?

Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».

Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдёт в течение 30 дней после поездки, уведомление о чём вы получите на электронную почту.

Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.

Как потратить бонусы?

Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.

Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.

Как оформить билет за баллы для другого человека?

Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счёт. Затем на этот счёт вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.

Всем доброго времени суток и хорошего настроения!

Последнее время появилось много различных программ лояльности. Вот и РЖД нас порадовало. Уже несколько лет действует программа РЖД Бонус.

Если вам приходится часто ездить поездами дальнего следования к родственникам или в командировки, если вы любите путешествовать — не откажите себе в бесплатной поездке!

Насколько реально получить бесплатный билет? Стоит ли регистрироваться в программе? Давайте разберёмся!

Так случилось, что мне достаточно часто приходится покупать билеты. И как-то получается находить самые лучшие предложения. Талант наверное)))) Может открыть свою лавочку? Заказываю билеты себе, родственникам, друзьям.

Всем оформила Аэрофлот бонус. А теперь и РЖД бонус.

Раньше об РЖД бонусе не задумывалась — очень редко пользуемся поездами дальнего следования. Ну может раз в год, а то и раз в три года. Сейчас думаю о том, что стоило раньше оформить эту карточку.

Итак, что это за карточка, как её получить?

Карточка РЖД Бонус

Регистрация занимает не много времени. После регистрации вы получаете свой личный номер в программе.

Распечатать такую карточку вы можете из личного кабинета.

Пластиковую карту вам вышлют по почте после совершения трёх поездок.

Но по большому счёту сама карточка и не нужна. Легче записать номер карты в телефон и пользоваться им при покупках в кассе и на сайтах.

Какие преимущества она даёт и как происходят накопления?

После регистрации вы получаете 500 приветственных бонусов.

Ещё 100 бонусов можно получить за каждого приглашенного друга, который в своей анкете укажет ваш номер.

Тут есть маленькая хитрость. Если вы с компанией едете куда-то, и всем будете оформлять бонусную карточку — то лучше сначала оформить карточку тому, кто чаще путешествует поездом, а потом по его приглашениям зарегистрировать в программе всех остальных.

Ещё 500 бонусов вы получите на день рождения.

Тут правда мне не всё понятно. Свекровь зарегестрирована в программе несколько месяцев. В январе отметили день рождения. Получается в первых числах февраля должны были начислить 500 бонусов — но пока ничего. Написала им через обратную связь. Посмотрим, что они ответят.

С днём рождения

Остальные бонусы вы копите либо при покупке билетов — либо через партнёрские программы.

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» из расчета

1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Например есть совместные банковские карты с Альфа-банком и банком ВТБ24.

Получается 30 % от потраченной на билеты суммы возвращается вам в виде баллов. Кто путешествует в купе или СВ — очень быстро накопят баллы. С плацкартой подольше конечно.

В итоге у нас получилось больше 3000 бонусов (за три поездки плацкарт+ 500 бонусов за регистрацию).

Вполне приличная сумма. И что же с ней делать?

Как потратить бонусы? Сколько стоят поездки РЖД бонус?

Итак, предположим мы набрали нужное количество баллов и хотим оформить билет. Что нам говорят правила?

Участник программы может оформить премиальный билет как на владельца бонусного счета, так и на другое физическое лицо.

Но тут есть маленько НО, 30 декабря 2015 были внесены изменения. Об оформлении билета не на себя стоит позаботиться заранее.

В случае если с 16 октября 2015 года по 1 марта 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Стоимость поездки соответствует таблице

купить премиальный билет

Т.е. например от Питера до Москвы в купе или на сапсане стоимость поездки начинается от 7000 баллов. На мой взгляд очень приятный бонус!

стоимость билетов в баллах

Этот билет так же можно вернуть не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда. Придётся уплатить сбор за оформление возврата. Баллы будут возвращены на вашу карту.

Как зачесть поездку, если при покупке карта не была указана?

Есть в ржд такое понятие, как ретро поездка. Т.е. поездка, которую вы совершили, но карточку не указали.

В личном кабинете есть форма «зачесть поездку». Через месяц после поездки указываете данные из вашего билета + паспортные данные. И, если всё корректно, вам начисляют баллы.

Для восстановления неучтенных баллов реквизиты поездки необходимо вводить не ранее 30 дней и не позднее чем 180 дней после окончания поездки. Если данные введены корректно, восстановление баллов будет произведено в течение 30 дней с момента подачи данных.

Как зачесть поездку, которая была до регистрации в программе РЖД-бонус?

Вот тут немного сложнее. С одной стороны правила нам говорят — да. Пожалуйста! Вы можете зачесть любые поездки, с момента которых до регистрации в программе прошло не более 30 дней. НО!!!

Т.е. зачесть конечно можно, НО должно пройти не больше и не меньше 30 дней

регистрация в программе была 5 декабря, поездка была 8 ноября.

В ноябре 30 дней. Соответственно 8 декабря будет 30 дней со дня поездки, но не более 30 дней с момента регистрации в программе. 8 декабря я оформила заявку её подтвердили.

Срок действия баллов

Баллы начинают сгорать через 2 года, если за два года не было ни одной поездки.

А теперь о том, КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО!

Всегда надо помнить, что баллы на вашу карту начисляются ТОЛЬКО за ваши собственные поездки.

Если вы захотите попробовать указать свою карту в чужом билете, может произойти очень неприятная ситуация. В билете выскочит имя владельца карты «РЖД бонус».

В итоге программа конечно хорошая. И всем, кто хоть изредка пользуется поездами дальнего следования, советую регистрироваться.

Но во многом программа сделана не удобно. Регистрация на сайте РЖД и регистрация в РЖД бонус — это две разные вещи. Два разных сайта. Это не удобно. Хотелось бы всё в одном месте.

Что говорят гены? Каким будет ваш малыш? Кучерявый? Блондин? Рост? Вес?

Здоровье бутылке! Настоящая или подделка?

Освежающая прохлада! Быстро снимает алкогольное опьянение!

Любишь острые впечатления?! Здесь ты найдёшь всё!

Всем удачи и до скорых встреч! Ваша Ирина_Иринка!

Условия, регистрация и покупка билета с привилегиями

Регистрация в бонусной программе

РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.

Регистрация состоит из таких этапов:

На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.

Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:

После внесения обязательной информации потребуется:

В личном кабинете клиента:

Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.

Как заработать баллы

Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.

К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.

Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:

Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД.

Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:

Как купить билет за бонусы

Покупка билета за бонусы доступна на официальном портале РЖД. Для этого следует перейти на сайт и выбрать «Купить премиальный билет». Вкладка находится в разделе, где выбирается маршрут.

В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.

После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать и ознакомиться со всеми маршрутами.

Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.

Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.

Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.

Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.

В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.

В рамках золотого уровня клиент может:

Какие билеты выгодно оплачивать бонусами

Приобретать билеты в рамках программы можно с максимальной выгодой. Предлагаем ознакомить, какие билеты выгоднее всего покупать за счет накопленных бонусов.

Какие билеты выгодно покупать бонусными баллами:

В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.

В 2006 году с отличием окончила Институт Экономики по специальности «Финансы и банковское дело». Финансист и экономист. Опыт работы в банке – более 8 лет. Из них 3 года на руководящей должности. Параллельно веду предпринимательскую деятельность. О себе: целеустремленная, ответственная, амбициозная.

Рекомендуем к прочтению

Как узнать номер своей бонусной карты

Накопленные средства будут действовать неограниченное время, если участник совершает не менее одной поездки в течение последних 24 месяцев. Если за выделенный период он этого не делает, то все сгорает. Иных способов продлить срок действия нет.

Использование совместной банковской карты не дает в этом плане никаких дополнительных привилегий. Если зачесть баллы за сторонние покупки у партнеров, то на срок действия бонусных накоплений от РЖД это не повлияет. Через 24 месяца с последней транзакции по поездкам все бонусы, сколько удалось накопить, сгорят.

Как зачесть поездку в программу РЖД-бонус для получения баллов?

Даже если поездка уже была совершена, после регистрации Вы можете получить за нее неучтенные акционные баллы. Не имеет значения, какой билет это был: бумажный или электронный. Для начисления должны быть выполнены три условия:

Для удобства участников программы, раздел «Зачесть поездку» настроен таким образом, что ввести данные из некорректного промежутка времени у Вас не получится. Если все заполнено правильно, данные о поступлении бонусов сразу же появятся в истории начисления/списания бонусов. Фактически же они появятся через 30 дней.

Обратите внимание, что в графе «Номер документа» необходимо указать паспортные данные. Если покупка совершалась на другой документ, удостоверяющий личность, дополнительно сообщите об этом через форму обратной связи. Для урегулирования спорных вопросов не выбрасывайте билет до начисления баллов.

Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус

Открываем официальный сайт ОАО «РЖД», входим в «Личный кабинет».

Выбираем кнопку«Пассажирам». Она находится в правом верхнем углу странички и кликаем по ней.

Листаем вниз, находим и нажимаем на кнопку “«Купить премиальный билет».

Вводим станцию, откуда собираемся ехать и указываем пункт назначения.

В соответствующие поля надо ввести свой идентификационный номер (он же номер бонусной карты) и пароль, который вводили при регистрации в программе.

При верном указании всех запрашиваемых системой данных, появляется окно с суммой накопленных баллов. А также, поезда, идущие в нужном вам направлении. Выбираем понравившийся вариант, указываем дату поездки и нажимаем «Продолжить».

Внимательно проверяем появившиеся данные, выбираем номер вагона и место в купе.

Заполняем все поля с красной звездочкой и снова жмем «Продолжить». Не удивляйтесь, когда после заполнения формы, вы увидите сумму к оплате, в размере 148 рублей. Это стоимость постельного белья. Идет как дополнительная услуга. Баллы от «РЖД-Бонус» тут не помогут.

Подтверждаете галочкой свое согласие с правилами и нажимаете «Оплатить».

Появляется поле, в котором указываете данные банковской карты для снятия средств за стоимость белья. Подтверждаете оплату.

Через несколько минут в «Личном кабинете», во вкладке «Заказы», будет доступен к распечатке ваш электронный премиальный билет.

Начисление баллов и уровни участия программы

Во время регистрации участнику в зависимости от количества начисленных баллов присваивается один из двух уровней, предусмотренных программой «РЖД Бонус» — золотой уровень или базовый.

Участник золотого (элитного) дополнительно к возможностям базового уровня:

Баллы начисляются автоматически после покупки индивидуального проездного документа в срок до 30 суток после окончания поездки. Для этого во время покупки Вы должны ввести номер своего счета или назвать его кассиру. В настоящее время балы начисляются в соотношении: 1 балл за 3,34 рубля для базового уровня и 1 балл за 2,23 для золотого.

Неучтенные баллы могут быть восстановлены при условии сохранности копии проездных документов. Для начисления баллов за приобретенные билеты на скоростные поезда «Аллегро» необходимо подтверждение электронной копией, отправленной по форме обратной связи.

Баллы за покупки и пользование услугами партнеров проекта начисляются в срок до 60 суток.

Обращаем внимание, что баллы не могут быть начислены за бесплатные, благотворительные, льготные и групповые проездные билеты!

Что дает участие в программе РЖД-бонус?

Много путешествуете и хотите ездить дешевле? Зарегистрировавшись, Вы получаете приветственные 100 бонусов и право:

Но это еще не всё.

Активно участвуя в программе, можно стать счастливым обладателем Золотой карты, участником элитного уровня. Это откроет перед Вами новые возможности.

Для студентов и аспирантов Вузов создан специальный проект, дающий дополнительную скидку. Семьи с детьми могут вступить в «Семейную программу».

Акция «Приведи друга» от программы РЖД-бонус

После совершения другом первой поездки на Ваш счет будут начислены 100 баллов, которыми Вы сможете воспользоваться на свое усмотрение.

Мобильное приложение личного кабинета РЖД

Воспользоваться онлайн-покупками, быстрым получением информации о графике и расписании рейсов в данной организации могут все желающие. Для этого не обязательно быть гражданином РФ. Сервис разработан таким образом, что жители другой страны, в том числе СНГ могут в ней получать всю нужную информацию и даже бронировать места на будущий рейс.

Независимо от того, сколько лет, какой пол у вас и регион проживания, вы можете пройти авторизацию на сайте и стать полноправным ее пользователем. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе, чтобы осуществить вход в личный кабинет РЖД.

Что дает еще пользователям данный сервис Российских Железных Дорог? Главное, это возможность в любое время суток осуществить бронирование или покупку мест в вагоне. Вы можете в режиме онлайн выбирать купе или плацкарт. Без поездок в кассу, вы рассчитываете стоимость приобретаемой услуги.

К тому же, распечатанный электронный талон имеет такую же силу и правомерность, как и тот, что был приобретен непосредственно в кассе Российских Железных Дорог. Ну и конечно, без каких-либо очередей и нервотрепки вам удается получить заветное место в поезде. Остается только разобраться в интерфейсе.

Что делать если возникли проблемы при работе с РЖД-бонус?

В случае возникновения вопросов или проблем в работе программы лояльности, Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по телефону 8(800)100-10-00.

Личный кабинет РЖД

Все прекрасно, когда с функционалом сайта пользователь смог разобраться. Но у некоторых после посещения сервиса сразу возникает вопрос: где найти информацию о приобретенных услугах? Зачастую некоторые графы не видны пользователю или он просто не знает, стоит ли туда заходить. Дело в том, что личный кабинет РЖД: мои заказы — это и есть раздел, где хранится любая информация о приобретенных билетах. Только зайдя в него можно найти ранее сделанные приобретения, узнать актуальные акции или накопленные баллы.

Чтобы убедиться, что вы вошли в «свой профиль», достаточно взглянуть на верхний правый угол. Как и во многих других сервисах, социальных сетях, там всегда показываются идентификационные данные Если там отображаются фамилия и имя пользователя, то значит, вы внутри «аккаунта» и можете осуществлять любые операции:

Это далеко не весь перечень того, что можно делать внутри портала, имея под рукой лишь интернет-соединение. Именно поэтому его ежедневно используют десятки тысяч клиентов желающих использовать услуги перевозки.

Как зачесть бонус за поездку в личном кабинете РЖД?

Чтобы воспользоваться услугами транспортной компании онлайн, следует приобрести/забронировать место в поезде и удобнее всего это делать через сайт. Для этого следует знать, как купить билет в личном кабинете РЖД. Процедура не долгая и занимает 15 минут.Пользователь после регистрации на портале должен зайти в «свой профиль». Его расположение всегда одинаково. Вы увидите целый перечень предложений, среди которых нужно найти только одно. Затем в появившейся левой колонке следует выбрать графу «покупка». Далее проходит заполнение необходимой анкеты:маршрут;место прибытия;фамилия, имя и отчество;расчет стоимости и так далее.Заполнив все ячейки, сервис потребует оплаты всеми возможными способами. Здесь пользователю пригодится банковская дебетовая карта или электронный кошелек. Обязательно при оплате требуется ввести номер телефона. Как только приобретение удачно совершиться, электронный талон остается распечатать. При этом вам не нужно беспокоиться за его актуальность. Все данные о покупках хранятся в общей базе Российских Железных Дорог, поэтому в случае необходимости распечатать на бумаге свой талон можно непосредственно в кассе.

Как платить с бонусного счета РЖД

Программа подразумевает несколько способов, как потратить РЖД бонусы на «Ласточке» или других доступных поездах. Если участник ранее сумел зачесть нужное количество бонусных рублей, то ему нужно обратиться в контактный центр или оформить билеты онлайн.

Как купить бесплатный билет:

За поездки, оплаченные с бонусного счета, зачесть баллы не получится. Поэтому в таких случаях накопления можно только тратить. Если при оформлении бесплатного билета пришлось оплатить сервисные услуги, то и за них зачесть бонусы не получится.

Можно ли перевести баллы другому участнику

Если зачесть бонусное вознаграждение на свое имя, то перевести его другому участнику не получится. Однако человек может оформить премиальный билет на третье лицо, использовав собственные накопления.

Невостребованные баллы участник может перевести на счет благотворительной организации, присоединенной к программе.

Ранее РЖД предоставляли возможность перевода бонусных рублей для одной конкретной поездки на чужой счет по специальному заявлению с отсканированным паспортом. В последней редакции правил такой пункт исчез.

Правила использования баллов на поездки

При использовании бонусного счета важно учитывать основные правила. Они ограничивают не только возможности зачесть определенные покупки, но и доступные варианты траты имеющихся накоплений.

Правила использования счета «РЖД Бонус»:

При покупке премиального билета может появиться предупреждение о необходимости доплаты. В таких случаях потребуется оплатить дополнительные услуги, включая постельное или питание.

«РЖД Бонус» – хороший способ экономить на поездках железнодорожным транспортом. Важным преимуществом программы лояльности стала возможность зачесть уже совершенные поездки. Поэтому пополнить бонусный счет удастся и в моменты, когда он не был указан при оформлении билетов.

Что дает карта “РЖД Бонус” своим владельцам

Носители карты Базового уровня могут рассчитывать на:

Владельцы карты Элитного уровня получают:

Правила возврата премиального билета

Проездной документ, приобретенный за бонусные баллы, может быть возвращен так же как и купленный на общих условиях, в случае отмены поездки его владельцем.

В правилах покупки и возврата билетов, указано, что оформить отказ от ненужного проездного документа, с правом возмещения потраченной суммы, следует не позднее, чем за 8 часов до момента отправления поезда.

Причитающаяся к возврату сумма поступит на счет получателя в срок от 5 до 30 дней с момента оформленного аннулирования проездного документа. А баллы, потраченные на приобретение премиального билета, возвращаются их обладателю в течение 5 минут после процедуры отказа.

Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами

Компания Российские Железные Дороги, время от времени, устраивает специальные акции для держателей карт «РЖД-Бонус». По их условиям можно частично оплатить накопленными баллами 25% стоимости проездного документа. При этом, скидок на дополнительные сервисные услуги нет. Для участия в подобных акциях, необходимо пройти те же этапы, что и для оформления премиальных бесплатных билетов. Только вместо окна с надписью «Оплатить баллами», появится «Процент оплаты баллами», где нужно указать 25%.

Следует быть в курсе новостей компании, заходя на ее официальный сайт при планировании поездки. Тогда вы не упустите возможность сэкономить на проезде, воспользовавшись выгодными акциями.

Активация «РЖД Бонус» при получении совместной банковской карты

Пассажир может зачесть еще больше баллов за поездки РЖД и даже другие покупки, если будет использовать совместную банковскую карту. Они выпускаются партнерскими банками и позволяют тратить бонусы на билеты в поездах АО «ФПК» или «ДОСС». Чтобы зачесть обычные покупки, потребуется получить карту и активировать аккаунт «РЖД Бонус».

Бонусы не удастся зачесть за оплату коммунальных услуг, покупку лотерейных билетов, услуги для юрлиц, снятие наличных и ряд иных финансовых действий. Все исключения указаны в договоре.

Можно ли премиальный билет купить на другого человека

Проект «РЖД-Бонус» допускает возможность оформления премиального проездного билета на третье лицо. Для этого требуется заполнение владельцем бесплатного бонусного документа заявления, которое нужно отправить через «Личный кабинет», с помощью формы обратной связи. Сюда же надо приложить отсканированную копию основной страницы паспорта.

Заявление рассматривается не более 5 рабочих дней с момента подачи.

Личный кабинет РЖД электронные билеты

Но что делать, когда оплата была проведена полностью, баллы накоплены? Как теперь уехать на поезде? Когда все операции по приобретению услуг транспортировки были совершены, остается только зайти в личный кабинет РЖД электронные билеты и распечатать документ, который затем придется предъявить при посадке в вагон.

Процедура довольно простая и не требует особых навыков. Зайдите в раздел «мои заказы» и там отыщите последние приобретения. Откройте его и в появившемся окне нажмите на «распечатать». Выберете оптимальный способ и завершите операцию. В целом вся процедура занимает не более 15 минут при хорошем Интернет-соединении.

При этом не обязательно распечатывать этот документ в терминале компании, где также может оказаться большая очередь. Это сделать можно и дома, и потребуется обычный принтер. Главное, чтобы в момент его распечатки все данные о рейсе, месте и номере были четко написаны, иначе могут возникнуть вопросы, если какие-то обозначения будут не видны. При этом переживать тоже не стоит. Вы в любом момент можете обратиться в кассу, где вам повторно могут распечатать этот документ для предъявления при посадке в вагон.

Регистрация в кабинете

Личный кабинет РЖД программа бонус

Чтобы в будущем поездки были более выгодными, требуется внимательно изучить условия начисления баллов транспортной компании. Особенностей их начисления, формирования очень много, и чтобы не допустить недоразумений просто зайдите в личный кабинет РЖД программа бонус и внимательно изучите все правила ее работы.

Из полученного договора вы узнаете об уровнях участия в программе: базовом и золотом, которые зависят от того, какие покупки совершает клиент (купе или плацкарт). Естественно, чем выше стоимость приобретенных услуг, тем больше пассажир получает бонусов. Накопления происходят быстрее, а значит и обменять их можно гораздо раньше.

Необходимо знать, что существуют особые условия, при которых действие программы прекращается. Например, на оформленные документы по льготным тарифам бонусы не начисляются. Также не будут переведены желаемые баллы в том случае, если вы приобрели сидячее место в плацкарте. Естественно, таких нюансов гораздо больше и узнать их лучше заранее. Если вы учли все особенности программы накопления баллов, то вам скорее всего теперь понадобится инструкция того, как обменять их и что с ними делать дальше.

Накопление баллов «РЖД Бонус»

Баллы за все путешествия зачисляются на счет автоматически, система должна зачесть их в течение 30 дней с момента поездки на поезде. Участник получает по 1 бонусу за каждые потраченные 3,34 руб.

При этом не имеет значения, какой именно поезд выполнял рейс, так как достаточно его принадлежности к РЖД или АО «ФПК».

Чтобы зачесть баллы, потребуется указать карту лояльности. Пассажир может сделать это при покупке билетов на официальном сайте или в приложении, предварительно выполнив вход в аккаунт.

Дополнительные баллы можно получить за привлечение новых участников, покупки у партнеров «РЖД Бонус» и участие в акциях или спецпредложениях.

После этого останется нажать кнопку «зачесть поездку» и внести все необходимые сведения. Если человек путешествовал по загранпаспорту, то зачислить баллы за прошедшее путешествие тоже получится, но при наличии в личном кабинете занесенной информации в латинской транслитерации, соответствующей документу.

Виды билетов, не подразумевающие начислений

Участнику могут не зачесть некоторые поездки и не начислить баллов. Поэтому важно обратить внимание на исключения. Они касаются не только проездных, оформленных на чужое имя, но и ряда условий их приобретения.

За какие билеты не будут начисляться баллы от РЖД:

Бонусы не удастся зачесть также в случае, когда человек сдал билет. Если поезд был отменен перевозчиком, то пассажиру предложат поездку на другом рейсе по тому же проездному.

Функционал личного кабинета РЖД

В системе разработанной компанией РЖД, на ее официальном сайте в личном кабинете вы сможете получить информацию и приобрести услуги компании, связанные с железнодорожным транспортом. Конкретно, в своем личном кабинете вы сможете купить любой билет в специальном разделе на панели слева. Раскрыв контекстное меню, вы сможете ознакомиться с «информацией для пассажира», где хранится вся информация о предыдущих заказах, совершить покупку билета, узнать, где находятся пункты по продаже билетов РЖД. Также здесь можно просмотреть часто задаваемые вопросы, данные о том, куда нужно подавать заявление и новости сайта и сферы в целом.

Авторизация в личном кабинете РЖД

Уровни карты “РЖД Бонус”

Проект лояльности пассажирам подразумевает 2 уровня .

Программа «РЖД-бонус» и ее официальный сайт

Максимально полно ознакомиться со всеми предложениями можно на сайте https://rzd-bonus.ru и по бесплатному телефонному номеру 8(800)100-10-00. Операторы сориентируют Вас по любому вопросу.

Как стать участником программы

Всё очень просто. Зарегистрировавшись, Вы оплачиваете проезд по территории России и за границу. За это на Ваш счет будут начисляться баллы. Ими можно воспользоваться на свое усмотрение: приобрести на них билет на поезд, потратить в интернет-магазине или получить льготное обслуживание в одном из банков.

Клиентская поддержка через кабинет

Для того, чтобы получить ответ по какому-либо вопросу, касающемуся компании или ее услуг, вам нужно обратиться в клиентскую поддержку. Сделать это можно как привычными методами, через филиал компании, так и с помощью ее сайта. Для того, чтобы связаться с представителем РЖД через сайт, вам нужно зайти на его главную страницу. На ней вы можете найти номер телефона для справок. В разделе «контакты» есть все необходимые для связи с представителями телефоны, а также «виртуальная приемная», где все желающие могут оставить свою жалобу или предложение. Также, здесь указан адрес площадки, которая занимается поддержкой клиентов что пользуются электронной версией кассы для билетов.

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы отключить личный кабинет вам нужно обратиться в службу поддержки сайта или к официальному представитель компании. Поскольку личный кабинет РЖД сдержит вашу личную информацию о поездках, номерах счетов и другие данные, любые манипуляции с ним, помимо изменения настроек, требуют согласования с компанией, а также ее подтверждения на проведения этих манипуляций. После того, как вы подадите заявку на отключение кабинета, ее рассмотрит уполномоченное лицо. В случае одобрения с вами свяжутся для подтверждения этого действия, после чего ваш кабинет будет закрыт, а вся содержащаяся в нем информация помещена в архив.

Как получить карту “РЖД Бонус”

Регистрация в проекте лояльности проста и бесплатна для всех желающих. Для этого лишь нужно:

Через некоторое время на мобильный телефон или в электронную почту придет сообщение с личным идентификационным номером участника.

Пластиковую карту претендент получит в письме после совершения 3 поездок, следующих после регистрации в качестве участника программы.