Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон Портал РЖД
Содержание
  1. Описание
  2. Как пользоваться?
  3. Особенности приложения
  4. Обзор
  5. Как скачать РЖД
  6. Авторизация и регистрация
  7. Описание мода Сервисный портал работника РЖД
  8. Техподдержка
  9. Как позвонить в РЖД
  10. Прочие контакты
  11. Как выйти из личного кабинета РЖД?
  12. Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД
  13. Как сменить пароль на сайте РЖД Бонуса
  14. Новый пароль в профиле РЖД Бонуса
  15. Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус
  16. Изменение пароля
  17. Как восстановить пароль на сайте РЖД?
  18. Процесс регистрации пассажира в бонусной программе лояльности РЖД Бонус
  19. Регистрация в РЖД бонус пассажира, являющего клиентом банка-партнера программы
  20. Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД
  21. Регистрация и вход в РЖД
  22. РЖД аккаунт
  23. Функции
  24. Как зарегистрироваться
  25. Как восстановить аккаунт
  26. Как удалить профиль
  27. Часто задаваемые вопросы
  28. Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров
  29. Регистрация в системе РЖД ру
  30. Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте
  31. Вход по логину и паролю
  32. Проверка бонусов РЖД в личном кабинете
  33. Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru
  34. Проверка расписания и стоимости билетов
  35. Возврат билетов
  36. Телефон горячей линии РЖД
  37. Официальное мобильное приложение от разработчика ОАО РЖД
  38. Скачать на телефон Андроид
  39. Скачать на телефон Apple, iPad
  40. Скачать для Windows
  41. Оформление отпуска и льгот
  42. Дистанционный заказ справок
  43. Возможности портала
  44. Регистрация для входа в личный кабинет RZD
  45. Алгоритм регистрации на сайте в личном кабинете
  46. Функциональные возможности личного кабинета пассажира
  47. С помощью личного кабинета пользователи могут
  48. Как купить билет на сайте РЖД через личный кабинет online
  49. Как происходит покупка билетов на поезд
  50. Порядок регистрации на РЖД сайте – создание личного кабинета
  51. Регистрация и вход в личный кабинет
  52. Как сменить пароль на сайте РЖД?
  53. Как восстановить логин для входа на сайт РЖД?
  54. Восстановление логина
  55. Что не работает?
  56. Что делать, если сайт MY. RZD. RU недоступен?
  57. Форум My. rzd
  58. Не могу зайти на сайт ржд что делать
  59. Что делать, если сайт RZD. RU недоступен?
  60. Адрес сайта или страницы.

Описание

РЖД: Сервисный Портал Работника (My RZD) — это приложение на телефон, которое позволит пользователям пользоваться услугами метрополитена в гораздо более удобном и дистанционном формате, а сотрудникам РЖД — находить информацию по своей профессиональной отрасли и удобнее просматривать изменения заработной платы, применяя многочисленные возможности программы для более комфортных рабочих дней.

Как пользоваться?

Чтобы начать пользоваться возможностями РЖД: Сервисный Портал Работника пользователю придется пройти короткую регистрацию, где нужно указать свое реальное имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и, возможно, подтвердить паспорт. Если утилитой пользуется сотрудник для рабочего удобства, то ему необходимо ещё и подтвердить свое рабочее удостоверение через программу и дождаться проверки модераторами.

Особенности приложения

Функционал программы зависит от того, кто именно ей пользуется. Если утилиту включает рядовой посетитель РЖД, то ему доступны следующие возможности:

Для сотрудника РЖД доступны следующие функции:

Установить взломанный рабочий РЖД: Сервисный Портал Работника (My RZD) можно через APK с нашего сайта.

Сервисный портал для сотрудников РЖД – это специально созданное корпоративное приложение для сотрудников компании. В программе работникам доступен заказ справки, получение выписок с расчётного счета и многое другое.

Обзор

Это приложение предназначено для лиц, которые работают В РЖД. В нём работникам РЖД можно заказать справку, получить выписку с расчётного счета. Интерфейс приложения достаточно прост, поэтому в нём сможет разобраться каждый сотрудник РЖД и получить всю необходимую информацию.

Как скачать РЖД

К возможностям относятся:

Авторизация и регистрация

В этом сервисе на android отсутствует регистрация, есть лишь авторизация. Функционал не будет вам доступен, если вы не войдете. Для авторизации понадобится СНИЛС и пароль, который вам должны дать заранее. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого нужно указать электронный адрес или почту и дождаться инструкции по восстановлению.

Сервисный портал работника РЖД — это корпоративное приложение для мобильных устройств, выпущенной компанией РЖД для сотрудников.

Программа в первую очередь создана для того, чтобы заказывать справки по работе, получать выписки с расчётного счета и не только. Оформление у него достаточно простое, чтобы каждый работник компании имел возможность быстро добиваться необходимой информации.

Чтобы получить доступ к функционалу программы, требуется быть лицом, работающим внутри РЖД. Так, например, легко получить расчетный лист, в котором указывается заработная плата, есть возможность отметить список льгот. Помимо прочего есть функция виртуального оформления отпуска или даже больничного.

Описание мода Сервисный портал работника РЖД

Для входа на портал нужен:

В личном кабинете работники РЖД могут:

Личный кабинет позволяет работнику просматривать и корректировать личные данные (даже размер спецодежды). В разделе «Мои справки» можно уже заказать 16 различных справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы, оформить виртуальное транспортное требование. В разделе «Мой доход» графически отображается информация по заработной плате – можно посмотреть её составляющие и данные за предыдущие периоды.

Отдельный большой блок на сервисном портале связан с Коллективным договором. Раздел «Мои льготы» позволяет работнику оформить любую льготу через сервисный портал.

В личном кабинете есть персональный калькулятор льгот, гарантий и компенсаций, он позволяет автоматизировать подачу заявок на детский отдых. В перспективе станет также возможно дистанционное оформление заявок на санаторно-курортные путёвки, льготный проезд, спортивный абонемент, занятия в кружках и секциях, участие в волонтёрских проектах, получение бытового топлива и других услуг.

В блоке «Моё продвижение» представлена вся информация по кад­ровому резерву, причём работник теперь может выдвинуть свою кандидатуру в резерв либо на вакансию благодаря сервису «Самовыдвижение».

На сервисном портале в тестовом режиме доступно оформление корпоративного социального пакета (КСП), здесь же можно выбрать, на какие услуги из утверждённого компанией списка эти средства потратить. Напомним, что сегодня базовый лимит КСП – 13 800 руб. в год, хотя филиалы могут увеличивать эту сумму за счёт повышающих коэффициентов. Потратить эти средства можно, например, на компенсацию оплаты проезда общественным транспортом к месту работы, расходы на Интернет и мобильную связь, услуги образовательных и спортивных учреждений, любые услуги по страхованию, уплату процентов по ипотечным кредитам.

В ближайшее время появится сервис «Корпоративное наставничество», который позволит любому сотруднику компании найти себе наставника, эксперта для консультации или самому выступить в любой из этих ролей. Тестирование этот сервис пройдёт на полигоне Октябрьской дороги.

Также для желающих пополнить багаж профессиональных знаний в личном кабинете есть раздел «Моё развитие», который позволяет перейти на обновлённый портал дистанционного обучения и в электронную библиотеку бизнес­литературы Корпоративного университета РЖД.

Кроме того, личный кабинет стал площадкой для электронного кадрового документооборота компании. Эти технологии обкатывались в течение всего прошлого года, когда ОАО «РЖД» вместе с рядом других крупных российских компаний принимало участие в пилотном проекте Минтруда по переходу на электронный кадровый документооборот. Проект, который был реализован на базе Северной дороги и Главного вычислительного центра, позволил перевести в электронный вид четыре операции: оформление командировок, график отпусков с уведомлением об их предоставлении, информирование о локальных нормативных актах работодателя и извещение о составных частях заработной платы.

Другая анонсированная новинка для пользователей личного кабинета – возможность поблагодарить коллегу через сервис «Спасибо». Предполагается, что сотрудники, набравшие определённое количество лайков, будут отмечены руководством. «Сейчас эта технология отрабатывается в рамках пилотного проекта на базе ЦФТО», – поясняет Сергей Саратов.

В планах – развивать раздел «Внешние сервисы» и интегрировать личный кабинет с порталом «Госуслуги», ­сервисами партнёрских организаций: ВТБ, СОГАЗ, НПФ «Благо-состояние».

Еще в личном кабинете есть такой интересный раздел, как антропологические параметры человека, размеры обуви и тела. Это те самые параметры, по которым для работника заказывается спецодежда и обувь. И, что важно, теперь вы можете сами изменить эти размеры на необходимые. Например, если вы подросли в каком-то направлении, то достаточно в своем кабинете внести исправления в размере и следующий комплект ХБ будет уже вашего нынешнего размера, а ни на того парня, который устраивался на работу лет 10 назад.

Есть в кабинете и раздел «КОНТАКТЫ», там представлены все ваши коллеги, начиная от руководителей.  Можно задать фамилию или должность и система вам покажет его карточку. На карточке будет контактная информация, а так же должность и место работы человека.

Судя по отзывам пользователей, в последнее время у них были проблемы с доступом к порталу (вход по номеру СНИЛС и паролю), что они связывали с его взломом. В РЖД не ответили на запрос об утечке данных с этого портала.

Техподдержка

ОАО «РЖД» (Российские железные дороги) — российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог.  В РЖД работает самое большое количество работников в России.

Как позвонить в РЖД

Горячая линия РЖД, бесплатный телефон по всей России:  8 (800) 775-00-00

Вы можете позвонить на горячую линию РЖД по всем возникающим вопросам, связанным с движением поездов, наличием билетов, с жалобами и предложениями.

Телефон службы поддержки клиентов (международный): +7 (499) 605-20-00

Прочие контакты

Для получения новых данных авторизации выполните следующие действия:

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Шаг 2. Контрольный вопрос. При регистрации в системе от вас требовалось указать определенный параметр, по которому можно будет восстановить доступ. Выбираем из списка и вводим свое значение.

Важно! Если вы забыли свой контрольный вопрос, обратитесь в службу поддержки по номеру: 8 800 100 10 00.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Шаг 3. Зайдите во входящие сообщения своего электронного ящика и активируйте вашу учетную запись, пройдя по ссылке «сменить пароль»

Как выйти из личного кабинета РЖД?

Иногда, бывает такое, что покупаешь билеты на чужом компьютере, и чтобы Ваши личные данные не попали в руки к другим людям рекомендуется использовать функцию в браузере «Приватное окно» или «Окно в режиме инкогнито».

Если же вошли в обычной вкладке – тогда после покупки билета выходите из личного кабинета!

Для этого нужно совсем немного: возле вашего Имени и Фамилии будет доступна ссылка, окрашенная в красный цвет – нажмите на нее, и всё, Вы вышли из личного кабинета РЖД.

Выход из личного кабинета РЖД

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

Как сменить пароль на сайте РЖД Бонуса

Поясню свои действия по решению проблемы со входом на сайт РЖД для оформления билета за бонусы РЖД.

Сменить пароль для РЖД Бонуса можно:

Рассмотрим оба варианта по порядку.

Новый пароль в профиле РЖД Бонуса

Чтобы сменить пароль в своем профиле на сайте РЖД Бонуса, надо перейти по ссылке,

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Рис. 1 (Клик для увеличения). Можно сменить пароль в личном кабинете на сайте РЖД Бонус.

В личном кабинете открываем вкладку “Профиль” (на рис. 1 обведена в красную рамку).

4 на рис. 1 – жмем «Изменить», а как без этого?

После этого забудьте про старый пароль, а новый запишите себе в блокнот или как-то иначе обязательно сохраните. На свою память надейтесь, но не плошайте – записывайте важные пароли.

Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус

Взглянув «под микроскопом» на свой пароль, увидела, что он содержит как минимум два заковыристых символа: знак меньше « Регистрация и вход в РЖД

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.

Изменение пароля

В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.

Порядок действий при этом прост:

ЧИТАТЬ Порядок обмена билетов РЖД, приобретенных через интернет

Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.

Как восстановить пароль на сайте РЖД?

Если от РЖД не приходит письмо о восстановлении пароля — посмотрите в СПАМЕ, оно там наверняка будет, если Вы правильно вводили свой емейл.

В письме перейдите по ссылке:

Процесс регистрации пассажира в бонусной программе лояльности РЖД Бонус

Существует два типа регистрации – заполнение подробной анкеты и экспресс-регистрация.

Если вы хотите сразу заполнить всю анкету, то используйте окно Создание профиля. Вначале необходимо ввести свои персональные данные:

Далее необходимо указать личные контактные данные:

После этого следует указать гражданство и внести паспортные данные:

Далее следует блок, содержащий дополнительную информацию, и блок, отвечающий за конфиденциальность ваших данных, где необходимо:

При экспресс-регистрации вы заполняете только блоки, содержащие личные и паспортные данные, а также указываете контактный телефон и email. Остальная информация вносится после регистрации.

Чтобы активировать профиль участника, перейдите по ссылке, которая будет направлена на ваш электронный адрес после окончания регистрации. Данная ссылка будет рабочей в течение 24 часов. В случае, если вы не успели активировать профиль, следует обратиться в службу поддержки.

Если активация профиля участника не будет выполнена в течение трех месяцев, то он будет удален из базы данных РЖД бонус.

Регистрация в РЖД бонус пассажира, являющего клиентом банка-партнера программы

Банки, заключившие с АО «ФПК» партнерское соглашение, выпускают так называемые совместные банковские карты. Оплачивая такой картой товары и услуги, вы будете получать на персональный счет баллы, которые в дальнейшем можно использовать для совершения премиальных поездок.

После получения совместной банковской карты вам будет направлен sms-сообщением пароль для входа в личный кабинет РЖД бонус. Регистрируя аккаунт, в окне Авторизация необходимо будет указать персональный номер счета и полученный пароль, после чего заполнить соответствующую форму.

Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Регистрация и вход в РЖД

«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.

С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:

Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

РЖД аккаунт

Единственная компания, которая занимается пассажирскими перевозками на железной дороге в России – это ОАО «РЖД». Регистрация на этой сайте позволит людям покупать билеты онлайн, оплачивать проездную квитанцию бонусами и предъявлять при посадке талон электронного варианта. Найти актуальную информацию на портале легко в любое время суток, как и забронировать билет по любому направлению.

Функции

Функциональность ресурса внушительна. Человек без регистрационных мероприятий не сможет купить ЖД билет онлайн и ему придется идти на станцию и выстоять часовую очередь. Портал решает также ряд других неудобств:

Внимание! Приобрести билет по государственной льготе можно только на ЖД станции, по предъявлению соответствующей документации. В дистанционном варианте эта функция недоступна.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Контакты РЖД для получения справок: 8-800-775-00-00. Служба работает круглосуточно. Для получения некоторых сведений оператор может потребовать паспортные данные.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет на официальном сайте РЖД, предусмотрена инструкция:

Вход в регистрационную форму

Форма для регистрации

Как восстановить аккаунт

Для того, чтобы восстановить забытый пароль, потребуется посетить официальный сайт, открыть форму для входа и кликнуть по пункту «Забыли пароль?». В новой вкладке пользователю нужно ввести адрес электронной почты, которая указывалась при регистрационных действия. На нее поступит автоматически сформированное письмо с ссылкой. Когда человек пройдет по ней, он сможет поменять забытый пароль на новый.

Как удалить профиль

Чтобы деактивировать свою учетную запись, потребуется связаться с технической поддержкой. Сделать это можно непосредственно на сайте. Для этого нужно кликнуть на вкладку «Отправить письмо».

Главные вкладки сайта

В открывшейся форме человек может создать обращение в администрацию. После того, как заявка будет обработана, пользователь получит ответ на свой почтовый ящик.

Если человек уверен, что вряд ли в дальнейшем будет пользоваться этим ресурсом, актуально стереть все персональные данные с сайта. Компания РЖД во время регистрационных мероприятий сообщает, что в целях дополнительной защиты от мошеннических действий, указанные персональные сведения могут быть переданы банковскому предприятию, когда осуществляется транзакция по оплате купленных онлайн билетов.

Часто задаваемые вопросы

Пассажир, оформивший проездной билет в кассах или электронный проездной документ может бесплатно воспользоваться услугами санитарных комнат на всех железнодорожных вокзалах, предъявив кассиру посадочный купон на бумажном или электронном носителе.

Во всех вагонах рядом с проводником находится купе №1. Нижние места имеют нечетные номера, верхние – четные.

Л (СВ). 2-местные купе. Все места нижние.

Номер купе123456789 Номера мест1 23 45 67 89 1011 1213 1415 1617 18

К (купейный). 4-местные купе.

Номер купе123456789 Верхние места2 46 810 1214 1618 2022 2426 2830 3234 36 Нижние места1 35 79 1113 1517 1921 2325 2729 3133 35

П (плацкартный). Вагон открытого типа с местами для лежания.

Номер купе123456789 Верхние места2 46 810 1214 1618 2022 2426 2830 3234 36 Нижние места1 35 79 1113 1517 1921 2325 2729 3133 35 Боковые места(нижнее/верхнее)53 / 5451 / 5249 / 5047 / 4845 / 4643 / 4441 / 4239 / 4037 / 38

Вагон РИЦ Люкс, «1Б 1/2»

служебное купе проводника

Вагон РИЦ 1 класс, «1Л 1/2»

Вагон РИЦ 2 класс, «М 2/3»

Вагон РИЦ 1 класс, «1Л 1/2», новые вагоны РИЦ с двумя нижними местами

Вагон РИЦ 2 класс, новые вагоны РИЦ с четырьмя местами

Согласно установленной технологии работы автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками «Экспресс» места на поезда дальнего следования хранятся в шести центрах обработки данных (далее – ЦОД), расположенных в следующих городах: Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Самара, Иркутск, Ростов-на-Дону.

Продажа проездных документов за 90 суток до отправления поезда со станции оборота или формирования поезда открывается в 08:00 по московскому времени в Московском, Санкт-Петербургском, Самарском, Ростовском региональных центрах, в 06:00 по московскому времени в Екатеринбургском региональном центре, в 04:00 по московскому времени в Иркутском региональном центре.

Для обеспечения равных условий пассажирам, приобретающим билеты в кассах и на сайте ОАО «РЖД», продажи на 120-ю, 90-ю, 60-ю или 45-ю дату на сайте начинается в то же время, что и в кассах региона отправления поезда.

Продажа проездных документов в билетных кассах, подключенных от соответствующих ЦОД, открывается в 08:00 по местному времени. Места на поезда дальнего следования открываются в продажу автоматически во все типы вагонов, которые предусмотрены схемой поезда. Одновременный доступ к местам имеют все билетные кассы, расположенные на территории Российской Федерации, стран СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и каждый пользователь сети Интернет. Оформление проездных документов осуществляется из общего количества массива мест. При этом количество мест на поезда дальнего следования, особенно в дни массовых перевозок, меняется ежесекундно.

Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку. Нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям. Пассажир будет проинформирован о результатах поиска забытых вещей.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки. Сервис доступен для пассажиров поездов дальнего следования.

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Железные дороги в вашем телефоне

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров

Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста.

Регистрация в системе РЖД ру

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт  и пройти в раздел Регистрация.

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.

На указанный email поступит письмо со ссылкой, пройдя по ней, активируется профиль. На этом личный кабинет готов к использованию.

Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте

Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Вход по логину и паролю

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч. , чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

Проверка бонусов РЖД в личном кабинете

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р. Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.

Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация».

Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.

Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи.

Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.

Важно! Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки.

Небольшая памятка как накапливать баллы:

Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать?

Зайдите в личный кабинет РЖД-Бонус и верхнем меню пройдите в раздел «История начисления». Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов.

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru

Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус. Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД. ру занести данные карты лояльности (13-значный номер).

На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту».

Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус.

После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска.

На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение:

В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым – за 60 и зеленые – за 90.

Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия.

Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация:

Чтобы уточнить расположение койко-места, нужно нажать на кнопку «Вагон №ХХ». В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира.

Важно! За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы.

На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.

Если вы являетесь участником Программы лояльности и не привязали заранее к личному кабинету РЖД № своей накопительной карты, то отметьте галочкой раздел «Указать номер бонусной карты». Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код.

Внимание! Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету.

На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.

Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность.

Внимание! Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте.

В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Обратите внимание на кнопку «Верхнее/нижнее». Она позволит выбрать местоположение полки.

Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы.

Важно! С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется.

На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа.

Проверка расписания и стоимости билетов

Узнать отправление и прибытие поезда/электрички можно на странице, где отображается форма для поиска. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля.

Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».

Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет».

Возврат билетов

Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».

Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.

После этого нажать на «Оформить возврат».

На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат».

На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней.

Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу:

В представленном видеоролике можно наглядно ознакомиться с условиями возврата через личный кабинет РЖД и физическую кассу вокзала:

Полные Правила находятся на официальной странице.

Телефон горячей линии РЖД

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, покупке или возврате билетов лучше обращаться к специалистам техподдержки.

Если интересуют вопросы по Программе лояльности, начисляемым бонусам и по работе личного кабинета на портале РЖД-Бонус, то нужно звонить на горячую линию по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-100-10-00.

ОАО РЖД имеет странички в популярных соцсетях, где также можно общаться на форумах и получать оперативно ответы на поставленные вопросы от специалистов компании.

Официальное мобильное приложение от разработчика ОАО РЖД

Современные пользователи все чаще предпочитают скачивать мобильные версии любимых сайтов, где они подключают личный кабинет и пользуются им в режиме реального времени. ОАО РЖД разработала программы для установки на смартфоны, работающие на ОС Android, iOS и для Windows.

Скачать на телефон Андроид

Для устройств, поддерживающих операционную систему Android, установить мобильную версию можно через магазин ГуглПлей.

Скачать на телефон Apple, iPad

Пользователи с гаджетами на ОС iOS могут найти программу через магазин АппСтор, расположенном на устройстве.

Скачать для Windows

Если современный девайс работает на платформе Виндоус, то мобильную версию для него можно загрузить здесь.

Оформление отпуска и льгот

Компания РЖД поддерживает сотрудников, поэтому в личном кабинете можно отслеживать актуальные льготы и подавать заявку на получение материальной помощи.

Работники железной дороги могут рассчитывать на отдых для детей, бесплатный проезд в ряде транспорта, абонементные залы, санаторно-курортное лечение и другое. При этом на портале предусмотрен цифровой калькулятор для расчета льгот и подсказки с описанием правильной процедуры подачи заявок.

Если раньше сотрудникам требовалось посещать отдел кадров и согласовывать график ухода в отпуск с компетентными лицами, то сейчас достаточно подать электронный запрос. После его проверки работник получит уведомление со статусом заявки.

Дистанционный заказ справок

Один из основных функционалов портала — «Мои справки». С помощью сервиса можно оформить документы, подтверждающие место работы, уровень дохода, 2-НДФЛ и другие. Причем общее количество доступных справок пересекло отметку 16 наименований.

Возможности портала

Помимо стандартной информации о сотруднике, в личном кабинете хранятся сведения о размерах одежды. Данные необходимы для того, чтобы компания заказывала подходящую для человека спецодежду.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

РЖД является одним из самых крупных предприятий страны! Более 45% грузообмена в стране и более 27% пассажирских перевозок приходится на «Российские железные дороги» в 2017 году и с каждым годом показатель ростет, как и качество оказываемых услуг. На нашем сайте Вы найдете: РЖД телефон горячей линии, РЖД адрес, адреса билетных касс РЖД и многое другое.

Регистрация для входа в личный кабинет RZD

Создавая личный кабинет на сайте РЖД, каждый пользователь обязан согласиться с политикой конфиденциальности ресурса и определенными его правилами. Только в том случае, если правила вас устраивают, можно заняться созданием учетной записи.

Алгоритм регистрации на сайте в личном кабинете

Для прохождения регистрации понадобятся данные гражданского паспорта, такие как ФИО, число, месяц и год рождения и пол. При отсутствии отчества в паспорте его вносить не надо. К регистрации допускаются граждане РФ и жители СНГ совершеннолетнего возраста.

Выбором пароля занимается сам пользователь. Его в начале вносят в поле, расположенное сверху, а затем вводят повторно. Пароль должен содержать не менее 8-ми символов для защиты от взлома.

Перед тем, как отправить регистрационные данные на проверку, необходимо согласиться с обработкой персональных данных. Они будут подвергнуты шифровке, поэтому возможность попадания их в руки третьих лиц полностью исключена.

Функциональные возможности личного кабинета пассажира

В личном кабинете отражены все данные, касающиеся железнодорожного сообщения. Самой полезной функцией является дистанционное приобретение билетов на поезда междугороднего и природного сообщения (об этом чуть ниже).

С помощью личного кабинета пользователи могут

Информация о все забронированных или купленных билетах будет отражена в разделе «Мои заказы». В случае выявления ошибки при бронировании можно воспользоваться отменой операции. С отменой покупки билета будет намного сложнее. Чтобы этого избежать, нужно очень точно (безошибочно) вводить данные.

Как купить билет на сайте РЖД через личный кабинет online

Для приобретения билетов потребуется зайти на официальный сайт железнодорожной компании или в свой личный кабинет. И на сайте и в ЛК процедура покупки будет совершенно одинаковой по алгоритму действий, только вот через личный кабинет сделать это можно намного быстрее, и к тому же можно моментально просмотреть эти билеты.

Как происходит покупка билетов на поезд

Когда оплата будет произведена пользователю будет выдан купон, который следует распечатать для посадки на поезд.

Порядок регистрации на РЖД сайте – создание личного кабинета

На этом регистрация личного кабинета на официальном сайте РЖД завершена.

РЖД — основной железнодорожный перевозчик пассажиров и грузов на территории России. Компания ежегодно стремиться улучшиться качество обслуживания своих клиентов: модернизирует подвижной состав, железнодорожные станции, а также повышает сервис, в том числе за счет интернет-сервисов.

Личный кабинет РЖД на официальном сайте позволяет клиентам без лишних хлопот приобрести железнодорожные билеты онлайн.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Официальным сайтом РЖД ежедневно пользуются десятки тысяч пассажиров. После авторизации пользователю становятся доступны все преимущества функционала:

Посмотреть список купленных билетов, проводимые акции и количество накопленных баллов можно в разделе «Мои заказы». Регистрация личного кабинета РЖД занимает несколько минут, справится с ней может любой начинающий пользователь. При входе на сайт нужно найти кнопку «Вход». Нажав на нее, пользователь может пройти авторизацию, указав личные данные. При этом следует внимательно проверять правильность вводимых данных, ошибка в одной букве или цифре приведет к серьезным затруднениям во время покупки билета.

Для удобства заполнения предусмотрен онлайн-консультант, который подскажет куда нужно вводить данные. После заполнения всех полей необходимо подтвердить регистрацию. Для этого на почту пользователя придет письмо со ссылкой. Перейдя по этой ссылке, можно начинать полноценно пользоваться всеми возможностями сервиса РЖД Бонус.

Регистрация и вход в личный кабинет

Стать полноценным пользователем системы может не только гражданин России, но и житель стран СНГ. Пол, возраст и регион проживания также не имеют решающего значения.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Чтобы получить статус авторизованного пользователя, необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД (указать имя, фамилию, возраст и паспортные данные) и осуществить вход в личный кабинет.

Как скачать сервисный портал работника ржд на телефон

Как сменить пароль на сайте РЖД?

Если при регистрации указывали простой пароль, и хочется его усложнить, нужно выполнить следующие шаги:

Как восстановить логин для входа на сайт РЖД?

ЧИТАТЬ  Всё о том, как сэкономить и приобрести ж/д билеты дешевле

ЧИТАТЬ  Все о скидках и бонусах для студентов при покупке билетов РЖД

Восстановление логина

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы My. rzd

Что делать, если сайт MY. RZD. RU недоступен?

Если MY. RZD. RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум My. rzd

Артем • 23 дней назад # 8 ноября 2021

Серый • 68 дней назад # 24 сентября 2021

Анжела • 191 дней назад # 24 мая 2021

Не могу не как зайти.

Игорь • 238 дней назад # 7 апреля 2021

Не открывается раздел «мои доходы» запрос пароля и ответ, что пароль неверный

Когда починят. • 238 дней назад #

Саша • 238 дней назад #

Начальник ЗСЖД • 239 дней назад #

Ввожу пароль от лк,но пишет,что неверный

Марина • 239 дней назад #

Произошла ошибка, попробуйте ввести данные для входа на Сервисный портал ещё раз.

Артём • 264 дней назад #

Алексей • 270 дней назад #

Блть, РЖД как обычно отличилась от всех компаний. Как только наступает момент «X» и нужно посмотреть квиток в эл. виде, то сайт напрочь ложится на лопатки и отказывается впускать своих-да-наших. *****!

Юрий • 385 дней назад #

Не могу зайти на сайт ржд что делать

Алексей, если забыли пароль, то восстановление доступа происходит по этапам, каждый из которых зависит друг от друга.

Адрес электронной почты. Обязательно нужно вспомнить адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Если Вы адреса не помните, доступ не восстановить и придётся создавать новую регистрацию с другим адресом.

Что делать, если сайт RZD. RU недоступен?

Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.

Если ошибки, связанные с Сайт РЖД возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:

Адрес сайта или страницы.

4xx (ошибка клиента)

Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:

Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.

Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Еще один вид ошибок при открытии сайта rzd. ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:

Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.

503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).

Оцените статью
Портал РЖД - Помощь