С тех пор как появилась возможность оформить билет на поезд РЖД в электронном виде, вопросы о том, как его использовать, менять, восстанавливать и отменять буквально не заканчиваются. Конечно, отчасти причина сомнений, опасений и уточнений пассажиров связана со спецификой перевозчика. Российские железные дороги – компания большая, медленная, «неповоротливая», ее системы часто дают сбои.
Но в этом случае места для опасений практически не остается. Достаточно один раз разобраться, как пользоваться электронным билетом на поезд, и все страхи сойдут на нет, а сам процесс организации путешествий станет куда быстрее, удобнее и проще.
- Как оформить электронный билет на поезд
- Как выглядит электронный билет на поезд РЖД
- Оплата, возврат, изменение данных
- Посадка на поезд по электронному билету
- Как активировать электронный билет на поезд
- Посадочный талон для поездов без e-регистрации (и тех, кто ее не прошел)
- При наличии электронной регистрации
- Приложения от РЖД и «Туту. ру»
- Без регистрации
- Алгоритм для кассы
- В терминалах самообслуживания
- Посадка в поезд
- Подробнее о детских билетах
- Международные рейсы
- Когда бумажный носитель не нужен
- Это важно знать
- Способы распечатать посадочный купон
- Алгоритм для принтера
- Терминалы самообслуживания
- Покупка онлайн или в кассе
- Расшифровка посадочного купона
- Ещё раз о важном
- Чем отличается проездной документ на бланке
- Как проверяют билеты в поезде ласточка
- Как проверяют билеты на Ласточке
- Как проверяют электронные билеты в поезде
- Можно ли сесть на Ласточку без билета
- Когда проверяют документы в поезде
- Как проводники проверяют билеты
- Как узнать будут ли контролеры
- Можно ли показать билет на поезд на телефоне
- Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд ласточка
- Как проверить что сотрудник ездил на поезде
- Что нельзя брать в Ласточку
- Как действует билет на Ласточку
- Как проверяют пограничники в поезде
- Что проверяют в поезде
- Зачем проверяют паспорт в поезде
- Как проверяют паспорт в поезде
- Нужно ли предъявлять паспорт в ласточке
- Кто проверяет билеты у пассажиров
- Что делать если поймали контроллеры в электричке
- Можно ли предъявлять билет на поезд в электронном виде
- Что показывать проводнику если у тебя электронный билет
- Нужно ли заранее брать билет на Ласточку
- Что делать если не успел на Ласточку
- Как бесплатно ездить на ласточке
- Как проверяют документы в поезде
- Как активировать билет на электричку
- Что делать если не успел активировал билет на электричку
- Как активировать билет на электричку в приложении
- Как активировать билет Если нет турникета
- Как предъявить электронный билет на электричку
- Как бесплатно ездить на электричках
- Как проверить билет на электричку
- Когда ходят контролеры в электричках
- Можно ли купить билет на электричку в самой электричке
- Как проверяют электронный билет в электричке
- Как пользоваться электронным билетом
- Как показать электронный билет проводнику
- Как прикладывать электронный билет к валидатору
- Что делать если валидатор не работает
- Как платить за проезд в электричке
- Как оплатить электричку с телефона
- Как добавить билет в приложение РЖД
- Сколько действует электронный билет на электричку
- Можно ли не показывать билет в электричке
- Как пользоваться Валидатором электричка
- Как осуществляется посадка на электричку
- Как узнать номер электронного билета
- Какие документы нужны на электричку
- Можно ли оплатить проезд в электричке банковской картой
- Можно ли с билетом на экспресс ехать на обычной электричке
- Почему не работает приложение пригород
- Как пользоваться электронным билетом Яндекс электрички
- Можно ли купить билет на электричку без паспорта
- Что делать если не активирован билет на электричку
- Можно ли сесть в поезд без билета
- Как восстановить удаленный электронный билет
- Что делать если не пришла маршрутная квитанция
- Что делать если электронный билет не пришел на почту Укрзалізниця
- Что такое посадочный купон РЖД
- Чем отличается посадочный купон от контрольного купона РЖД
- Где взять посадочный купон на поезд
- Что такое посадочный купон на поезд
- Как читать посадочный купон РЖД
- Для чего нужен посадочный талон
- Что надо предъявить при посадке в поезд
- Нужно ли распечатывать посадочный талон на поезд
- Нужно ли предъявлять билет при посадке на поезд
- Как предъявить электронный билет на поезд
- Можно ли предъявить посадочный талон на телефоне
- Что делать с посадочным талоном
- Как подтвердить факт проезда на поезде
- Можно ли сесть в поезд без паспорта
- Как получить посадочный талон РЖД после поездки
- Можно ли сесть в поезд без QR кода
- Что нужно брать с собой в поезд
- Когда начинается посадка на поезд
- Как понять какой вагон в билете
- Можно ли по электронному билету сесть в поезд с другой станции
- Нужно ли проходить регистрацию Если прошел онлайн
- Где можно распечатать билет на поезд
- Как получить контрольный купон РЖД
- Можно ли распечатать электронный билет на поезд после поездки
- Сколько ошибок допускается в билете на поезд
- Что входит в билет на поезд
- Когда выкладывают жд билеты
- Что такое 2D код на билете
- Как проверить купленный билет на поезд
- Можно ли купить билет на поезд без паспорта
Как оформить электронный билет на поезд
Так, пункт первый – оформление билета РЖД. Здесь алгоритм простой.
Как выглядит электронный билет на поезд РЖД
Как только оплата пройдет, на email, указанный при регистрации придет сообщение и форма подтверждения – бланк заказа. Его можно распечатать сразу, но нужно понимать, что сам по себе он проездным документом не является и права на проезд не дает. Но без него получить билет нельзя. Если проездной надо восстановить, тоже нужен именно бланк заказа (его можно распечатать сколько угодно раз).
В присланной форме будут 2 важных кода – номера заказа и билета. Если последний оформлен на 1 человека, эти коды совпадут (все 14 цифр). Если проездные покупались для туристической группы, номер заказа будет повторять номер первого проездного документа.
Как выглядит электронный билет на поезд РЖД, можно увидеть в своем кабинете. Здесь же распечатывается посадочный талон. Но его еще нужно будет активировать, о чем чуть ниже.
Оплата, возврат, изменение данных
Важный момент: оформление электронных проездных на сайте РЖД осуществляется только с одновременной оплатой. Если в течение 10 минут деньги за билет не перевести, он автоматически аннулируется, так что позаботьтесь о наличии средств на карте заранее.
Оплатить, перед тем как использовать электронный билет на поезд, можно со счетов карт Visa, Visa Electron, Maestro, МИР и MasterCard. Производится перевод средств через платежный шлюз, интегрированный в форму заказа билета на сайте РЖД. Для него нужно указать № карты (16 цифр на лицевом обороте пластика), CVV-код (3 цифры на обороте – ленте с подписью владельца) и срок действия карточки.
Подтверждение – через СМС. Как только платеж пройдет, можно переходить к электронной регистрации.
Что касается изменений данных и возврата:
Посадка на поезд по электронному билету
Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд? По информации самого перевозчика, не нужно. При наличии подтверждения (пройденной регистрации) достаточно штрихкода на экране мобильного телефона. Но практика показывает, что иметь под рукой и бумажный, и электронный вариант – все же оптимальное решение. На случай если на пропускном пункте вдруг пропадет доступ в интернет или смартфон, на который залито изображение электронного билета, неожиданно разрядится.
Только не стоит распечатывать бланк заказа. Нужен именно посадочный талон.
Как активировать электронный билет на поезд
Наконец, важный момент: как подтвердить электронный билет на поезд, то есть пройти регистрацию. Существует 2 способа:
Если вы ранее прошли электронную регистрацию на сайте (она вообще не занимает времени и проходит сразу для всей группы, если заказ был на несколько билетов), на вокзале снова распечатывать талон не нужно. Это не запрещено, просто ранее выполненная регистрация отменится, а вы потеряете время на стояние в очередях.
Посадочный талон для поездов без e-регистрации (и тех, кто ее не прошел)
На некоторые поезда нет электронной регистрации. Чтобы попасть в их вагоны по электронному проездному, нужно получить бумажный талон в кассе или терминале. Второй вариант удобнее: достаточно выбрать меню «Получить ранее оплаченные билеты» и следовать простым инструкциям. У кассира оформить документ может только тот, на чье имя он (документ) куплен. С паспортом.
Это же касается всех, кто купил проездной в интернете, но не прошел электронной регистрации. Перед тем как садиться в поезд по электронному билету, надо распечатать бумажный талон. Проводнику предъявляется он и паспорт или свидетельство о рождении (нотариально заверенная копия), если едет ребенок младше 14 лет.
Буквально за 5 минут можно оформить электронный билет на сайте РЖД или сервисах-посредниках. Но важно знать, как им пользоваться, чтобы по виртуальному документу совершить вполне реальную поездку. Тем, кто не знаком со всеми тонкостями онлайн-бронирования, может показаться, что высланный на почту посадочный купон и его 14-значный номер – это конечная цель покупки. Однако после получения реквизитов, нужно сделать ещё несколько важных шагов.
При наличии электронной регистрации
Эта цифровая услуга сегодня действует на большинстве внутрироссийских и некоторых международных маршрутах. О том, что она подключена, свидетельствует иконка с аббревиатурой «ЭР» в таблице-расписании. Если регистрация предусмотрена, она автоматически «начинает работать» при оплате билетов онлайн и распространяется на всех пассажиров из одного заказа.
Электронная услуга позволяет обойтись без касс и вокзальных терминалов, самостоятельно распечатав билет на принтере или скачав его на мобильное устройство. Оба варианта, согласно правилам РЖД, можно предъявить проводнику как полноценный документ, позволяющий совершить поездку. Когда после отплаты на почту придёт электронный билет, в его статусе будет указано, что регистрация пройдена. Аналогичная информация появится и в личном кабинете покупателя.
После подтверждения ЭР, можно действовать двумя способами:
Телефон способен неожиданно разрядиться, считывающее устройство не всегда «видит» двухмерный штрих-код, да и поездной персонал пока с подозрением относится к виртуальным документам.
Если с QR-кодом произошла «заминка», следует назвать проводнику 14-значный номер купона, который присылают на почту и в SMS-сообщении. По нему будет получена вся информация о пассажире, необходимая, чтобы совершить поездку. Иногда помогает увеличение яркости экрана – тогда сканеру удобнее производить считывание.
Приложения от РЖД и «Туту. ру»
В 2017 году крупнейший российский перевозчик выпустил собственную мобильную версию. Купить электронный билет и пользоваться им с приложением «РЖД пассажирам», действительно намного проще. Документ сразу окажется на телефоне в хорошем разрешении, что избавит от проблем со сканированием.
В приложении есть все необходимые сервисы, а его интерфейс понятнее, чем на главном сайте компании. Здесь можно не только забронировать места, но и ознакомиться с наиболее актуальной информацией по услугам перевозчика или получить онлайн-консультацию. Мобильная версия доступна в App Store и Google Play.
Один из крупнейших онлайн-сервисов «Туту.ру» предлагает свой вариант приложения – Wallet. Оно открывается по ссылке «Посадочный купон» в SMS-сообщении, завершающем бронирование. Приложение только сохраняет приобретённый через сайт билет, позволяя затем предъявить его при посадке. Подробнее о программе можно узнать в разделе сервиса «Справочная. Вопросы о ж/д билете, которые могут возникнуть после покупки».
Без регистрации
Существует ряд ситуаций, когда пассажиру необходим проездной документ на бланке ОАО «РЖД». Например, командировочным – для бухгалтерской отчётности. В этом случае после оформления заказа, заходят в личный кабинет и снимают галочку напротив опции о прохождении электронной регистрации. Услуга отменяется автоматически. Сделать это нужно не позднее, чем за час до отправления поезда из начального пункта.
Есть и другие случаи, когда электронная регистрация из удобства превращается в проблему. Она не позволит получить денежную компенсацию при отказе от поездки. Кроме того, сделав остановку в пути следования, вновь сесть на поезд по тому же билету не удастся. Любые форс-мажоры и непредвиденные обстоятельства лучше «встречать» с бумажным документом от перевозчика. Купив электронный билет на поезд, дальше его распечатывают на бланке в кассе или терминале самообслуживания.
Алгоритм для кассы
Электронные билеты на бланке РЖД выдаются только на российских вокзалах. Находясь за границей и не имея возможности пройти онлайн-регистрацию, лучше не бронировать поездку через интернет, а обратиться в местные кассы. Проверить, на каких направлениях действует услуга «ЭР», можно на сервисе «Туту.ру», где всегда представлена самая актуальная информация.
На внутрироссийских рейсах при отмене регистрации, кассиру называют номер электронного билета и предъявляют документ, на который он оформлялся. Если на вокзале есть терминалы самообслуживания, за распечатку на бланке в кассе придётся заплатить 50 руб.
В терминалах самообслуживания
Автоматы, где можно самостоятельно распечатать посадочный купон, получают всё большее распространение. Пользоваться ими очень удобно:
И в терминале, и в кассе заказ из 2 – 4 билетов оформляется по паспорту лица, бронировавшего места через сайт.
Посадка в поезд
Проводнику на входе в вагон предъявляется электронный билет на любом носителе: цифровом или бумажном, в зависимости от наличия или отсутствия регистрации. Также нужны документы всех пассажиров, на которых делался заказ, в том числе и детей. До 14 лет предъявляют свидетельство о рождении или его нотариально заверенную копию. При этом паспорта взрослых пассажиров должны быть только в оригинале.
Подробнее о детских билетах
При посадке в вагон, на ребёнка старше 14 лет предъявляют внутренний или загранпаспорт. До этого возраста нужно свидетельство о рождении и отдельный проездной документ в том же виде, что и взрослые аналоги. То есть на мобильном устройстве, распечатанный самостоятельно или на бланке РЖД. Неважно, платный или бесплатный у ребёнка проезд и выделено ли ему отдельное место. Билет для посадки в поезд ему нужен обязательно.
На международных рейсах родители с биометрическим паспортом оформляют посадочный купон на ребёнка по его собственному загранпаспорту. В документ, выданный отцу или матери до 2010 года, можно просто вписать детей, вклеив их фотографии. Отдельные детские загранпаспорта не нужны.
До 10 лет ребёнка, даже со всеми необходимыми документами не пустят в вагон без сопровождения взрослых. По достижении указанного возраста за проезд придётся платить полную стоимость. Школьникам предоставляется скидка 50% в период занятий, однако необходимо иметь при себе справку из учебного заведения. В купейном вагоне дети от 10 лет могут ехать только за полную стоимость.
Международные рейсы
Во избежание форс-мажорных ситуаций, отправляясь за границу лучше всегда распечатывать онлайн-билеты. Почти во всех странах СНГ и Прибалтике это – обязательно требование. На европейских маршрутах, при наличии ЭР, разрешено предъявлять посадочный купон на мобильном устройстве. Уточнить, какие именно международные направления «лояльны» к пассажирам в этом отношении, лучше всего на сайте РЖД или «Туту.ру».
Если пассажиру нужен электронный билет РЖД на бумажном носителе, несложно сделать соответствующую распечатку по номеру заказа. Превратить виртуальный проездной документ в реальный можно несколькими способами. На рейсах с электронной регистрацией достаточно распечатать билет на домашнем принтере, без неё – обратиться в кассу вокзала или терминал самообслуживания.
Когда бумажный носитель не нужен
Практически на всех внутрироссийских маршрутах действует услуга электронной регистрации (ЭР). С ней бумажный билет не нужен. Достаточно предъявить проводнику электронную версию на мобильном устройстве и паспорт или другой документ, который был указан при оформлении заказа. Яркость экрана гаджета должна быть максимальной, чтобы считался QR-код с зашифрованной информацией о пассажире.
Убедиться в том, что электронная регистрация пройдена, можно после оплаты и получения на e-mail посадочного купона. В личном кабинете проверяют текущий статус заказа. В нём обязательно сообщается о наличии или отсутствии ЭР.
Если услуга действует, остаётся лишь сохранить посадочный купон на мобильном устройстве. Это можно сделать в формате PDF или PNG. Выбрав первый вариант, пассажир всегда сможет распечатать проездной документ на принтере. «Перебросить» билет с компьютера на телефон (планшет), можно через облачное хранилище или почту. Открывают его с помощью специального приложения Adobe Acrobat Reader или на Google Диске. «Посредником» между двумя устройствами может выступить и USB-флеш-накопитель.
Это важно знать
Даже при наличии ЭР, не всегда можно обойтись без бумажного купона. Подробная информация об этом есть на официальном сайте РЖД в разделе «Правила покупки электронных билетов». Нужно обязательно распечатать документ если:
Способы распечатать посадочный купон
Бумажный носитель пока остаётся более надёжным, а в некоторых случаях и единственным способом оформления посадочных купонов. Если пройдена электронная регистрация, достаточно распечатать документ на принтере в формате А4 и предъявить при посадке. Изображение должно быть чётким и контрастным, иными словами. пригодным для сканирования. В качестве документа строгой отчётности, подобная распечатка подходит далеко не всегда.
Алгоритм для принтера
Посадочный купон в формате PDF можно распечатать из письма на электронной почте или личного кабинета. Рекомендуется использовать браузер Google Chrome, Яндекс или Opera. В остальных не предусмотрена функция предварительного просмотра, что не так удобно.
Если места бронировались через мобильное приложение на телефоне и печать производится с этого гаджета, порядок немного изменится. Проще всего обратиться к сервису Google Cloud Print, действуя через виртуальный принтер. При этом реальное устройство работает через сеть Wi-Fi или подключается к компьютеру. Также для проводных принтеров можно использовать приложение «СтарПринт», подключив их к смартфону напрямую. А для Wi-Fi моделей рекомендована программа «Принт хенд».
Терминалы самообслуживания
Когда нужен официальный бланк РЖД, например, для отчёта в бухгалтерии, приходится ехать на вокзал. Здесь удобнее всего пользоваться терминалами самообслуживания – они работают круглосуточно и крайне редко собирают очереди. Услуга бесплатная. С собой нужно иметь распечатанный на принтере или отснятый на мобильное устройство электронный билет с чётким штрих-кодом (его можно заменить номером заказа), а также паспортные данные человека, на которого оформлялась бронь.
Терминал многофункциональный, поэтому в главном меню выбирают опцию «Получить ранее оплаченные билеты». После появления надписи: «Считывание номера заказа», к сканирующему устройству подносят одномерный штрих-код. Если автомат «разглядит» его, появится следующее окно. Но чаще сканер отказывается выполнять прямые функции, тогда следует вручную ввести номер заказа из 14 цифр. Он указан в правом верхнем углу и совпадает с номером билета пассажира, который оформлял бронь и осуществлял оплату.
Данные паспорта в следующем окне тоже вводятся вручную. Далее нужно согласиться с отменой ЭР и нажать кнопку «Печать». При мультизаказе, терминал «выдаёт» сразу все билеты, а пассажиры распределяют их между собой самостоятельно. Важно не терять бумажный посадочный купон, поскольку восстановить его будет сложнее, чем электронный аналог.
Казалось бы, распечатать электронный билет на поезд намного проще без оператора. Однако многие пассажиры по-прежнему обращаются в кассу. Даже, несмотря на доплату в 50 рублей, при наличии терминалов самообслуживания. Действует многолетняя привычка, а также боязнь что-то сделать не так и получить на руки «ненастоящий» документ, с которым не пустят на поезд.
На самом деле помощь операторов нужна только в одном случае – если на вокзале не работают или отсутствуют терминалы самообслуживания, а пассажиру необходим бумажный документ. Чтобы распечатать электронный билет РЖД, нужно предъявить паспорт и номер заказа. Цифры желательно заранее написать на листочке, а не доносить до кассира устно.
Чтобы узнать полную информацию о предстоящей поездке, не нужно обращаться в справочные службы, достаточно расшифровать купленный ж/д билет. В нём есть всё, что необходимо знать пассажиру: время и место отправления, тип вагона, продолжительность рейса и так далее. Поскольку бланк билета небольшой, информация на нём размещена компактно и, из-за сокращений, не всегда понятна. Но зная, что означают те или иные буквы и цифры, разобраться, что к чему совсем несложно.
Покупка онлайн или в кассе
В зависимости от способа покупки, проездной документ будет отличаться. При бронировании через интернет-сервисы, на почту пассажира приходит контрольный купон, который, при наличии электронной регистрации, не понадобится распечатывать через кассу. Узнать, подключена ли услуга, можно в графе «Статус» под основной таблицей- бланком.
Об отсутствии регистрации предупреждает красная надпись: «Билет недействителен», после которой следует подробная инструкция, что делать дальше. Распечатанный через кассу или вокзальные терминалы проездной документ, полностью идентичен своему неэлектронному аналогу.
Расшифровка посадочного купона
В самой верхней строке над таблицей указывается главное: номер билета РЖД, который следует назвать при обращении в кассу или проводнику, если при посадке не считывается QR-код. Он выделен красным цветом и содержит 14 цифр. При бронировании 1 места или на купоне пассажира, оформлявшего мульти-покупку, номер билета будет совпадать с номером заказа (находится в правом верхнем углу).
В следующей строке указаны личные сведения, необходимые для поездки. Это данные паспорта (или другого разрешённого РЖД удостоверения), а также число пассажиров. Значение аббревиатур:
Данные о поездке содержатся во второй строке таблицы. Здесь можно узнать время отправления и прибытия, маршрут с конечными пунктами путешествия и класс обслуживания. Полная расшифровка последней позиции дана на официальном сайте РЖД. Класс обслуживания – это, собственно, уровень комфорта, который будет обеспечен в дороге. Желательно предварительно ознакомиться со списком бесплатных услуг – он может приятно удивить.
Третья строка содержит номер поезда, вагона и места с кратким описанием. Информация позволит не растеряться на вокзале и быстро найти нужный рейс.
Уровень комфортабельности вагонов:
Следующим указывается тариф, в который входит полная цена билета и плацкарта. Речь идёт не о типе вагона, а о стоимости проезда в нём с учётом обслуживания. В графе «Сборы» сервисы-посредники не указывают комиссию за свои услуги, что может ввести в заблуждение клиента. Если пассажиру положено питание, об этом свидетельствует буква «У», а цифра рядом указывает, сколько раз его должны покормить. Выбрать индивидуальные опции меню можно не позднее, чем за 72 часа до начала рейса.
Ниже таблицы самым важным пунктом является статус об электронной регистрации. Также есть реквизиты перевозчика и выбранный пассажиром способ оплаты. Ниже располагается штрих-код, необходимый для распечатки посадочного купона через терминал самообслуживания. И QR-код, который считывается с мобильного устройства во время посадки на поезд.
Ещё раз о важном
Впервые имея дело с посадочным купоном, сложно сразу запомнить всю нужную информацию и быстро сориентироваться, особенно, когда мысли заняты другими значимыми деталями поездки. Что нужно запомнить в первую очередь:
Чем отличается проездной документ на бланке
Прочитать значки на железнодорожных билетах, купленных в кассе РЖД немного сложнее. Однако для удобства пассажиров, самая нужная информация выделена в табличку.
В ней указаны слева направо:
Образец стандартного железнодорожного билета с построчной расшифровкой:
При оплате через терминалы системы АСУ «Экспресс», внизу будет напечатан штрих-код.
Как проверяют билеты в поезде ласточка
При контроле в поезде предъявить динамический штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства, подтвердив его легитимность (при свайпе по штрих-коду электронного билета появляется логотип «РЖД») или распечатанный на листе бумаги, а также ваш паспорт*.
Как проверяют билеты на Ласточке
Как проверяется билет? При проверке проездного документа в поезде необходимо показать электронный билет в распечатанном виде или на экране Вашего устройства.
Как проверяют электронные билеты в поезде
Как правило, проверку билета осуществляет проводник, сканируя QR-код — так высвечивается нужная информация о пассажире. Самим пассажиром, который может сверить информацию, полученную на указанную электронную почту (контрольный билет или посадочный — в случае прохождения онлайн-регистрации).
Можно ли сесть на Ласточку без билета
Проехаться в «Ласточке» без билета? Да запросто. Кассир-контролер при проверке билетов после Крюково засекла девицу без билета, велела ей покинуть сидячее место и встать у двери со словами: «В Подсолнечной выходите из вагона».
Когда проверяют документы в поезде
При посадке пассажира в вагон скорого пригородного поезда с указанием мест проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд — документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса.
Как проводники проверяют билеты
Устройство позволяет находить пассажира по номеру паспорта или скану штрих-код, затем внимательно сверяется номер и ФИО. Данные в УКЭБ загружаются за 50 минут до отправления поезда. Вот так проводник пассажирского вагона проверяет электронные билеты.
Как узнать будут ли контролеры
Контролеров легко узнать: они одеты форму (синий пиджак или куртка, серая рубашка). По просьбе пассажира контролер должен показать удостоверение работника ГКУ «Организатор перевозок». Кроме того, для удобства пассажиров на форме контролера есть специальные знаки отличия.
Можно ли показать билет на поезд на телефоне
Распечатывать электронный билет не нужно. Электронный билет в мобильном приложении необходимо отсканировать на турникете с помощью телефона. Электронный билет на фирменный экспресс предъявлять контролеру не нужно. Достаточно показать документ, удостоверяющий личность.
Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд ласточка
Распечатывать бумажный билет пассажиру не обязательно, необходимо сохранить электронный билет непосредственно на устройстве сразу после приобретения, и он будет доступен пассажиру для просмотра даже при отсутствии доступа к сети интернет. Приобрести билет можно предварительно за 7 суток до совершения поездки.
Как проверить что сотрудник ездил на поезде
Вы вправе запросить справку на вокзале в городе отправления. Но она платная. Есть и бесплатный вариант: попросите сотрудника сформировать и распечатать документ после поездки. В распечатанном бланке будет поле «статус электронного билета».
Что нельзя брать в Ласточку
Запрещается перевозить в качестве багажа финансовые документы, деньги и другие ценности, огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, другие предметы и вещи, которые могут причинить вред приемосдатчику багажа и грузобагажа в поездах, багажу
Как действует билет на Ласточку
Срок действия Билет на электричку в один конец действителен на одну поездку в течение указанной на нем даты, а также в течение часа следующих суток. Согласно правилам перевозок, билет на проезд «обратно» действует на одну поездку с 00 часов 00 минут суток, указанных в билете, не менее, чем до конца следующих суток.
Как проверяют пограничники в поезде
Подлинность представленных пассажиром документов сотрудники в основном проверяют при помощи специального мобильного сканера. Во время паспортного контроля таможенники задают вопросы о количестве ввозимых в государство денег. При себе гражданин может иметь сумму в эквиваленте до 10 000 долларов.
Что проверяют в поезде
При посадке пассажира в вагон проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд — документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным
Зачем проверяют паспорт в поезде
Электронный билет, никто ничего повторно проводнику не предъявляет, какого черта нужно предъявлять паспорт? То самое правило было введено для того, чтобы не гасили не те бумажные билеты, электроники это не касается. Однако повсеместно, под нервное ворчание пассажиров, проводники требуют заново показывать паспорта.
Как проверяют паспорт в поезде
Контроль данных проездных документов в пути следования и на турникетных линейках будет осуществляться путем предъявления на экране мобильного устройства билета с динамическим штрихкодом (в виде логотипа РЖД, перемещающегося за жестом пассажира), сформированного в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».
Нужно ли предъявлять паспорт в ласточке
Оформить билет с указанием места можно в билетной кассе. Предъявлять паспорт или иной документ удостоверяющий личность не нужно.
Кто проверяет билеты у пассажиров
Проводник встречает пассажиров у входа в вагон и проверяет наличие билетов. Если билет с электронной регистрацией, то предъявлять проводнику распечатанный посадочный талон не нужно.
Что делать если поймали контроллеры в электричке
Что касается электричек, то, согласно Правилам проезда ЦППК, в электропоезде безбилетник обязан на месте оплатить проезд кассиру-контролеру, либо выйти на ближайшей остановке. При этом, помимо стоимости проезда, с него также взимается сбор за оформление билета в поезде согласно действующим тарифам.
Можно ли предъявлять билет на поезд в электронном виде
Нет. При посадке в поезд необходимо предъявлять оригинал документа, удостоверяющего личность: для взрослых это паспорт, для детей — свидетельство о рождении.
Что показывать проводнику если у тебя электронный билет
Электронный билет на поезд распечатывать не нужно, если вы прошли электронную регистрацию. В таком случае при посадке следует предъявить только оригинал документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в билете, и посадочный купон (на экране мобильного устройства или бумажную распечатку).
Нужно ли заранее брать билет на Ласточку
Раньше Ласточка была электричкой, и билеты нужно было покупать перед отправлением электрички в кассах вокзала в день отправления. Сейчас Ласточка стала поездом, и покупать билеты нужно заранее либо заранее в железнодорожных кассах либо онлайн.
Что делать если не успел на Ласточку
Если прошло менее 3 часов, билет можно сдать быстро и просто. Если прошло более 3 часов, то вам будет нужно сделать претензионный возврат: написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо также подойти в кассу возврата на вокзале.
Как бесплатно ездить на ласточке
Для бесплатного проезда в электричках нужна только социальная карта — ее предварительно нужно закодировать в кассе вокзала. Социалку необходимо всегда брать с собой для оформления билета на каждую поездку в одну или обе стороны — это можно сделать в любой кассе пригородного направления или в билетном автомате.
Как проверяют документы в поезде
Рабочий день начинался с самой первой утренней электрички — до 14.00. Потом с 14.00 до 20.00 или 21.00. Если ночная смена, то ты едешь на последней электричке весь маршрут, потом ночуешь в специальной комнате для контролеров, и утром обратно возвращаешься на первой электричке назад.
Оставить отзыв (1)
Как активировать билет на электричку
Активация на турникете:
В разделе «Мои билеты» выберите необходимый билет, Нажмите кнопку «Активировать билет» и отсканируйте QR код на экране, встроенном в турникет, Полученный штрих-код поднесите к сканеру для открытия створок.
На станции отправления найдите красный турникет со сканером.
На станциях без турникетов ищите валидатор.
Откройте билет в приложении, нажмите «Активировать билет» или «Активировать по QR-коду» и отсканируйте камерой смартфона код на экране сканера или валидатора.
После этого билет активируется и в телефоне появится штрихкод — такой же есть на бумажном билете на электричку.
Что делать если не успел активировал билет на электричку
По прибытии на станцию назначения необходимо предъявить контролёру турникетного комплекса неактивированный билет, действительный на эту дату и сообщить ему, что валидаторы на станции отправления не работали. Контролёр проведёт проверку данной информации и, в случае её подтверждения, пропустит пассажира через турникет.
Как активировать билет на электричку в приложении
Для этого необходимо в разделе «Мои билеты» мобильного приложения открыть билет и нажать на кнопку «Активировать билет». После этого на станции отправления отсканировать QR-код на дисплее, размещенный на специальном турникете на станции.
Как активировать билет Если нет турникета
На станциях без турникетов ищите валидатор. Откройте билет в приложении, нажмите «Активировать билет» или «Активировать по QR-коду» и отсканируйте камерой смартфона код на экране сканера или валидатора. После этого билет активируется и в телефоне появится штрихкод — такой же есть на бумажном билете на электричку.
Как предъявить электронный билет на электричку
Если вы не активировали билет до начала поездки, то он считается недействительным и контролёр выпишет штраф. В приложении «РЖД Пассажирам» можно оформить разовые билеты «туда» и «туда и обратно» на электрички и экспрессы Москвы, Московской области и некоторых регионов.
Как бесплатно ездить на электричках
При проходе через турникет пассажир должен:
Выбрать турникет для прохода; поместить билет штрих-кодом вверх в специальное приёмное отделение, не выпуская билет из рук; дождаться, когда загорится зелёный индикатор-стрелка, свидетельствующий об открытии турникета; пройти через турникет.
Как проверить билет на электричку
Проверка статуса электронного билета РЖД возможна и по номеру — это 14-значный код, расположенный в верхней части контрольного купона. Для этого пассажиру нужно найти терминал на вокзале и отсканировать штрих-код или ввести цифровое значение самостоятельно.
Когда ходят контролеры в электричках
Посадочные талоны, или временные билеты, подтверждают посадку в поезд на конкретной станции. По ним можно оплатить проезд у контролеров в электричке, а также в кассе или билетном автомате на станции назначения без сервисного сбора в размере 100 рублей.
Можно ли купить билет на электричку в самой электричке
Нет, такой возможности нет.
Как проверяют электронный билет в электричке
Как проверяется билет? При проверке проездного документа в поезде необходимо показать электронный билет в распечатанном виде или на экране Вашего устройства, а также документ, удостоверяющий личность, на основании которого был оформлен билет.
Как пользоваться электронным билетом
Электронный билет — это билет на поезд, который вы покупаете через интернет. При покупке вы вводите ФИО и номер документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении и т. д.). Сразу после завершения оплаты за вами зарезервировано место в поезде, оно уже ваше.
Как показать электронный билет проводнику
В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона. Это правило распространяется на следующие маршруты: по России.
Как прикладывать электронный билет к валидатору
В транспорте необходимо поднести экран телефона с QR-билетом или распечатанный билет к зеркальной части валидатора, дождаться звука и нажать кнопку «Подтвердить использования».
Что делать если валидатор не работает
Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажира обязаны везти бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф. Аналогично, если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен, вы можете ехать бесплатно.
Как платить за проезд в электричке
Оплата производится банковской картой или с помощью сервисов Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Билетные автоматы на станциях каждые два часа обрабатывают дезинфицирующим раствором. В мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» можно оформить разовые билеты на электропоезда компании.
Как оплатить электричку с телефона
Пассажирам достаточно всего один раз приложить телефон с NFC к турникету или валидатору. Пройти по такому билету можно через любой турникет, а не только отмеченный красными стикерами.
Как добавить билет в приложение РЖД
Перенести билет РЖД в Google Pay:
Сколько действует электронный билет на электричку
Разовый билет «туда и обратно» действителен в направлении «туда» с даты, указанной в билете, до 03:00 часов следующих календарных суток. А в направлении «обратно» — также в течение следующих за указанными в билете календарных суток до 03:00 часов последующих календарных суток, без учета выходных и праздничных дней.
Можно ли не показывать билет в электричке
В оплате проезда нет ничего плохого, и даже будучи с билетом — можно ненавидеть беспредел контролёров и вставать в принципиальную позицию, отказываясь делать то, что пассажиры делать не обязаны.
Как пользоваться Валидатором электричка
Чтобы пройти на электричку, достаточно будет приложить к валидатору турникета карту «Тройка», на которой заблокируется определенная сумма и спишется на конечной станции. «В этом году появится электронный кошелек на базе»Стрелки«. Также появится кошелек на базе»Тройки«.
Как осуществляется посадка на электричку
Посадка людей в пассажирские вагоны осуществляется по железнодорожным билетам. Их вместе с идентифицирующими личность документами проверяет проводник, который во время посадки стоит у входа в вагон. Пассажиры должны подготовить документы, предъявить проводнику и, в случае успешной проверки, зайти внутрь вагона.
Как узнать номер электронного билета
Номер билета представляет собой 13‑значный код, указанный в правом верхнем углу электронного билета. Билеты, оформленные компанией Эмирейтс, как правило, начинаются с числа 176. Номер билета также дублируется на посадочном талоне.
Какие документы нужны на электричку
Билет на бланке (можно распечатать в терминале регистрации на вокзале или получить в кассе, назвав 14-значный код заказа); Оригинал удостоверяющего личность документа, указанного в билете (например, паспорт). Если вы едете с ребенком, то нужен оригинал свидетельства о рождении или его нотариально заверенная копия.
Можно ли оплатить проезд в электричке банковской картой
Какими банковскими картами можно оплачивать проезд? К оплате принимаются банковские карты, на лицевой стороне которых имеется индикатор бесконтактной оплаты.
Можно ли с билетом на экспресс ехать на обычной электричке
»Я передумал и решил поехать на экспрессе, а не на обычном поезде. Можно ли поменять билет?« Да, нужно всего лишь доплатить разницу в пригородной кассе, в той, где был куплен билет на электричку. Замену можно осуществить и в поезде, тогда придется доплатить за переоформление.
Почему не работает приложение пригород
Приложение «Пригород» станет недоступно для оформления проездных документов с 20 ноября. Такое решение было принято в связи со значительным снижением количества пользователей. Пассажиры с активными билетами смогут пользоваться приложением до окончания их срока действия, но оформить новые они не смогут.
Как пользоваться электронным билетом Яндекс электрички
После оплаты разовой поездки пассажиры смогут использовать»Подорожник» привычным способом — прикладывая карту к считывателю турникета на выходе к платформам. Контролеры в электричках проверят оплату с помощью имеющихся у них валидаторов.
Можно ли купить билет на электричку без паспорта
В случае отсутствия гражданского паспорта (он просрочен, утерян или находится на замене) для покупки ж/д билета и посадки в поезд можно использовать загранпаспорт или действующий военный билет (если вы проходите службу в текущий момент). Загранпаспорт действует даже в том случае, если ваша поездка по территории России.
Что делать если не активирован билет на электричку
Если на станции негде купить билет
Купить билет онлайн, например, в приложении Туту Электрички или в поезде у контролёра. При этом если на станции была работающая касса или терминал, пассажир должен оплатить дополнительный сбор. Величина сбора зависит от категории поезда и перевозчика.
Можно ли сесть в поезд без билета
Если вы не успели приобрести билеты в кассе, вас могут посадить в вагон с разрешения начальника поезда. После этого вы должны все-таки оформить билет: в течение часа — если вы отправились с пункта формирования поезда и в течение получаса — если сели на промежуточной станции.
Как восстановить удаленный электронный билет
Для восстановления электронного ж/д билета нужно обратиться к дежурному по вокзалу на станции отправления поезда или станции, где был куплен билет. Здесь Вам нужно будет написать заявление на восстановление ж/д билета, предварительно предъявив документ, удостоверяющий личность, назвать дату отправки и маршрут поездки.
Что делать если не пришла маршрутная квитанция
Найдите агента, у которого бронировали билет, и созвонитесь с ним. Назовите имя и фамилию, даты маршрута и направление. Оператор найдет вашу бронь и отправит маршрутную квитанцию на новую почту.
Что делать если электронный билет не пришел на почту Укрзалізниця
Если электронный билет не пришел на почту или если вы его случайно удалили, получить билет можно в личном кабинете на сайте. Для этого зайдите в Афишу, укажите свой номер телефона и привяжите к нему тот e-mail адрес, который вы указали при заказе билета.
Что такое посадочный купон РЖД
Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают.
Для проезда пассажиру нужно получить посадочный купон (проездной документ). Оформление посадочных купонов производится на основании контрольного купона. Для этого пассажир должен пройти электронную регистрацию на сайте ОАО «РЖД» или получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Таким образом, посадочный купон — это не финансовый документ, он лишь подтверждает право на посадку в поезд.
Чем отличается посадочный купон от контрольного купона РЖД
Посадочный купон со штрих-кодом для посадки в вагон (может быть распечатан или предъявлен проводнику на мобильном устройстве) Контрольный купон — документ строгой отчетности, подтверждающий заключение договора на перевозку между пассажиром и перевозчиком.
Где взять посадочный купон на поезд
Для получения посадочного купона пройдите электронную регистрацию в личном кабинете на сайте ОАО «РЖД» или получите посадочный купон на бланке поездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации.
Что такое посадочный купон на поезд
Чтобы сесть на поезд, нужно или пройти электронную регистрацию, или получить посадочный купон — то есть проездной бумажный билет (в кассах РЖД на любом российском вокзале или в терминалах там же).
Как читать посадочный купон РЖД
Если электронная регистрация пройдена, об этом будет написано в строке «статус электронного билета». Если не пройдена — на купоне большими красными буквами будет написано: «для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».
Для чего нужен посадочный талон
Посадочный талон необходим для прохождения регистрации на авиа рейс. Вместе с билетом он подтверждает перелет конкретного лица в заранее оговоренную дату. Предъявления одного билета будет недостаточно для составления отчета после окончания служебной поездки.
Что надо предъявить при посадке в поезд
Для взрослых при посадке в поезд необходимо предъявлять оригинал документа, удостоверяющего личность. Для детей — свидетельство о рождении или его нотариально заверенную копию.
Нужно ли распечатывать посадочный талон на поезд
Распечатывать электронный билет НЕ обязательно, достаточно показать билет на экране Вашего электронного устройства (телефон/смартфон/планшетный компьютер).
Нужно ли предъявлять билет при посадке на поезд
Посадка в поезд при наличии электронной регистрации осуществляется при предъявлении проводнику вагона электронного билета и документа, удостоверяющего личность, на который был оформлен электронный билет. После сверки данных в электронном билете, проводник представит пассажиру посадочный талон установленного образца.
Для получения посадочного талона пассажиру необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту не позднее, чем за час до вылета рейса или распечатать посадочный талон с помощью Онлайн-регистрации. «Информационная карта» не является посадочным талоном и не действительна для посадки в самолет.
Как предъявить электронный билет на поезд
Электронный авиабилет не существует на носителе. Он представляет собой набор информации в базе данных авиакомпании. Посадочный талон пассажир получает уже после регистрации на рейс. Маршрутная квитанция, как и электронный билет на самолёт подтверждают факт покупки.
Можно ли предъявить посадочный талон на телефоне
Согласно новым правилам, пассажиры российских аэропортов получили возможность при прохождении в стерильную зону аэропорта и на посадку в самолёт предъявлять электронный посадочный талон на экране мобильного устройства.
Что делать с посадочным талоном
Когда распечатаете посадочный, идите к выходу на посадку. Если терминала нет или у вас не получилось им воспользоваться, подойдите к стойке регистрации и попросите сотрудников распечатать ваш посадочный талон. Распечатать посадочный талон на стойке регистрации, а также сдать багаж возможно до окончания регистрации, т.
Как подтвердить факт проезда на поезде
Поездку на поезде подтверждают распечатка электронного билета на бумажном носителе и контрольный купон для железнодорожной перевозки. Контрольный купон обязательно оформляется и направляется пассажиру в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети.
Можно ли сесть в поезд без паспорта
Если электронная регистрация пройдена, вы прочтёте это в строке «Статус электронного билета». Если не пройдена, на купоне большими красными буквами будет написано «Для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».
Как получить посадочный талон РЖД после поездки
Посадочный талон можно получить у проводника: все составы пассажирских поездов формирования АО «Пассажирские перевозки» оснащены мобильными терминалами проводника (МТП), с помощью которых проводники проверяют легитимность электронных билетов и выдают посадочные талоны.
Можно ли сесть в поезд без QR кода
На данный момент, в декабре 2021 года, для поездок на практически любом поезде РЖД по российским городам он не нужен. Однако уже с 1 февраля следующего года QR код станет обязательным.
Что нужно брать с собой в поезд
Что взять с собой в поезд?:
Когда начинается посадка на поезд
Посадка на поезд ж/д на начальной станции начинается сразу после объявления об этом диктора. Это происходит за 30 минут до того времени, что указано в билете. Полчаса дается на то, чтобы все пассажиры смогли занести в вагоны свою ручную кладь и багаж.
Как понять какой вагон в билете
Номер вагона указан в билете
На следующем изображении номер вагона на билете выделен красным цветом. Обратите внимание на то, что номер вагона имеет буквенно-цифровое обозначение. Цифра указывает на номер вагона, а буква — на уровень его комфорта (спальный вагон, купе, плацкарт).
Можно ли по электронному билету сесть в поезд с другой станции
Пассажир может сесть на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока годности билета. По правилам ОАО «РЖД», если место окажется проданным, то проводник должен предоставить либо место классом выше без доплаты, либо место классом ниже с выплатой разницы.
Нужно ли проходить регистрацию Если прошел онлайн
Если прошли онлайн-регистрацию на самолёт, в аэропорту можно сразу отправляться на досмотр, паспортный контроль и посадку. 6. Если вы летите с багажом или животным, в аэропорту всё равно придётся подойти к стойке регистрации.
Где можно распечатать билет на поезд
Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)
В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах.
Как получить контрольный купон РЖД
Вместо чека достаточно распечатать посадочный купон, который послужит документом строгой отчетности. После оплаты электронного билета посмотреть его можно, зайдя на сайт РЖД. Для этого нужно авторизоваться и перейти в «Мои заказы». Контрольный купон также высылается на E-mail.
Можно ли распечатать электронный билет на поезд после поездки
Электронный билет, приобретенный ранее на сайте РЖД, при необходимости можно бесплатно распечатать на терминале, который есть на вокзале РЖД, или в кассе у кассира.
Сколько ошибок допускается в билете на поезд
В билете ржд допускается наличие не более двух ошибок: одной в ФИО, и одной в номере либо серии паспорта. Не более! К сведению! Неточности, допущенные при оформлении электронного формуляра на проезд не должны кардинально переиначивать ни одну из единиц персональных данных!
Что входит в билет на поезд
Стоимости билета (плата за пользование инфраструктурой железной дороги); Стоимости плацкарты (плата за пользование вагоном); Страхового сбора РЖД и платы за сервисные услуги; Сервисного сбора.
Когда выкладывают жд билеты
— продажа открывается в 8 часов утра по местному (московскому) времени за 60 (45, 90) суток до отправления поезда. Если же, например, ваш поезд уходит из Владивостока в Москву, то продажа откроется в 4 часа по московскому времени (в 11 по времени Владивостока) за 60 (45, 90) суток до отправления поезда.
Что такое 2D код на билете
При наличии электронной регистрации для пассажира распечатывается Посадочный купон с 2D кодом, обеспечивающим его защиту от подделок, при посадке в поезд пассажир обязан предъявить его проводнику.
Как проверить купленный билет на поезд
Уточню, что на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) личный кабинет называется «Мои заказы». Там можно найти все свои билеты, которые были куплены через Интернет на официальном сайте РЖД.
Можно ли купить билет на поезд без паспорта
Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.