Сертификат на сапсан подарочный

6 причин купить ж/д билеты именно здесь

Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу

Выбор любимых мест на схемах вагонов

Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке

СМС-сопровождение до посадки в поезд

Оформление без регистрации на сайте

Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Минимальная цена билета на поезд из  в  составляет .

Стоимость билета на «Сапсан» в вагоне эконом класса от . Цены на билеты в вагоны бизнес класса выше в 1,5-2 раза.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса

Про расписание Москва — Санкт-Петербург

Расстояние между и  650 километров. Примерное время в пути составляет 3 часа 52 минуты.

По этому направлению курсирует 14 поездов «Сапсан».

Вы можете купить электронный билет на «Сапсан» всего за 4 минуты.

Ищете как добраться из  до  или как доехать на поезде?

Наш сервис позволяет заказать и купить железнодорожный билет по маршруту – через интернет прямо сейчас.

Подарочные карты на «Сапсан» и глинтвейн на платформе

Компания РЖД выпустила подарочные карты на поезд «Сапсан». Новинку презентовали на Дне высоких скоростей 17 декабря.

Дату выбрали неслучайно — ровно 9 лет назад были запущены первые «Сапсаны» между Москвой и Санкт-Петербургом.

По этому маршруту высокоскоростные поезда сейчас перевозят больше половины всего пассажиропотока.

О том, каких еще новинок ждать пассажирам, смотрите в сюжете.

Похожие новости

Специальная военная операция на Украине

13:54 24 мая 2023

Освобождение от уплаты госпошлины за восстановление паспорта и водительского удостоверения позволит снизить финансовую нагрузку на таких граждан, а также послужит для них дополнительной мерой поддержки.

17:12 17 мая 2023

Виктор Томенко рассказал о работе в регионе отделения Фонда помощи бойцам специальной военной операции «Защитники Отечества».

13:03 16 мая 2023

Как в Томской области организована работа с участниками спецопреации и их родственниками? Какие льготы и преференции для участников СВО и их родных установили региональные власти?

18:23 12 мая 2023

В Совете Федерации уже прорабатывают механизмы, чтобы ни с выплатами, ни с медико-санитарной помощью проблем не возникало, заявил сенатор Кравченко.

12:54 11 мая 2023

Первоочередное зачисление в школы, сады и летние оздоровительные лагеря. Такое право получат дети добровольцев, а также погибших в СВО бойцов. Об этом сообщил первый заместитель Председателя Совета Федерации Андрей Турчак.

РЖД ввели подарочные карты с билетами на Юг России по фиксированной цене

транспорт, бизнес, новости, ржд, поезд, подарочная карта

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

РЖД ввели подарочные карты на поезда в южные города России по фиксированной цене

РЖД запустят литературный турпоезд в марте 2023 года

Холдинг ввел подарочные карты несколько лет назад. Их можно было купить на поезда «Сапсан», которые курсируют между Москвой и Санкт-Петербургом и «Ласточку» с «Рускеальским экспрессом» Санкт-Петербург — Горный парк «Рускеала». Это были поезда непосредственно ОАО «РЖД».

Теперь список поездов расширен и купить «подарочные карты» можно и для поездок на поездах АО «Федеральная пассажирская компания» (ФПК, «дочка» РЖД), которая осуществляет почти все перевозки пассажиров в дальнем следовании в России. Среди маршрутов: Москва – Адлер и Москва – Кисловодск, то есть Юг России. Есть такие карты и на поезда ФПК между Москвой и Санкт-Петербургом.

СКОЛЬКО СТОИТ И КАК КУПИТЬ БИЛЕТ

Цены на карты указаны в специальном разделе на сайте РЖД. Карта на билет для одного человека на поезд из Москвы в Адлер и обратно в купе стоит 16,5 тысячи рублей, в СВ – 27 тысяч рублей, из Москвы в Кисловодск и обратно – в купе – 14 тысяч рублей, в СВ – 30 тысяч рублей, из Москвы в Санкт-Петербург и обратно – в купе 9 тысяч рублей, в СВ – 14 тысяч рублей.

«Пассажир при получении в подарок такой карты может самостоятельно выбрать класс обслуживания в зависимости от того, что ему больше нравится или от того, какие места есть в продаже на выбранную им дату», — пояснили в компании.

Карта не персонифицирована, то есть при ее покупке указывать, на кого будет покупаться билет, не надо. Данные пассажира потребуется вводить уже непосредственно при активации карты.

«Глубина продажи билетов такая же, как и при обычном оформлении билета. Наличие карты на это не влияет. В течение года можно купить билет на ту дату, что есть на момент покупки в продаже», — сказали в ФПК.

РЖД на своем сайте также разъясняют, как активировать подарочную карту и купить билет. После указания соответствующего маршрута и типа вагона, предусмотренного подарочной картой, надо выбрать место в схеме вагона и нажать кнопку «продолжить». Далее в поле «пассажир» указать пассажира — владельца подарочной карты. В поле «проездная карта» из выпадающего списка значений выбрать соответствующую подарочную карту.

Если вдруг ваши планы изменились, то можно вернуть билеты, купленные по подарочной карте, чтобы затем оформить другие на удобные вам даты. Но, чтобы они «не сгорели», в правилах специально указывается временной срок, до которого это возможно сделать.

«Срок возврата билета для зачисления (возврата) поездки на карту – за 2 часа до отправления для всех карт», — пишут РЖД.

Однако случаи бывают разные, например, человеку просто потребовалось вернуть деньги за карту или за билет. Это железнодорожники также предусмотрели.

«До окончания срока действия карты можно вернуть ее и получить деньги. Получить их может как оформитель, так и тот, кому подарили карту», — рассказали в ФПК.

Если вы устали придумывать, что подарить другу или близкому человеку, подсказываем: яркие впечатления от путешествия запомнятся гораздо лучше, чем вещь или деньги. Единый подарочный сертификат Туту — яркий и практичный подарок. Его можно потратить на оплату отелей, билетов на поезд, самолёт и автобус. Адресат сам решит, куда поехать, а повод точно есть!

Кому можно вручить подарочный сертификат

У нас можно купить сертификаты с номиналом от 100 до 10 000 рублей. Вы можете вписать любую сумму в этих пределах.

На что можно потратить сертификат

На покупку билетов на поезда, самолёты, автобусы, а также оплату отелей на сайте и в приложении Туту.

Обратите внимание: сертификат нельзя использовать для оплаты корпоративных заказов.

Сколько действует сертификат

Сертификат активируется сразу после покупки и действителен в течение 12 месяцев.

Как купить подарочный сертификат

Мы отправим сертификат на указанную электронную почту. Письмо можно сопроводить поздравлениями, пожеланиями или любыми другими словами. Или вы можете распечатать сертификат и вручить его лично.

Кто может воспользоваться сертификатом

Любой человек. Сертификаты не именные, их можно передаривать.

Как использовать сертификат при оплате

Выбирая способ оплаты заказа, отметьте пункт «Сертификат или промокод Туту.ру». Введите номер сертификата и оплатите заказ.

Если стоимость заказа выше номинала сертификата, доплатите разницу с помощью банковской карты. Если стоимость ниже номинала сертификата, мы выпишем новый сертификат на остаток и отправим на эл. почту, с которой сделан заказ. Обладатель сертификата сможет использовать его при следующей покупке.

Что ещё нужно знать

Полные правила покупки и использования сертификатов

Купить подарочный сертификат Туту

Была ли полезна статья:
Да
Нет