ОАО «РЖД» запустило официальное приложение «РЖД Пассажирам билеты на поезд» для покупки электронных билетов на поезда дальнего следования и пригородные сообщения. В мобильном приложении можно: купить билет без дополнительных пошлин; отслеживать время отправления поезда, быть информированным,в случае его задержки; сесть в вагон при предъявлении билета с экрана мобильного телефона; узнать о кафе и ресторанах на территории вокзала; привязать программу лояльности РЖД Бонус. Таким образом отдельного приложения по программе лояльности РЖД Бонус не существует, весь функционал бонусной системы интегрирован в данную утилиту.
Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
Преимущества участников программы:
После регистрации на ржд-бонус, сразу же получаете электронную карту с персональным номером. Этот номер вместе с паролем от личного кабинета ржд-бонус нужно ввести в лк РЖД, тем самым прикрепив карту к профилю. На этом всё — с этих пор поездки будут автоматически начисляться на счёт.
Заказывать пластиковую карту необязательно — достаточно электронной.
Как начисляются баллы?
Баллы начисляются с каждой совершённой вами поездки (строго компании РЖД) в течение двух недель, если карта прикреплена к профилю. Если по какой-то причине забыли прикрепить карту, можно ввести данные поездки на сайте ржд-бонус для того, чтобы зачесть баллы. 1 рубль не равен одному баллу, у компании своя система начисления (1 балл= 3,36 рублей), примерное количество начисленных баллов можно рассчитать, разделив сумму билета на три, для рассчёта точной суммы предусмотрена графа на сайте.
Как можно потратить баллы?
Для совершения поездки за бонусные баллы нужно накопить минимальное их количество. Стоимость поездок также будет отличаться по расстоянию. Например, бонусный билет на ласточку Псков-Санкт-Петербург можно приобрести за 3-4000 баллов, а за поездку Москва-Владивосток придётся выложить 35000 баллов.
Бонусы нельзя потратить на билеты в плацкартных вагонах. Чтобы увидеть все поезда, на которых доступны поездки за баллы, необходимо ввести желаемый маршрут в приложении, дату поездки и выделить графу «смотреть за баллы».
Баллы можно потратить на себя или другое лицо, при этом накопить их можно лишь с собственных поездк. Чтобы передать баллы другу или родственнику, необходимо написать соответствующее заявление с вводом данных.
Нужна ли дополнительная оплата при покупке билета за бонусы?
Билеты на Сапсан и Ласточку приобретала исключительно за накопленные бонусы, не доплачивая ни рубля. На поезда дальнего следования можно купить билеты за бонусы, но придётся доплатить за постельное бельё и дополнительные функции (питание, средства личной гигиены), если поезд повышенного комфорт-класса. Так я доплачивали от 192 до 800 рублей, при этом ехала с хорошим сервисом и комфортом.
Можно ли вернуть баллы, если сдать билет?
Несколько раз успешно сдавала билет, купленный за бонусы, и бонусы возвращались на баланс в течение суток, но чаще быстрее. Главное помнить, что если и возвращать, то не менее, чем за 8 часов до отправления.
С момента моей регистрации до сегодняшнего дня программа стала значительно удобнее, появились дополнительные функции, важные для пользователей системы. Программа не раз выручала меня, особенно ярко помню поездку, впервые совершённую за баллы: в тот момент мне срочно нужен был билет на Сапсан, а с учётом праздничных дней стоимость их существенно повысилась. В нужный момент вспомнила про баллы — их оказалось достаточно для покупки билета, и на следующий день уже ехала в Сапсане совершенно бесплатно.
🔥 Приветственные 500 баллов для новичков
🔥 Автоматическая система начисления
🔥 При возврате билета баллы возвращаются на счёт
🔥 При регулярных поездках накопить можно достаточно быстро
Минусы и недостатки:
🌚 Необходимо накопить определённое количество баллов для покупки билета (частичные списания для снижения стоимости билета невозможны)
🌚 Ограниченное количество поездов и мест для покупки баллами
🌚 За баллы можно купить билеты только в купе и СВ вагонах, а также в Сапсанах, Ласточках
🌚 В некоторых поездах нужно дополнительно оплатить определённые опции
Поездка на двухэтажном поезде
Правила программы «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.
К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.
Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчёта 1 трипкоин = 1 рубль.
Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.
Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.
Сколько и за что начисляется баллов?
Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2,23 рубля.
Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.
Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнёров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнёры».
Как получать бонусы РЖД?
Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».
Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдёт в течение 30 дней после поездки, уведомление о чём вы получите на электронную почту.
Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.
Как потратить бонусы?
Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.
Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.
Как оформить билет за баллы для другого человека?
Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счёт. Затем на этот счёт вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.
(Ч. 2 — ниже, после отбивки пунктиром)
Этот отзыв — не инструкция, как пользоваться программой лояльности, а просто маленькая история, как меня обманули РЖД — да-да, я настаиваю на такой формулировке.
Я давно слышала про программу лояльности РЖД-бонус, где за поездки на поездах дальнего следования начисляются баллы, которые потом можно использовать при покупке билетов, но программа казалась мне настолько сложной, что я долго не хотела там регистрироваться.
И была не была — в феврале 2022 года я зарегистрировалась в программе.
Общие принципы такие:
1. Баллы начисляются за купленные билеты на поезда дальнего следования. за каждые потраченные 10 рублей вы получите 3 балла.
2. Неважно, кто оплатил билет — вы, ваш муж, или работодатель — главное, на кого оформлен билет. То есть я забирала себе баллы за билеты, которые за меня покупала компания, с корпоративного расчетного счета.
3. Накопив достаточное количество баллов, вы сможете приобрести на них билет на поезд дальнего следования РЖД (или ФПК) — но с некоторыми ограничениями:
— билеты выше купе включительно (купе, СВ, люкс) — т.е. плацкарт или билет в общем вагоне вы на баллы купить не можете;
— билет должен быть полностью оплачен баллами, т.е. не допускается погашать половину или треть билета баллами, а остальное доплатить рублями.
— постельное белье и некоторые другие сборы баллами не оплачиваются.
4. Баллы хранятся 2 года.
Есть еще правила для семей, но я не буду их расписывать т.к. для меня они неактуальны.
В общем, за 2022 год у меня накопилась масса баллов — целых 5 500. Я предвкушала, куда же я буду их тратить, ведь этого в переводе в рубли вполне хватит, чтоб оплатить билет в купе хотя бы в одну сторону в города Средней полосы (я езжу из Москвы), или хотя бы в любимый всеми Санкт-Петербург.
Но радовалась и потирала ручонки я недолго.
На днях я решила, как многие москвичи, посетить на ноябрьские праздники славный город Санкт-Петербург. Билетов осталось немного, т.к. их разбирают в мгновение ока, но я не особенно парилась — уж 5,5 тысяч баллов=рублей мне хватит, и даже еще останется — цены на купе не превышали 5 тысяч рублей, были и за 2000 рублей билеты.
Я приступила к покупке.
Я перешла по ссылке, вбила станции и даты.
И что же я увидела, когда попыталась купить те же билеты, которые я до этого выбирала, за баллы?
А вот что:
В правом верхнем углу списка имеющихся билетов есть выпадающее меню «цена в рублях/цена в баллах ржд»
Цена за билет на поезд в рублях — 4048 рублей.
«от 7000 баллов»!!!
То есть 5500 баллов не хватит чтоб купить билет за 4048 рублей, а я была уверена что один балл соответствует одному рублю.
А вот билетик подешевле — купе всего за 2500 рублей, уже обратный, из СПб в Мск.
Ну уж на него-то моих 5 с половиной тыщ баллов точно хватит, не так ли?
Увидели цену в баллах? То то же.
Вот так вот, господа путешественники. Вы поверили РЖД? Ну вы и лохи! И я в первую очередь.
Сколько мне еще копить, чтоб набрать достаточное количество баллов для покупки самого завалященького билета?
А главное, так нагло. Так явно. Так открыто.
Неужели нельзя сделать честную систему? ну не давайте вы по 3 балла за 10 рублей, давайте по 2, вас же никто не неволит, но сделайте возможность оплачивать билеты баллами в нормальном соотношении.
Кстати, со слов рядовых сотрудников ржд, обман там во всём. А вроде такая серьезная компания.
Фу такими быть.
пока вы копите баллы, у вас всё хорошо, но когда вы попробуете ими расплатиться, вы неприятно удивитесь обману. Я по итогу отказалась от поездки, т.к. рассчитывала сэкономить за счет этой бонусной программы.
Буду выбирать самолеты.
Серия 2. 20 апреля 2023 года
Самолет самолетом, но все-таки пришлось взять билет на поезд, и в этот раз получилось (вроде) оплатить его баллами. У меня их было накоплено уже 7200, на полный билет этого не хватило, расстояние более 3 000 км. Я решила разбить поездку на 2 части, взяла самую отдаленную станцию от пункта отправления, где я укладываюсь в 7 000 баллов (такая градация у РЖД, о чем я писала выше). Билет на второй отрезок пути я приобрела за свои кровные, причем на тот же поезд, просто придется перебежать из одного вагона в другой
(голь на выдумки хитра).
Механизм покупки такой:
3. Набираете в строке поиска билетов пункты отправления и назначения, дату — всё как обычно. В правом верхнем углу выбираете вкладку «цены в баллах» (по умолчанию стоит вкладка «цены в рублях»). Смотрите, на какие поезда есть места, которые можно оплатить баллами, и хватает ли вам баллов. Это купе или СВ, возможно, люкс, если он есть. СВ в баллах стоит дороже (12000 в моем случае), чем купе (7000).
5. Далее вам укажут, что у вас спишется указанное количество баллов. И предложат оплатить то, что баллами не оплачивается. В моей случае мне пришлось оплатить 916 рублей. Судя по всему, это за белье и питание.
6. Что интересно, стоимость верхней и нижней полки не отличалась по цене в баллах. Так же не отличалась цена в баллах в зависимости от категории вагона. Но возможно эти 916 рублей я и заплатила за повышенный «статус», ведь купе я выбрала в самом крутом вагоне, с биосортиром и всеми делами
7. Билет мне пришел на электронную почту. Там честно указано что билет оплачен баллами, и доплачено 916 рублей. Надеюсь, проблем с проводниками при посадке на поезд, как у некоторых других пассажиров, не будет. Если будут — отчитаюсь здесь, в отзыве.
8. Ну и самый животрепещущий вопрос — сколько же я сэкономила в рублях?
Полный и самый дешевый билет в купе из пункта отправления в пункт назначения стоил 10 000 рублей с копейками (на второй отрезок пути я тоже взяла купе т.к. по цене с плацкартом особой разницы не было). Я залатила за вторую часть пути 7000 рублей. Плюс 916 рублей доплаты за билет баллами. То есть я, получается, сэкономила чуть более 2 000 рублей, потратив 7 000 баллов. Выводы делайте сами. По мне так это копейки. Но надо же было куда-то деть баллы, прежде чем они сгорели.
Удачных и интересных поездок всем!
О системе бонусов РЖД я узнала еще в 2015-м году, когда просматривала билеты и под каждой ценой была пометка «столько-то бонусов». Учитывая, что это «столько-то» было неплохими цифрами, я заинтересовалась. Но тогда у меня не было времени всем этим заниматься, и я забыла. К тому же, езжу я на РЖД не так часто, но стабильно 1-3 раза в год точно.
Зарегистрировалась я в системе, спустя год. И вот не знаю, по какой причине, но данные указала неверно. Вернее, все было правильно, кроме года рождения. Видимо, так внимательно я все это делала, что вместо нужной цифры указала тот год, в котором регистрировалась. То есть мне на тот момент был всего один год
акция ржд бонус
Проблеск в конце тоннеля: ржд бонус зачесть поездку
Далее — регистрация билетов в РЖД-бонус. Для меня этот пункт был заветным, потому, что билетов накопилось куча со времени поездки в Иркутск, потом промежутками оттуда, потом в Абхазию и обратно. Билеты можно регистрировать только когда уже прошел месяц после поездки. Но не более года. За все мои билеты мне начислили 5.000 бонусов!
ржд бонус купить премиальный
Как получить ржд бонус:
И примерно с этого момента прошел еще год, до тех пор, пока я наконец разобралась как их потратить. Я не буду рассказывать обо всех тонкостях, потраченных нервах, проклятьях, посланных в адрес этой системы (А-А-а-а). В целом, когда вы становитесь зарегистрированным пользователем, СОВЕТ НОМЕР ДВА, которым необходимо воспользоваться для зачисления баллов от поездок, и чтобы затем не регистрировать билеты самостоятельно – всегда выписывайте на листок номер вашего бонусного счета и просите зачесть бонус ржд. Я со многим до сих пор не разобралась и честно говоря, очень сомневаюсь, что это стоит дальнейшего потраченного времени, но чтобы затем вручную не «выбивать» себе бонусы, вбивая данные билета, просто подсуньте листок с номером вашего бонусного счета кассиру при покупке билета или укажите его при электронной покупке. В этом случае бонусы автоматически поступят на ваш счет.
там, где звездочка — номер счета, который необходимо выписывать
Как потратить баллы РЖД: постараюсь рассказать просто о сложном
Или СОВЕТЫ НОМЕР ТРИ. Забудьте о существовании цен на билеты и своих представлениях о ценообразовании, я буду брать на примере своего региона, чтобы было понятнее, билет от Краснодара до Сочи и от Краснодара до Горячего Ключа (!) тут можно купить за одно и то же количество баллов. Потому что в РЖД категории билетов распределяются по:
баллы ржд бонус
Для наглядности я приложу таблицу распределения премиальных баллов, на первый взгляд кажется, что ничего непонятно, да и на второй тоже, но когда у вас будет большое желание получить бесплатный билет ржд, поверьте, вы разберетесь).
ржд бонус отзывы
В профиле участника программы ржд-бонус есть контактная информация о пользователе, список подтвержденных документов (или минимум паспорт/свидетельство о рождении), дополнительная информация в виде:
Являетесь ли Вы участником аналогичных программ других транспортных компаний: нет
Откуда Вы узнали о программе: Интернет
и информация по защите данных (подтверждение и кнопка на случай если вы захотите удалить профиль). Я не буду это все скринить, да и нет смысла. Справа есть вкладка с информацией о ваших баллах, на данный момент у меня не хватает их даже на минимальную поездку, и если на словах 3700 баллов — внушительно, то по меркам бонусной системы этого не хватит ни на что т.к. минимальное количество баллов, чтобы хватило на поездку до 500 км — 4000. К слову, для того, чтобы накопить на ОДНУ поездку Краснодар-Сочи мне пришлось смотаться в Иркутск, потом еще пару поездок по России и все это в течение одного года, так что перед тем, как принять решение регистрироваться сперва оцените положение дел реально: надо ли оно вам? Если да, то следующий пункт, с которым мне как обычно пришлось повозиться: как купить билет за баллы РЖД.
Казалось бы, все просто, есть большая красная кнопка «оформить билет за баллы», ее даже помечать не надо, она итак видна. Но ржд не был бы ржд, если бы хоть что-нибудь было у них просто! В этом я убедилась уже сто раз, поэтому, есть некоторая информация, которую нужно знать перед тем, как купить билет ржд за баллы. Во-первых, может быть я сейчас кого-то разочарую, но ВЫ НЕ КУПИТЕ БИЛЕТ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Ага, уже похоже на пунктик-зацепку из разряда «бесплатный сыр только в мышеловке», но не все так плохо, например мой долгожданный и выстраданный билет Краснодар-Сочи достался мне за 145 руб. вместо привычного ценника за 1000. Дело в том, что баллами можно оплатить только проезд. Все остальное оплачивается отдельно, к примеру, если в обязательные услуги поезда входит питание и постельное белье, их путешественник оплачивает самостоятельно. Так, например, на знаменитый двухэтажный поезд до Сочи мне пришлось бы заплатить 700 рублей за «бесплатный билет». Поэтому, приготовьтесь к тому, что немного потратиться все-таки придется.
Как купить билет ржд за баллы?
После того, как вы нажали кнопку оформить билет за баллы, необходимо заполнить гравы откуда, куда и когда вы хотите ехать. Предупреждение: оформить билет за баллы можно только на поездку ПО РОССИИ. Изначально я хотела купить билет в Абхазию, но после многочисленных выяснений почему система дает сбой я наконец услышала, что за пределы России бонусная система билеты не дает. После того, как вы выбрали пункты отправления и назначения, а так же деты, необходимо нажать на кнопку «купить билет» (красная чуть правее), и вам будет показан перечень возможных рейсов по вашим параметрам. Все это не очень удобно, так как например, в списке не показаны обязательные доп.услуги, которые придется оплатить пассажиру, а так же количество свободных мест, поэтому не рассчитывайте, что покупка билетов за бонусы будет у вас быстрой. Необходимо отдельно заходить по каждому рейсу, открывая подробности маршрута, затем возвращаться, кроме этого система периодически дает сбои.. короче нет смысла пояснять, почему оценка в моем отзыве «удовлетворительно», я полагаю..
ржд бонус купить билет
как оформить ржд бонус
Благодарю за внимание! Больше о путешествиях и отдыхе:
Если что, пишите, чем смогу помогу
как использовать бонусы ржд
Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте
У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:
3. Отдых и развлечения:
5. Другие партнеры:
Как получить специальную карту
Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:
Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.
Как оплатить билет бонусами в приложении
При наличии необходимо количества баллов оформить электронный билет за счет баллов можно в пару кликов. Алгоритм покупки премиального билета через приложение очень простой:
На данный момент зачесть поездку для начисления бонусов можно только в Личном кабинете программы РЖД Бонус.
Как потрать бонусы
Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:
Добавление карты РЖД Бонус в приложении
Первым действием после установки утилиты необходимо авторизоваться в Личном кабинете РЖД. Сделать это можно, кликнув на ссылку «Войдите» на главной странице приложения.
После успешного входа в свой аккаунт, можно «привязать» существующий бонусный счет программы лояльности:
Кстати! Если вы забыли пароль вашей учетной записи, вам может помочь бразуер, к примеру хром(в случае сохрания в пароля). Чтобы посмотреть пароль, нужно щелкнуть в окно «пароль» и выбрать раздел » Управление паролями».
Статусы в программе бонусов
Программа лояльности действует для двух уровней участия:
Сгорают ли накопленные баллы
Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.
Как скачать приложение РДЖ
Для пользователей ОС Android загрузить приложение можно с Play Marketa:
Как получить бонусы
Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:
Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.
