Ржд официальный сайт скидки пенсионерам

Отклик без резюме

Опыт не нужен

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

Получайте новые вакансии по вашему запросу

Железная дорога / Москва

Доступно для соискателей от 45+ лет

Осмотр электрооборудования. Ремонт и межремонтные испытания тяговых подстанций и кабельных линийСреднее образование. Наличие свидетельства о профессии, допуска по электробезопасности и опыт работы будут являться преимуществом

В компании есть ещё 4 похожие вакансии

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

В компании есть ещё 2 похожие вакансии

Упаковка готовой продукцииНацеленность на длительные трудовые отношения

Уборка служебных помещений, коридоров, лестниц и санузлов. Удаление пыли, мытьё полов, дверных блоков, мебели и ковровых изделий

Попробуйте поискать вакансии по похожим запросам

Горячая линия РЖД – клиентская служба ОАО РЖД, которая осуществляет деятельность с 2000 года. Звонки граждан принимает примерно 2500 операторов. Линия многоканальная, поэтому не придется долго ждать, когда сотрудник компании ответит на вызов. Call-центр работает круглосуточно 7 дней в неделю. Это дает возможность в любое время получить консультацию.

Горячая линия РЖД позволяет получить следующую информацию:

Телефон горячей линии РЖД в России

Это выделенный номер для пассажиров. За звонок плата не взимается, несмотря на то, откуда он совершается и как долго длится беседа.

Звонок из другой страны

Если вызов нужно сделать из другой страны, то можно воспользоваться номером. В этом случае плата взимается, в зависимости от тарифов оператора сотовой связи, продолжительности разговора.

РЖД Бонус — справочная по номеру

Если же возникли вопросы по программе лояльности РЖД Бонус, то можно воспользоваться номером 8-800-100-10-00. Звонок бесплатный.

Справочная РЖД по подразделениям

Обращаться в компанию могут не только физические, но и юридические лица. Для организаций не выделен отдельный номер. Горячая линия РЖД для пассажиров принимает звонки и от юридических лиц. Номер тот же 8-800-775-00-00. Если же позвонить нужно из другой страны, то сделать это можно по тел. +7-499-605-20-00.

Приоритета для вызовов от юридических лиц нет. Ответа придется ждать в порядке очередности. Обычно это не занимает много времени.

Телефон для сотрудников компании

Еще одна услуга для служащих РЖД – бронирование отеля. Ей также можно воспользоваться, если обратиться в организацию по телефону горячей линии.

Звонки от работников принимаются круглосуточно. Перерывов и выходных нет. Это позволяет решить вопрос в любое время, в любой день недели, в том числе в праздники. Вызовы также принимают несколько операторов, поэтому сотрудников организации не придется ждать долгое время ответа.

Звонок для работников не бесплатный. Средства взимаются, в зависимости от тарифов оператора сотовой связи, региона вызова, продолжительности разговора. Точную стоимость можно уточнить у своего оператора.

Единый информационно-сервисный центр

В компании действует единый сервисный центр, в котором можно получить консультацию по любым видам перевозок. Однако номера при этом для решения вопросов разные. Телефоны РЖД:

За звонок на любой номер средства не взимаются. Получить консультацию можно также бесплатно. Центр работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

У РЖД работает несколько порталов:

Кроме того, порталы имеются и у некоторых филиалов организации. Так, у ОЖД РЖД официальный сайт находится по адресу https://ozd.rzd.ru.Это филиал обслуживает северо-западные области РФ за исключением Калининградской. Подразделение занимается и эксплуатацией линий, объединяющий Москву и Санкт-Петербург.

Как обратиться в РЖД через личный кабинет?

Обратиться в техническую поддержку компании Российские железные дороги можно не только по телефону, но и онлайн. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте организации. Можно также воспользоваться мобильным приложением, предварительно установив его на смартфон или планшет.

Чем подробнее осветить проблему, тем точнее будет ответ.

На обработку обращений у сотрудников организации не уходит много времени. Обычно ответ гражданин получает в этот же день. В некоторых случаях рассмотрение заявок занимает больше времени. По этой причине, если вопрос срочный, проще решить его по телефону.

Виртуальная приемная – не справочная служба компании. Здесь нельзя задать вопросы относительно покупки билетов, расписания железнодорожного транспорта и т.д. Через виртуальную приемную можно обратиться к руководству компании для решения серьезных проблем, с предложением сотрудничества и т.д. Для этого нужно перейти по ссылке https://company.rzd.ru/ru/9265/ и заполнить форму. В обращении указывают:

К письму при необходимости прикрепляют снимки, документы и т.д. Общий объем файла не может превышать 4 Мб. Ответ гражданин получает по адресу электронной почты, указанному в форме.

Перед тем, как обратиться в компанию через виртуальную приемную, рекомендуется изучить перечень вопросов, приведенных в соответствующем разделе сайта.

Другие способы связи с компанией

Связаться с РЖД можно и другими способами:

Если гражданин заподозрил сотрудников организации в коррупции, он может сообщить об этом руководству компании. Сделать это можно по выделенной линии для решения данных вопросов. Ее номер +7-499-262-66-66. Звонок платный. Стоимость зависит от расценок оператора сотовой связи, а также региона, откуда осуществляется вызов, продолжительности беседы. Звонки принимают несколько операторов, поэтому ответа не придется долго ждать.

Это объединение работодателей ж/д транспорта России. Свою деятельность осуществляет с 2007 года. Основная цель объединения – защита прав работодателей во взаимоотношениях с органами государственной власти, местными администрациями, профсоюзами, юридическими лицами. Обратиться в организацию может любой ее участник. Для этого нужно позвонить по номеру телефона +7-499-262-40-26. Звонок платный. Средства списываются с баланса сим-карты, согласно расценкам оператора сотой связи.

Это российский профсоюз работников железнодорожного транспорта и строителей транспорта. В него входят члены профсоюза РЖД и дочерних компаний. Основное направление деятельности – защита участников объединения и повышение их благосостояния. Благодаря этому члены профсоюза получают различные скидки, бонусы и т.д. Участники организации получают также привилегии при приобретении товаров и заказе услуг у компаний-партнеров. Чтобы узнать подробности об акциях, скидках и т.д., можно обратиться в профсоюз по телефону +7-495-262-17-66.

Электронное обращение в клиентскую службу

Чтобы обратиться в РЖД, не обязательно связываться с сотрудниками компании по телефону. Можно отправить письмо в электронном виде. Это особенно актуально, если решить вопрос можно только по платному номеру. За электронное обращение средства не взимают. Однако следует учесть, что на обработку письма уходит определенное время и ответ пользователь получает не сразу, а в течение нескольких часов и даже дней.

Отправить электронное обращение можно несколькими способами:

Независимо от выбранного способа, форма обращения должна содержать следующую информацию:

Кроме того, нужно прикрепить соответствующие документы, снимки и т.д. Учитывают, что некоторые файлы имеют ограничение по объему данных.

Мобильное приложение для связи с компанией

Для удобства покупки билетов, обращения в компанию, решения технических проблем компания разработала специальное приложение, чтобы соответствующие операции выполнять со смартфона, планшета. Оно действует для всех видов устройств, независимо от операционной системы. Если купить билет через приложение, то не обязательно распечатывать талон. Достаточно при посадке предъявить штрихкод, чтобы пройти в вагон.

Чтобы получить техническую поддержку, открывают вкладку помощи пользователям. Здесь заполняют форму и отправляют ее на рассмотрение.

Компания имеет несколько аккаунтов в социальных сетях, в число которых входит:

Кроме того, у РЖД имеется свой канал на YouTube.

Чтобы получить техническую поддержку таким способом, нужно стать участником группы или добавиться в друзья. После этого можно писать сообщения админам соцсети. Ответ приходит также в сообщениях после обработки обращения. Обычно его дают в тот же день, но в некоторых случаях рассмотрение заявления занимает больше времени.

Адрес главного офиса компании – 107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2.

Сюда можно направить заказное письмо, если выбрана такая форма связи с организацией. В этом случае учитывают, что на доставку корреспонденции требуется несколько дней. Точное время зависит от того, из какого населенного пункта отправляется письмо. Еще какое-то время уходит на обработку обращения, составления ответа, обратную пересылку. В итоге ответ гражданин получает через несколько недель. Это самый долгий способ получения консультации. Его выбирают, если нужен официальный письменный ответ от компании.

Другие контакты приведены на официальном сайте организации в соответствующем разделе.

На что можно пожаловаться в поезде?

Несмотря на то, что РЖД старается оказывать качественный сервис, периодически возникают претензии со стороны пассажиров. Обратиться в техническую поддержку компании с жалобой можно в следующих случаях:

Операторы горячей линии помогут решить любую из указанных проблем. При этом конфликт с проводником вагона может не урегулироваться, но сотрудник организации будет наказан соответствующим образом, согласно правилам РЖД и нормам российского законодательства.

Когда клиентская служба не может оказать помощь?

Не всегда операторы Call-центра могут оказать гражданина. Так, через телефон горячей линии нельзя забронировать билет. В этом случае придется обращаться непосредственно к сотрудникам железнодорожного вокзала. Забронировать билет можно и на сайте, но только на несколько минут. После этого заказ придется оплачивать или отменять.

Напоминаем, что исследование «Ставки и грузовые вагоны» выходит ежемесячно в формате pdf и распространяется по подписке. Готовые выпуски выкладываются в личном кабинете подписчика по ссылке.

В текущем году улучшилось содержание путей общего и необщего пользования, но при этом ухудшилась маневровая работа на станциях. Такой вывод следует из данных о причинах сходов и столкновений подвижного состава, представленных Госжелдорнадзором по итогам I квартала 2023 года. Подробности — в нашем материале.

На Балтийском вагоноремонтном заводе подписан первый наряд-заказ.Документ подписан тремя сторонами. Свои подписи поставили губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко, генеральный директор АО «Новотранс» Константин Гончаров и руководитель Росжелдора Алексей Дружинин сегодня, 24 мая. Перед этим локомотив дал торжественный гудок.

25 мая 2023 года прошла работа Транспортного форума «Подвижной состав: производство, эксплуатация и ремонт», в рамках которого принял участие исполнительный директор Союза Евгений Семенов с докладом на тему: «Перспективные разработки вагоностроителей: текущее состояние, барьеры и пути решения». В своем докладе представитель Союза рассказал об основных достижениях отечественных вагоностроителей и предпринятых ими шагах по диверсификации имеющихся производств и освоению смежной продукции, а также встреченных при этом барьерах и предлагаемых путях их преодоления.

80 вагонов в сутки. С такой скоростью планируют ремонтировать подвижной состав на «Балтийском вагоноремонтном заводе «Новотранс». Его торжественно открыли накануне. Общий объем инвестиций составляет 2,5 млрд рублей. Строительство удалось завершить в рекордные сроки, документ о реализации проекта руководство ГК «Новотранс» и правительство Ленобласти подписали в 2019 году.

В этом году прогнозируется рост потребности в капитальном ремонте, до 3%. Динамику связывают с постановкой в ремонт вагонов, выпущенных в 2006-2013 годах. Этот подвижной состав, согласно нормативам, именно сейчас имеет срок капитального ремонта. Однако в последующие три года, с 2024 по 2027 годы участники рынка ожидают существенное сокращение потребности в капитальном ремонте подвижного состава, снижение, по прогнозам, превысит 70%. Потому что увеличивается производство подвижного состава, а это значит на сеть выходят новые вагоны. Правда объем деповского ремонта в ближайшие четыре года увеличится на 21%, несмотря на снижение объема на 8% в 2023 году.

Ремонт вагонов перешел на рельсы либерализации

На вагоноремонтном предприятии «Западно-Казахстанская сервисная компания» (Казахстан, г. Атырау) завершен первый этап внедрения системы «Умное депо», который направлен на контроль технологических процессов ремонта колесных пар. «Умное депо» — система идентификации и учета деталей с использованием технологии RFID, а также специализированного ПО и оборудования, которая разработана компанией UMNO.digital.

Для Казахстана это первый опыт использования подобных цифровых решений на вагоноремонтных предприятиях. Мы побеседовали с инициатором данного проекта — Дмитрием Классом, Управляющим директором ООО «РЭЙЛ ЭКСПЕРТ».

Сотрудники компании «Кузбассразрезуголь» привели в порядок прибрежную зону реки Чесноковка, которая питает главную водную артерию региона – реку Томь и протекает в Кемеровском муниципальном округе рядом с Кедровским угольным разрезом. Экологическая акция прошла в рамках федерального проекта по очистке берегов малых рек и водоемов «Вода России».

АО «РЖД Логистика» с начала 2023 года организовало доставку из Китая свыше 10 тыс. машинокомплектов для российских автопроизводителей. Перевозки осуществляются по нескольким маршрутам – через территорию Казахстана, Монголии, а также через погранпереходы Гродеково-Суйфэньхэ и Забайкальск-Маньчжурия.

Исполнительный директор «Тоннельной ассоциации Северо-Запада» Сергей Алпатов: «Метро у нас не будет. И в следующем году мы ничего не сдадим — те четыре станции, которые собирались, которые до сих пор обещают, что мы их сдадим. Чего там про перспективу, кто будет проектировать? Я не знаю. Наш ГИПРОТРАНС ничего для города сейчас не проектирует, те конкурсы, которые устраиваются, в них никто не принимает участие, потому что они нереальные по стоимости. Все это пустые абсолютно разговоры, метро у нас не строится и строиться не будет».

Строительство метро в аэропорт Пулково вновь отложили на неопределенный срок

ДМЗИ или снизила погрузку стройматериалов на сеть, или, наоборот, упорядочила

Спор о влиянии ДМЗИ на перевозку строительных грузов обсудят на семинаре «Грузовая панорама. Строительные грузы и цемент», который РЖД-Партнер организует и проведет уже завтра, 30 мая. Ждем вас в 10:00

На семинаре подробно осветят состояние рынка строительных грузов и цемента, прогнозы на 2023 год, дефицит инфраструктуры РЖД и конкурентоспособность железнодорожного транспорта, что изменила ДМЗИ, тарифные условия, инструменты улучшения технологического процесса перевозок, состояние парка под перевозку строительных грузов. К проведению семинара приглашены ведущие отраслевые эксперты. Мероприятие рассчитано на широкий круг компаний – грузовладельцев, операторских, экспедиторских, логистических.

Ознакомьтесь со списком форумчан работающих в архивах. Возможно, кто-то из них сможет помочь в ваших поисках

Архивы железнодорожного ведомства

Указана самая низкая цена в мае

Не стойте в очереди в железнодорожную каасу, покупайте жд билеты онлайн по России, СНГ и Европе у нас на сайте всего за 2 минуты.

Вы можете легко выбрать понравившееся вам место с помощью специальных схем салона поезда.

Оплата с помощью любых популярных сервисов онлайн оплаты: от банковских карт до электронных денег.

Защита персональных данных и информации средств оплаты от взлома и утечек, бронирование и покупка абсолютно безопасны.

Все операции, произведенные на сервисе онлайн продажи железнодорожных билетов, застрахованы

Приобретение билетов по России и Евросоюзу с возможностью онлайн возврата или в кассе вокзала.

Отсутствуют свободные места в поезде вашего направления на определенную дату? Мы сообщим вам, как только свободные места появятся!

Служба поддержки 24/7

Отвечает на любые ваши вопросы и решаем проблемы с жд билетами в круглосуточном режиме.