«РЖД Бонус»

Правила программы «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.

К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.

Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчёта 1 трипкоин = 1 рубль.

Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.

Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.

Сколько и за что начисляется баллов?

Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2,23 рубля.

Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.

Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнёров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнёры».

Как получать бонусы РЖД?

Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».

Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдёт в течение 30 дней после поездки, уведомление о чём вы получите на электронную почту.

Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.

Как потратить бонусы?

Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.

Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.

Как оформить билет за баллы для другого человека?

Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счёт. Затем на этот счёт вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.

Всем доброго времени суток и хорошего настроения!

Последнее время появилось много различных программ лояльности. Вот и РЖД нас порадовало. Уже несколько лет действует программа РЖД Бонус.

Если вам приходится часто ездить поездами дальнего следования к родственникам или в командировки, если вы любите путешествовать — не откажите себе в бесплатной поездке!

Насколько реально получить бесплатный билет? Стоит ли регистрироваться в программе? Давайте разберёмся!

Так случилось, что мне достаточно часто приходится покупать билеты. И как-то получается находить самые лучшие предложения. Талант наверное)))) Может открыть свою лавочку? Заказываю билеты себе, родственникам, друзьям.

Всем оформила Аэрофлот бонус. А теперь и РЖД бонус.

Раньше об РЖД бонусе не задумывалась — очень редко пользуемся поездами дальнего следования. Ну может раз в год, а то и раз в три года. Сейчас думаю о том, что стоило раньше оформить эту карточку.

Итак, что это за карточка, как её получить?

Карточка РЖД Бонус

Регистрация занимает не много времени. После регистрации вы получаете свой личный номер в программе.

Распечатать такую карточку вы можете из личного кабинета.

Пластиковую карту вам вышлют по почте после совершения трёх поездок.

Но по большому счёту сама карточка и не нужна. Легче записать номер карты в телефон и пользоваться им при покупках в кассе и на сайтах.

Какие преимущества она даёт и как происходят накопления?

После регистрации вы получаете 500 приветственных бонусов.

Ещё 100 бонусов можно получить за каждого приглашенного друга, который в своей анкете укажет ваш номер.

Тут есть маленькая хитрость. Если вы с компанией едете куда-то, и всем будете оформлять бонусную карточку — то лучше сначала оформить карточку тому, кто чаще путешествует поездом, а потом по его приглашениям зарегистрировать в программе всех остальных.

Ещё 500 бонусов вы получите на день рождения.

Тут правда мне не всё понятно. Свекровь зарегестрирована в программе несколько месяцев. В январе отметили день рождения. Получается в первых числах февраля должны были начислить 500 бонусов — но пока ничего. Написала им через обратную связь. Посмотрим, что они ответят.

С днём рождения

Остальные бонусы вы копите либо при покупке билетов — либо через партнёрские программы.

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» из расчета

1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Например есть совместные банковские карты с Альфа-банком и банком ВТБ24.

Получается 30 % от потраченной на билеты суммы возвращается вам в виде баллов. Кто путешествует в купе или СВ — очень быстро накопят баллы. С плацкартой подольше конечно.

В итоге у нас получилось больше 3000 бонусов (за три поездки плацкарт+ 500 бонусов за регистрацию).

Вполне приличная сумма. И что же с ней делать?

Как потратить бонусы? Сколько стоят поездки РЖД бонус?

Итак, предположим мы набрали нужное количество баллов и хотим оформить билет. Что нам говорят правила?

Участник программы может оформить премиальный билет как на владельца бонусного счета, так и на другое физическое лицо.

Но тут есть маленько НО, 30 декабря 2015 были внесены изменения. Об оформлении билета не на себя стоит позаботиться заранее.

В случае если с 16 октября 2015 года по 1 марта 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Стоимость поездки соответствует таблице

купить премиальный билет

Т.е. например от Питера до Москвы в купе или на сапсане стоимость поездки начинается от 7000 баллов. На мой взгляд очень приятный бонус!

стоимость билетов в баллах

Этот билет так же можно вернуть не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда. Придётся уплатить сбор за оформление возврата. Баллы будут возвращены на вашу карту.

Как зачесть поездку, если при покупке карта не была указана?

Есть в ржд такое понятие, как ретро поездка. Т.е. поездка, которую вы совершили, но карточку не указали.

В личном кабинете есть форма «зачесть поездку». Через месяц после поездки указываете данные из вашего билета + паспортные данные. И, если всё корректно, вам начисляют баллы.

Для восстановления неучтенных баллов реквизиты поездки необходимо вводить не ранее 30 дней и не позднее чем 180 дней после окончания поездки. Если данные введены корректно, восстановление баллов будет произведено в течение 30 дней с момента подачи данных.

Как зачесть поездку, которая была до регистрации в программе РЖД-бонус?

Вот тут немного сложнее. С одной стороны правила нам говорят — да. Пожалуйста! Вы можете зачесть любые поездки, с момента которых до регистрации в программе прошло не более 30 дней. НО!!!

Т.е. зачесть конечно можно, НО должно пройти не больше и не меньше 30 дней

регистрация в программе была 5 декабря, поездка была 8 ноября.

В ноябре 30 дней. Соответственно 8 декабря будет 30 дней со дня поездки, но не более 30 дней с момента регистрации в программе. 8 декабря я оформила заявку её подтвердили.

Срок действия баллов

Баллы начинают сгорать через 2 года, если за два года не было ни одной поездки.

А теперь о том, КАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО!

Всегда надо помнить, что баллы на вашу карту начисляются ТОЛЬКО за ваши собственные поездки.

Если вы захотите попробовать указать свою карту в чужом билете, может произойти очень неприятная ситуация. В билете выскочит имя владельца карты «РЖД бонус».

В итоге программа конечно хорошая. И всем, кто хоть изредка пользуется поездами дальнего следования, советую регистрироваться.

Но во многом программа сделана не удобно. Регистрация на сайте РЖД и регистрация в РЖД бонус — это две разные вещи. Два разных сайта. Это не удобно. Хотелось бы всё в одном месте.

Что говорят гены? Каким будет ваш малыш? Кучерявый? Блондин? Рост? Вес?

Здоровье бутылке! Настоящая или подделка?

Освежающая прохлада! Быстро снимает алкогольное опьянение!

Любишь острые впечатления?! Здесь ты найдёшь всё!

Всем удачи и до скорых встреч! Ваша Ирина_Иринка!

За совершенную поездку на поезде РЖД (Российские железные дороги) можно начислить баллы в РЖД Бонус. Их потом можно использовать для того, чтобы полностью оплатить билет на поезд с помощью бонусов. То есть поездка будет оплачена бонусами, а не деньгами.

3. Как можно начислить баллы через обращение в РЖД Бонус 4. Форма РЖД Бонуса для зачисления баллов и ее заполнение

5. Если форма отправлена, ответ придет на электронную почту 6. Помощь РЖД Бонус

Не допускается частичная оплата билета с использованием бонусов. По этой причине при редких поездках на поезде (1-2 раза в год) с дешевыми билетами можно копить баллы очень долго. При этом нет гарантии, что в итоге баллы не «сгорят», так как воспользоваться ими уже будет невозможно, если по бонусам «нет движения» более 2-х лет подряд.

Ну, а если ездить много и часто, то бонусы накапливаются довольно быстро, даже при поездках в дешевом плацкарте. И вот тогда с их помощью можно покупать премиальные билеты практически «бесплатно».

Что нужно знать про начисление баллов РЖД Бонус

С зачислением баллов за совершенную поездку не все так просто, как нам, пассажирам, того хотелось бы. Зачислить баллы можно одним из двух способов:

К сожалению, может быть получен отказ в зачислении баллов. Обычно в этом случае сообщается причина отказа. Одной из таких причин могут быть ограничения по времени поездки. Ниже приведены два таких ограничения:

1 За какой период можно зачесть поездки? Начислить баллы в РЖД Бонус можно не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала поездки.

2 Можно ли учесть поездки, совершённые до регистрации в РЖД Бонус? Да, но только для поездок, совершённых не ранее, чем за 30 дней до даты регистрации в Программе РЖД Бонус.

Зачислить баллы РЖД Бонус можно самостоятельно

При самостоятельном зачислении обработка и, соответственно, зачисление баллов происходит быстрее.

Надо пройти регистрацию на сайте РЖД Бонус – не путайте его с сайтом РЖД, на котором можно купить билеты. После этого можно попробовать самому зачесть баллы за поездку, подробнее:

Как за купленный на поезд билет самостоятельно зачислить баллы РЖД Бонус

Начислить баллы можно через обращение в РЖД Бонус

Если самостоятельно не получается зачислить баллы за совершенную поездку, тогда можно обратиться к сотруднику РЖД. Для этого надо проделать 3 (три) шага:

1) Если билет был куплен на сайте РЖД, то нужно его распечатать на принтере. Найти свой билет можно в личном кабинете «Мои заказы» на сайте РЖД, вкладка «Архивные поездки».

2) Распечатанный билет надо отсканировать.

В итоге требуется получить файл, который должен соответствовать двум условиям:  формат .png, .jpeg, .jpg и размером не более 1 мб. Это требование сайта РЖД Бонус, иначе файл не будет принят к обработке.

3) Следует заполнить форму.

Форма РЖД Бонуса для зачисления баллов

Откроется форма для обращения на сайт РЖД Бонус, если перейти по ссылке:

Форма, которая откроется после перехода по указанной выше ссылке, имеет следующий вид:

Рис. 1 (кликните для увеличения). Форма для обращения в РЖД Бонус

Как видно, на рис. 1 все поля отмечены красной звездочкой. Это означает, что они являются обязательными для заполнения. Тем не менее, если есть файл с отсканированным билетом, то заполнить форму не составит большого труда.

Как заполнить форму РЖД Бонуса

Следует заполнить следующие поля:

«Ваше имя» (цифра 1 на рис. 1) – вводим имя, как указано в билете;

«Электронная почта» – Когда мне понадобилось обратиться в техподдержку РЖД-бонуса, я указала тот e-mail, который я вводила для регистрации в РЖД Бонус. Эту информацию можно найти в своем профиле на сайте РЖД Бонус;

«Контактный телефон» – когда мне понадобилось обратиться в техподдержку РЖД-бонуса, я ввела тот номер, который указан в профиле на сайте РЖД Бонус. Цифра 8 уже есть, поэтому вводим номер без нее, например, 916 123 45 67;

«Категория вопроса» (2 на рис. 1) – кликаем по маленькому черному треугольничку в этом поле. Откроется меню, где выбираем вариант «Проблемы с регистрацией или активацией»;

«Прикрепить файл» (3 на рис. 1) – щелкаем по голубой кнопке «Выбрать». Появится окно «Открытие». Ищем там (а фактически, ищем на своем компьютере, в одной из папок, куда был помещен скан билета) файл с отсканированным билетом и нажимаем на кнопку «Открыть».  После этого в форме должна появиться строчка о том, что файл прикреплен;

«Вопрос» (4 на рис. 1) – подробно пишем о том, что просим зачислить баллы за такую-то поездку. Можно указать, что самостоятельно это сделать не получилось по такой-то причине. Например,  была поездка по заграничному паспорту. А в этом случае при покупке билета система РЖД не предоставляет возможность указать номер бонусной карты;

«Введите данные с картинки справа» (5 на рис. 1) – здесь надо быть внимательным, ведь ошибочно введенные данные для системы означают, что вы не человек, обратившийся в техподдержку РЖД-бонус, а робот или автоматическая программа. Если цифры неразборчивы, можно щелкнуть по ссылке «Показать другую картинку». В случае, когда цифры указаны неверно, форма не будет отправлена. Придется снова заполнять форму и вводить всю информацию заново.

Когда все поля заполнены и прикреплен файл с отсканированным билетом, внимательно проверяем еще раз всю введенную информацию и жмем на голубую кнопку «Отправить» (рис. 5).

Форма отправлена, ждите ответ на электронную почту

Вы можете получить четыре письма на свое обращение, если в форме (рис. 1) укажите ту же  электронную почту, которая указана в вашем профиле на сайте РЖД Бонус. Если будет введена другая почта, тогда придет только два письма, а именно: первое и четвертое из тех, что указаны ниже.

Письмо от РЖД Бонус может попасть в Спам, поэтому следует иногда проверять эту папку в ожидании ответа.

Первое автоматическое письмо с сайта РЖД Бонус

В ответ на отправку моего личного обращения в РЖД Бонус на электронную почту мне на следующий день пришло автоматическое сообщение с заголовком «Форма обратной связи. Обращение №85ХХХХ». Там сообщалось:

Второе автоматическое письмо

Примерно через две недели на электронную почту пришло еще одно автоматическое ответное письмо. Оно придет только в том случае, если в форме (рис. 1) была указана та же электронная почта, которая указана в профиле на сайте РЖД Бонус. Письмо было с заголовком «Ретро поездка в стадии обработки в Call-центре» и там сообщалось:

Третье авто письмо

Буквально через минуту после указанного выше письма на электронную почту пришло следующее автоматическое сообщение с заголовком «Начисление баллов за ретро поездку».

В письме была табличка (рис. 2) с полной информацией, за какую поездку и сколько баллов начислили:

Рис. 2. Ответ РЖД Бонус о начислении баллов

Четвертое письмо от живого человека

Последнее, четвертое письмо, которое я получила, прислала сотрудница РЖД. Самое приятное – это было, наконец, после многих дней совершенно ненапрасного ожидания получить ответ по электронной почте от «живого человека», сотрудника РЖД Бонус, благодаря действиям которого была, собственно говоря, и «восстановлена справедливость».

Как результат: РЖД Бонус начислил мне бонусы за ранее совершенную поездку. Чего я не смогла, к сожалению, сделать самостоятельно. Вот этот ответ, привожу его почти полностью:

Здравствуйте, Фамилия Имя Отчество! Отвечаем на Ваше обращение номер 85ХХХХ от ХХ.ХХ.2019.

Повторю, что все указанных выше четыре письма Вы получите в том случае, если в форме (рис. 1) будет указан тот же адрес электронной почты, который находится в вашем профиле на сайте РЖД Бонус. Если же указать другой адрес, то по этому адресу Вы получите только первое и последнее, четвертое письмо от сотрудника РЖД.

Помощь РЖД Бонус

Ответы на часто встречающиеся вопросы по начислению баллов и другую информацию можно найти здесь:

Помощь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/help.html

1. Продажа билетов РЖД за 90 суток или когда покупать билет на поезд

2. Если забыли вещи в поезде РЖД, поможет онлайн поиск

3. Билеты РЖД приходят на электронную почту

4. Что такое невозвратные билеты РЖД и как их купить

5. Сайт по продаже билетов по низким ценам – мошенники в интернете

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

К программе РЖД Бонус я подключилась еще в октябре 2017. Получила приветственный бонус — 500 баллов, но предыдущие поездки, как оказалось, регистрировать мне уже поздно. Принимаются только те, что были сделаны за 30 дней до регистрации в программе. Зато в 2018 я быстренько занесла все свои поездки и села ждать халявы

Но баллов в итоге оказалось — слезы. Всего 1576+ 500 приветственных — итого 2076.

Баллы начисляются из расчета:

1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченные на приобретение проездных документов/билетов.

Для премиального билета нужно накопить как минимум 3000 баллов, а потратить их можно только на купе, Сапсаны да Ласточки. Хитрый, шанс.Количество баллов, которых тебе хватит на поездку, зависит от расстояния. То есть мне, чтобы от Краснодара доехать до Москвы — а это больше 1000 км, нужно накопить на купе аж 7000 баллов! Минимальная цена поездки на Сапсане или Ласточке — 3000 баллов.

Получается, чтобы проехать один раз за баллы, нужно копить эти бонусы несколько лет? А если вы, как я, ездите на паровозах всего пару раз в году — то и вообще копить до пенсии. Это ж когда наша бабушка дождется, когда мы к ней забесплатно приедем?

Но все оказалось немножко проще. Но сначала расскажу подробнее про основные моменты.

Став участником программы, Вы получаете возможность:

приобрести железнодорожные билеты в обмен на баллы программы;

быстрее накапливать баллы, оплачивая повседневные покупки совместными банковскими картами;

приобретать билеты в поезда на специальных условиях в период проведения маркетинговых акций;

пользоваться скидками и привилегиями от партнёров программы.

На сайте все интуитивно понятно, разберется даже бабушка. Если что-то не понятно или не получается, есть вкладка Помощь с готовыми ответами. При регистрации тебе присваивают идентификационный номер — его нужно будет указывать при оформлении билета на сайте ржд. В своем личном кабинете можно посмотреть, сколько баллов и за какой год тебе начислено. В истории начисления баллов — все твои поездки и сколько баллов идет за каждую.

Ну, и каждого новичка ждет приветственный бонус — 500 баллов. Столько же баллов ждет каждого при переходе с базового уровня участия на элитный.

Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников в программе. Он позволяет получать дополнительные привилегии в течение календарного года такие как начисление 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершённую поездку в поездах/вагонах формирования ФПК и оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса.

Отличия базового уровня от элитного:

Как засчитать поездку на сайте РЖД Бонус?

Если вы зарегистрированы в РЖД Бонус, достаточно при оформлении билета — на сайте РЖД, в терминале или в кассе — указать свой идентификационный номер в программе. И тогда поездка зачтется автоматически, в течение 30 дней. Я, честно говоря, все время об этом забываю — билеты почти всегда оформляются второпях, бегом-бегом, пока не разобрали нижние полки. Поэтому все данные билетов вношу гораздо позже, согласно правилам —

Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершённой поездке через личный кабинет на сайте Программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.

Проще говоря — вносить данные билетов можно через 30 дней после поездки, но не позже 120 дней.

Если вы оформляете билеты через сайт РЖД, то билеты хранить, понятно дело, не нужно — вся информация о поездках есть в личном кабинете, во вкладке Мои заказы — Архивные поездки.

Самое сложное в оформлении — это найти номер билета

Он находится здесь —

Или здесь —

Если ребенок путешествует вместе с вами, но бесплатно — то баллы за его проезд не учитываются. Если проезд ребенка оплачен, то можно создать ему личный кабинет на РЖД Бонус, и копить баллы. Или прикрепить его счет к своему. Как и счета других родственников, впрочем. Об оформлении семейной программы РЖД Бонус я подробнее расскажу ниже.

Важный момент. Если ты из своего личного кабинета на сайте ржд оплачиваешь билеты другому человеку, то баллы за его поездку начислить себе не сможешь. Исключение — члены твоей семейной программы.

Баллы начисляются за поездки в поездах, Сапсанах и Ласточках. Я вот, честно говоря, о Ласточках совсем забыла. Вроде — электричка да электричка, чего там зачислять. Тем не менее, за двухчасовую поездку на Ласточке мне начислили 100 баллов. Так что если ехать всей семьей, а баллы зачислять кому-то одному, то получается вроде и выгодно

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Когда сгорают баллы?

Если на персональном счете участника Программы в течение последних двадцати четырех месяцев не отражено ни одной транзакции по начислению баллов за поездки, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Короче, подсаживают нас на поезда, товарищи))

Вот это оказалось самое сложное. Во-первых, сложно было найти информацию на самом сайте. Подробности о том, как зарегистрировать всех членов семьи и копить бонусы вместе можно найти во вкладке О программе — Семейная программа. Расскажу по пунктам.

1. Сначала нужно зарегистрировать всех членов семьи в программе, чтоб у каждого был свой счет.

2. Выбрать главу семьи, на чей счет в дальнейшем будут начисляться все баллы и через которого будет оформляться премиальный билет.

Глава семьи – это участник, на персональном счёте которого аккумулируются все семейные баллы. Главой семьи может стать участник Программы, достигший 18-летнего возраста, персональный счёт которого имеет статус «Активен».

3. Заполнить заявку с просьбой прикрепить счета родственников к своему и отправить ее скан или фото через форму обратной связи.

4. Вместе с заявлением отправить сканы или фото документов, подтверждающих наличие родства (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и прочее).

Для того, чтобы присоединить новых членов семьи или открепить персональный счет члена семьи от Семейной программы, необходимо направить заявку по форме обратной связи.

Куда потратить баллы?

Как я уже говорила, потратить баллы можно на купе, св, Сапсаны и Ласточки. Минимальное количество баллов для поездки — 3000.

Есть калькулятор премиальных баллов, где можно посмотреть — хватит ли тебе баллов на запланированную поездку.

Но лично мне калькулятор не помог. Летом мне нужно было поехать в Новороссийск, а баллов на тот момент было всего 2087. Расстояние Краснодар-Новороссийск — около 150 км. Чисто эксперимента ради попробовала оформить премиальный билет — и все получилось! За два билета в Ласточке Краснодар-Новороссийск с меня списали по 1000 баллов. Итого — 2000 баллов.

И это было очень неожиданно, так как я была уверена, что минимальная сумма для оформления премиального билета — 3000 баллов.

Да-да, можно было подкопить баллов и года через два прокатиться бесплатно в купе. Но я человек нетерпеливый, живу днем сегодняшним, поэтому копить не умею. Даже баллы РЖД

Как оформить премиальный билет?

С оформлением билета за баллы вообще никаких проблем не возникло. Ты делаешь все как обычно, оформляя билет онлайн, только вводишь номер своего аккаунта РЖД Бонус. И все. Баллы тут же списываются, Пр оформлении билета в кассе тоже нужно будет назвать свой номер в РЖД Бонус, чтобы баллы списались.

Кстати, если кто не знает — билеты сейчас распечатывать, сохранять на телефоне или как-то еще совсем не обязательно. Проверяют только документы. Исключение — когда ты берешь билет через кассу и хочешь потом получить за эту поездку баллы.

Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Очень удобно, что за баллы ты можешь купить билет не только себе, но и любому другому человеку — и для этого не нужно слать РЖД сканы-подтверждения своего родства))

Я покупала премиальные билеты на Ласточку себе и ребенку. Но если обычный детский билет идет с существенной скидкой, то в списании баллов таких скидок нет. Одинаковое количество списывается как за взрослый, так и за детский билет. Так что выгоднее взрослый билет списать за баллы, а детский — оплатить самому.

Для особо продуманных — баллы за премиальный билет не начисляются

Как накопить баллы быстрее?

— Подключиться к семейной программе.

— Ездить чаще

— Не забывать регистрировать билеты также на Сапсаны и Ласточки.

— Следить за акциями. Бывают акции, когда за поездки начисляется больше баллов:

— Акции от партнеров. Например, можно обменять бонусы Спасибо от Сбербанка на бонусы РЖД по курсу. 1 рубль=1 бонус. Сама не пробовала — не знаю, работает еще это или нет.

Также можно копить баллы РЖД с помощью карт-партнеров программы.

Итак, программа РЖД Бонус:

— интуитивно понятный сайт

— оперативное зачисление баллов

— быстрая обратная связь

— есть возможность накопить баллы быстрее

— беспроблемное оформление премиального билета,

— есть калькулятор премиального билета

— баллы нельзя потратить на плацкарт

— сложное подключение семейной программы,

— жаль, что нет возможности частично оплатить билет баллами, а частично — деньгами.

Ну и, конечно, нечасто ездящим на поездах придется долго копить баллы для премиального билета.

На этом у меня все. Всем удачных поездок!

О системе бонусов РЖД я узнала еще в 2015-м году, когда просматривала билеты и под каждой ценой была пометка «столько-то бонусов». Учитывая, что это «столько-то» было неплохими цифрами, я заинтересовалась. Но тогда у меня не было времени всем этим заниматься, и я забыла. К тому же, езжу я на РЖД не так часто, но стабильно 1-3 раза в год точно.

Зарегистрировалась я в системе, спустя год. И вот не знаю, по какой причине, но данные указала неверно. Вернее, все было правильно, кроме года рождения. Видимо, так внимательно я все это делала, что вместо нужной цифры указала тот год, в котором регистрировалась. То есть мне на тот момент был всего один год

. А вот поменять эти данные — целая проблема. Самостоятельно на сайте можно отредактировать только некоторые данные — в числе которых прописка, данные паспорта..и что-то еще. А дату рождения нельзя. Я начала с того, что уточнила в окошке у кассира что делать. Та молниеносно среагировала на мой вопрос: «подойдите к старшему кассиру в такое-то окошко». Пошла туда (разумеется, каждый вопрос путем получасовой очереди, кто был в кассе ржд, тот поймет. Далее эта начальник кассиров, наверное, с полчаса пыталась что-то выяснить по данному вопросу, путем перебегания по соседкам-кассиршам (старшая смены) потом начала звонить куда-то. В итоге, как я и предполагала, ничего не выяснилось, мне сказали звонить на горячую линию. Позвонив на горячую, линию мне снова ответили «это не к нам, напишите в службу поддержки сайта». То есть вы уже представляете, какая цепочка вырисовывается из одного вопроса? Уже такое обычно в компаниях меня заставляет прекратить какие-либо попытки добиться результата, но в данном случае ржд бонус я интересовалась довольно долго, шла к тому чтобы регистрировать поездки два года и понимаю что вернуться мне к ним все равно пришлось бы. Ну то есть выхода в принципе нет и альтернативы тоже. Поэтому я решила не отступать.

акция ржд бонус

Проблеск в конце тоннеля: ржд бонус зачесть поездку

Далее — регистрация билетов в РЖД-бонус. Для меня этот пункт был заветным, потому, что билетов накопилось куча со времени поездки в Иркутск, потом промежутками оттуда, потом в Абхазию и обратно. Билеты можно регистрировать только когда уже прошел месяц после поездки. Но не более года. За все мои билеты мне начислили 5.000 бонусов!

ржд бонус купить премиальный

Как получить ржд бонус:

И примерно с этого момента прошел еще год, до тех пор, пока я наконец разобралась как их потратить. Я не буду рассказывать обо всех тонкостях, потраченных нервах, проклятьях, посланных в адрес этой системы (А-А-а-а). В целом, когда вы становитесь зарегистрированным пользователем, СОВЕТ НОМЕР ДВА, которым необходимо воспользоваться для зачисления баллов от поездок, и чтобы затем не регистрировать билеты самостоятельно – всегда выписывайте на листок номер вашего бонусного счета и просите зачесть бонус ржд. Я со многим до сих пор не разобралась и честно говоря, очень сомневаюсь, что это стоит дальнейшего потраченного времени, но чтобы затем вручную не «выбивать» себе бонусы, вбивая данные билета, просто подсуньте листок с номером вашего бонусного счета кассиру при покупке билета или укажите его при электронной покупке. В этом случае бонусы автоматически поступят на ваш счет.

там, где звездочка — номер счета, который необходимо выписывать

Как потратить баллы РЖД: постараюсь рассказать просто о сложном

Или СОВЕТЫ НОМЕР ТРИ. Забудьте о существовании цен на билеты и своих представлениях о ценообразовании, я буду брать на примере своего региона, чтобы было понятнее, билет от Краснодара до Сочи и от Краснодара до Горячего Ключа (!) тут можно купить за одно и то же количество баллов. Потому что в РЖД категории билетов распределяются по:

Для наглядности я приложу таблицу распределения премиальных баллов, на первый взгляд кажется, что ничего непонятно, да и на второй тоже, но когда у вас будет большое желание получить бесплатный билет ржд, поверьте, вы разберетесь).

ржд бонус отзывы

В профиле участника программы ржд-бонус есть контактная информация о пользователе, список подтвержденных документов (или минимум паспорт/свидетельство о рождении), дополнительная информация в виде:

Являетесь ли Вы участником аналогичных программ других транспортных компаний: нет

Откуда Вы узнали о программе: Интернет

и информация по защите данных (подтверждение и кнопка на случай если вы захотите удалить профиль). Я не буду это все скринить, да и нет смысла. Справа есть вкладка с информацией о ваших баллах, на данный момент у меня не хватает их даже на минимальную поездку, и если на словах 3700 баллов — внушительно, то по меркам бонусной системы этого не хватит ни на что т.к. минимальное количество баллов, чтобы хватило на поездку до 500 км — 4000. К слову, для того, чтобы накопить на ОДНУ поездку Краснодар-Сочи мне пришлось смотаться в Иркутск, потом еще пару поездок по России и все это в течение одного года, так что перед тем, как принять решение регистрироваться сперва оцените положение дел реально: надо ли оно вам? Если да, то следующий пункт, с которым мне как обычно пришлось повозиться: как купить билет за баллы РЖД.

Казалось бы, все просто, есть большая красная кнопка «оформить билет за баллы», ее даже помечать не надо, она итак видна. Но ржд не был бы ржд, если бы хоть что-нибудь было у них просто! В этом я убедилась уже сто раз, поэтому, есть некоторая информация, которую нужно знать перед тем, как купить билет ржд за баллы. Во-первых, может быть я сейчас кого-то разочарую, но ВЫ НЕ КУПИТЕ БИЛЕТ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Ага, уже похоже на пунктик-зацепку из разряда «бесплатный сыр только в мышеловке», но не все так плохо, например мой долгожданный и выстраданный билет Краснодар-Сочи достался мне за 145 руб. вместо привычного ценника за 1000. Дело в том, что баллами можно оплатить только проезд. Все остальное оплачивается отдельно, к примеру, если в обязательные услуги поезда входит питание и постельное белье, их путешественник оплачивает самостоятельно. Так, например, на знаменитый двухэтажный поезд до Сочи мне пришлось бы заплатить 700 рублей за «бесплатный билет». Поэтому, приготовьтесь к тому, что немного потратиться все-таки придется.

Как купить билет ржд за баллы?

После того, как вы нажали кнопку оформить билет за баллы, необходимо заполнить гравы откуда, куда и когда вы хотите ехать. Предупреждение: оформить билет за баллы можно только на поездку ПО РОССИИ. Изначально я хотела купить билет в Абхазию, но после многочисленных выяснений почему система дает сбой я наконец услышала, что за пределы России бонусная система билеты не дает. После того, как вы выбрали пункты отправления и назначения, а так же деты, необходимо нажать на кнопку «купить билет» (красная чуть правее), и вам будет показан перечень возможных рейсов по вашим параметрам. Все это не очень удобно, так как например, в списке не показаны обязательные доп.услуги, которые придется оплатить пассажиру, а так же количество свободных мест, поэтому не рассчитывайте, что покупка билетов за бонусы будет у вас быстрой. Необходимо отдельно заходить по каждому рейсу, открывая подробности маршрута, затем возвращаться, кроме этого система периодически дает сбои.. короче нет смысла пояснять, почему оценка в моем отзыве «удовлетворительно», я полагаю..

ржд бонус купить билет

как оформить ржд бонус

Благодарю за внимание! Больше о путешествиях и отдыхе:​

Если что, пишите, чем смогу помогу

Спасибо за внимание!

как использовать бонусы ржд

Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/

Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:

В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/

Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так:  «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).

Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.

На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.

Цифра 3 на рис. 1 – «ФИО» Фамилию и имя нужно указать так, как они были указаны в билете. Отчество, если оно есть и было в билете, то в форме оно тоже должно быть указано.

Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.

В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:

Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки

Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно). Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда» Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.

6 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню. В этом меню надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

7 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.

Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку

Цифра 8 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки можно ввести вручную, например, в виде 10.01.2020. Лучше выбрать, кликнув по значку календарика (обведен в красную рамку). Этот вариант предпочтительный, потому что там уже учтены ограничения, указанные ниже.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий: 1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней; 2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

9 на рис. 1 – «Тип документа» (обязательно). Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 10 на рис. 1 – «Номер документа» (обязательно). Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Например, 4001234567.

Цифра 11 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Зачисление баллов, возможность отказа

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.

Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.

Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.

Пример отказа в начислении баллов.

В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

Не получилось начислить баллы?

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).

Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

О начислении бонусов, если билет покупает организация

Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в  организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.

Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.

Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.

Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Статья впервые опубликована 16 апреля 2017 г. Последнее обновление 10 ноября 2022 г.

Также по теме:

1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

2. Возврат электронного билета РЖД

3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете

4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый