Ржд бонус пользователь не может быть авторизован что делать

3. Если забыли пароль РЖД Бонуса 4. Как быстрее накопить баллы 5. Куда обратиться

Самый «прикольный» момент у меня состоял в том, что сначала я без проблем зашла в личный кабинет РЖД Бонус, в котором проверила, что есть столько баллов, сколько нужно для «покупки» билета за баллы. Затем пошла оформлять бонусный билет, но меня туда даже не пустили.

Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус

Программисты на сайтах могут быть разные, они делают разные проверки паролей на допустимость символов, поэтому я решила не бороться «с ветряными мельницами» и просто сменить пароль, дабы устранить в нем проблемные символы.

Кстати, если хотите мудреный пароль, то генератор паролей Вам поможет в этом.

Дополнение: Как получить билет РЖД за бонусы

Как сменить пароль на сайте РЖД Бонуса

Поясню свои действия по решению проблемы со входом на сайт РЖД для оформления билета за бонусы РЖД.

Сменить пароль для РЖД Бонуса можно:

Рассмотрим оба варианта по порядку.

Новый пароль в профиле РЖД Бонуса

Чтобы сменить пароль в своем профиле на сайте РЖД Бонуса, надо перейти по ссылке,

Рис. 1 (Клик для увеличения). Можно сменить пароль в личном кабинете на сайте РЖД Бонус.

В личном кабинете открываем вкладку «Профиль» (на рис. 1 обведена в красную рамку).

Цифра 1 на рис. 1 – набираем старый пароль. Цифры 2 и 3 – вводим два раза новый пароль.

4 на рис. 1 – жмем «Изменить», а как без этого?

После этого забудьте про старый пароль, а новый запишите себе в блокнот или как-то иначе обязательно сохраните. На свою память надейтесь, но не плошайте — записывайте важные пароли.

Забыли пароль РЖД Бонуса

Этот вариант подходит, если

Хотя я считаю, что помнить пароль – это утопия, его надо записывать в блокнот или каким-то образом сохранять. Сейчас уже есть даже специальные блокноты для записи паролей.

1) Заходим на

официальный сайт РЖД Бонуса https://rzd-bonus.ru/cabinet/

3) Появится окно «Восстановление пароля»:

Рис. 3. Восстановить доступ, если забыт пароль от РЖД Бонуса.

2 на рис. 3 — Выбрать контрольный вопрос, кликнув по галочке, обведенной в красную рамку. Контрольный вопрос может быть один из четырех вариантов: «Девичья фамилия матери», «Кличка домашнего питомца», «Модель первого личного автомобиля», «Номер первого мобильного телефона».

Цифра 3 на рис. 3 — Теперь надо ввести ответ на выбранный контрольный вопрос.

4 на рис. 3 — Введя ответ на вопрос, жмем «Далее».

Если ответ верный, то на экране появится сообщение: «Операция выполнена успешно Для завершения восстановления доступа Вам необходимо подтвердить правильность введенных данных. На Ваш E-mail выслано письмо со ссылкой для активации учетной записи.»

Переходим в свою почту, в которой находим письмо от РЖД с заголовком «Восстановление пароля». Если письма нет, проверьте папку Спам.

В письме содержится необходимая информация: «Благодарим Вас за участие в программе лояльности для пассажиров. Для смены пароля пройдите по ссылке: сменить пароль. Обратите внимание, что ссылка действует в течение 24 часов после получения. По прошествии этого времени код станет недействительным, и Вам придется повторно обратиться в Call-Центр по телефону 8 (800) 100-10-00. Если ссылка не работает, пожалуйста, скопируйте ее в окно браузера вручную. C уважением, АО «ФПК»»

Кликнув в письме на ссылку «сменить пароль» (в вашем письме она будет кликабельна), попадем в окно, где надо два раза ввести новый пароль:

Рис. 4. Вводим новый пароль для РЖД Бонуса вместо забытого

Заполнив поля (1 и 2 на рис. 4) и нажав «Сохранить»,  увидим на экране уведомление: «Операция выполнена успешно Доступ к Вашей учетной записи успешно восстановлен.»

Новый пароль запишите или сохраните – пригодится!

Как накопить баллы

Для этого есть три варианта:

1) Постоянно ездить. Есть такие пассажиры, которые часто перемещаются на поездах, например, в командировки, либо когда работа в одном городе, а семья – в другом, тогда процесс накопления баллов идет относительно быстро.

2) Семейная программа

3) Банковская карта Альфа Банка «РЖД Бонус»

Куда обратиться

Можно позвонить по телефону 8 (800) 100-10-00.

Обратиться в РЖД Бонус за помощью https://rzd-bonus.ru/feedback/

Ответы на частые вопросы по РЖД Бонусу https://rzd-bonus.ru/help.html

Подробно о том, Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Возможно, что сайт будет доработан, а программисты придут к согласию насчет проверки одного и того же пароля на своих сайтах и тогда не будет возникать такой проблемы, как описана выше.

1. Сколько паролей нужно при регистрации на сайтах и какой пароль главный

2. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус

3. Возврат электронного билета РЖД

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/

Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:

В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/

Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так:  «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).

Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.

На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.

Цифра 3 на рис. 1 – «ФИО» Фамилию и имя нужно указать так, как они были указаны в билете. Отчество, если оно есть и было в билете, то в форме оно тоже должно быть указано.

Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.

В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:

Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки

Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно). Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда» Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.

6 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню. В этом меню надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

7 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.

Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку

Цифра 8 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки можно ввести вручную, например, в виде 10.01.2020. Лучше выбрать, кликнув по значку календарика (обведен в красную рамку). Этот вариант предпочтительный, потому что там уже учтены ограничения, указанные ниже.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий: 1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней; 2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

9 на рис. 1 – «Тип документа» (обязательно). Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 10 на рис. 1 – «Номер документа» (обязательно). Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Например, 4001234567.

Цифра 11 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Зачисление баллов, возможность отказа

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.

Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.

Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.

Пример отказа в начислении баллов.

В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

Не получилось начислить баллы?

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).

Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

О начислении бонусов, если билет покупает организация

Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в  организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.

Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.

Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.

Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Статья впервые опубликована 16 апреля 2017 г. Последнее обновление 10 ноября 2022 г.

Также по теме:

1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

2. Возврат электронного билета РЖД

3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете

4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый

Регистрация на официальном сайте РЖД нужна для того, чтобы иметь возможность на этом сайте купить билет на поезд. Предварительно можно выбрать билет на поезд РЖД  без регистрации на сайте, об этом подробно писала ЗДЕСЬ.

Допустим, что для поездки уже выбран день и поезд (это важно, ибо не всегда наши желания и возможности совпадают с тем, что нам может предложить РЖД).

Следующий шаг — покупка билета на сайте РЖД, а вот это можно сделать только после регистрации. Для покупки билета нужен личный кабинет или свой аккаунт на сайте РЖД, который называется «Мои заказы».

7. Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Заходим на сайт РЖД (rzd.ru) и в правом верхнем углу кликаем по кнопке «Регистрация» (кликните по картинке для ее увеличения):

Рис. 1 Регистрация на сайте РЖД

На рис. 1 рядом с кнопкой регистрация есть кнопка «Вход», которая будет  нужна уже после прохождения регистрации для посещения сайта РЖД с целью покупки билетов на поезда.

Либо для регистрации можно сразу перейти по указанной ниже ссылке.

Проходим регистрацию за 11 шагов

Для регистрации своего аккаунта или личного кабинета переходим на официальный сайт РЖД:

«Сохраняя регистрационные данные, я соглашаюсь со следующим:

Перейдя по указанной выше ссылке, для регистрации на сайте РЖД надо пройти 11 простых шагов, заполнив поля в окне «Регистрация» (рис. 2):

Рис. 2. Заполняем форму «Регистрации» на сайте РЖД

Здесь поля, обязательные для заполнения, помечены красной звездочкой. Можно не указывать телефон, все остальные поля придется заполнить личными, реальными данными.

Шаг 1 (цифра 1 на рис. 2) – свой E-mail следует вводить реальный и без ошибок, ибо на него Вам придет письмо для подтверждения регистрации, после чего Вы сможете купить билет. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут. Если письма нет, советую проверить папку Спам в своей почте, по ошибке письмо могло попасть туда.

Шаг 3 (3 на рис. 2) – вводим Пароль. В пароле можно использовать: цифры, латинские буквы, символы “.”, “-“, “_”, “?” (это точка, тире, подчеркивание и знак вопроса). Например, пароль может быть такой nadezda-5198_sh8 (обязательно придумайте другой пароль).

Если нажать на значок с глазиком (11 на рис. 2), то при вводе пароля будут появляться вводимые Вами символы вместо звездочек. Если второй раз нажать на глазик, то пароль скроется. Подтверждение пароля (4 на рис. 2) можно будет набрать только, если пароль скрыт под точками.

В зависимости от сложности пароль может быть слабым, средним и стойким. Слабый пароль НЕ является надежным.

Шаг 4 (4 на рис. 2) – набираем второй раз тот же самый пароль для подтверждения.

Шаг 5 и 6 (цифры 5 и 6 на рис. 2) – вводим Имя и Фамилию. Для покупки билета надо вводить то имя и фамилию, которые записаны в паспорте. Конечно, можно будет купить билет и на ребенка, но об этом лучше вспомнить позже, уже при покупке билетов.

Шаг 7 (цифра 7 на рис. 2) – Телефон можно указать в формате +7********** (7 — это код России).

Шаг 8 (цифра 8 на рис. 2) – Ставим две обязательных галочки: напротив

Вы можете кликнуть по ссылке «Политике ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных.» и прочитать то, что с чем нужно согласиться. Если Вы не согласны, то регистрация на сайте РЖД будет невозможна.

Шаг 9 (цифра 9 на рис. 2) – если НЕ хотите с сайта РЖД получать рекламно-информационные рассылки, то не ставьте галочку напротив «Не возражаю против получения рекламно-информационных рассылок от АО «Федеральная пассажирская компания».»

Шаг 10 (цифра 10 на рис. 2) – Вводим с картинки защитный код, который там изображен. Это нужно для подтверждения того, что информацию вводил живой человек, а не робот и тем самым предотвращает спам на сайте РЖД.

Если код неразборчив, его можно прослушать, нажав на ссылку «Воспроизвести».

Если введешь неверный код подтверждения, то при этом  появляется надпись «Указан неверный код подтверждения», но как я уже писала, при этом НЕ сбрасываются все ранее введенные данные.

«Для вас создан аккаунт на сайте. На указанный вами адрес электронной почты отправлено письмо активации аккаунта. Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке в письме (она действует в течение 24 часов). Если письмо не пришло, проверьте, пожалуйста, папку «Спам» и другие папки с нежелательной почтой.»

На эту электронную почту Вы будете получать электронные билеты, купленные на сайте РЖД.

Подтверждение регистрации лучше не откладывать, потому что все это быстро забывается, а ссылка для подтверждения регистрации действует в течение 24 часов. Поэтому сразу идем в свою почту, указанную при регистрации на сайте РЖД, и ищем там письмо от РЖД с темой письма «Активация профиля на http://rzd.ru».

Привожу текст письма, полученного на мой e-mail,  при прохождении регистрации на сайте РЖД (кликните по картинке для ее увеличения):

Рис. 4 Текст письма для подтверждения регистрации на сайте РЖД

Рис. 5 Вход на сайт РЖД зарегистрированного пользователя

В результате попадаем на страницу «Информация для пассажиров». В верхнем правом углу проверьте наличие своего имени и фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку).  Из этого можно сделать вывод, что  Вы находитесь на сайте РЖД в качестве зарегистрированного пользователя.

Также рекомендую ознакомиться: Сайт РЖД: покупаем билет на поезд

Если Вы сочтете необходимым поменять свой пароль на сайте РЖД (например, если почту взломали), то надо зайти в свой профиль. Для этого

2) В правом верхнем углу кликаем по своему имени, фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку, у Вас будет своя фамилия).

Появится Ваш профиль или, другими словами, личные данные, которые хранятся на сайте РЖД.

3) Для смены пароля вводим новый пароль в строке «Новый пароль» (цифра 1 на рис. 6).

А затем второй раз вводим только что введенный пароль в строке «Подтверждение» (цифра 2 на рис. 6).

Рис. 6 Чтобы поменять пароль на сайте РЖД, нужно зайти в свой профиль (Личные данные)

Обязательными для заполнения профиля являются поля, отмеченные на рис. 6 красной звездочкой, а именно:

И главное, в конце щелкнуть по кнопке «Сохранить» (цифра 3 на рис. 6), после чего сверху появится надпись о том, данные изменения внесены успешно.

Как выйти из аккаунта РЖД?

На рис. 6 в правом верхнем углу видны:

Если в правом верхнем углу на сайте РЖД нет имени и фамилии, то скорее всего, Вы не входили в свой аккаунт. А если имя и фамилия там есть, значит по окончании своей работы следует выйти из личного кабинета РЖД. Для этого надо в правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Выход».

Как после регистрации войти на сайт РЖД?

Регистрацию на сайте проходят 1 (один) раз.

Впоследствии на официальный сайт РЖД можно заходить по ссылке «Вход» (рис. 1),  либо по следующей ссылке:

Вход на сайт РЖД после регистрации: https://pass.rzd.ru/ticket/logon/ru

Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?

Если пароль не удается вспомнить, то на рис. 5 есть ссылка «Забыли пароль?». Если по ней кликнуть, увидим следующее:

Восстановление регистрационных данных. На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

Уважаемый пользователь! Вы воспользовались процедурой восстановления пароля на портале rzd.ru.

Для получения нового пароля Вам необходимо перейти по указанной ссылке:

https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdGen/ru?code=1b14d0ih9fd9dcig0cec8c3678dfrem Ссылка действительна в течение 24-х часов с момента отправки данного письма.

Если Вы не обращались к процедуре восстановления пароля, просто проигнорируйте данное письмо. Ваш пароль не будет изменен.

Обратите внимание на два следующих момента

Кликаем по ссылке, присланной в письме РЖД — https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdGen/ru?code=1b14d0ih9fd9dcig0cec8c3678dfrem (уточняю, что Вам пришлют другую ссылку, приведенная мною ссылка не подойдет). Появится сообщение:

Новый пароль успешно создан.

Пароль h18-KOz_19 (привела для наглядности, у Вас появится другой пароль)

Тот пароль, который присылает РЖД для восстановления доступа к своему личному кабинету «Мои заказы», скорее всего, Вам покажется неудобным. В этом случае сначала стоит зайти на сайт РЖД с тем паролем, который прислал РЖД для восстановления доступа. А потом уже можно поменять его на другой, более удобный пароль так, как показано выше на рис. 6 и описано ТУТ.

Если ничего не получается со входом на сайт РЖД, то, пожалуй, остается два варианта:

Логин не помню, как войти на сайт РЖД

В этом случае при входе в личный кабинет на сайте РЖД следует нажать на кнопку «Забыли пароль?» (выше на рис. 5).

Появится окно «Восстановление регистрационных данных» (рис. 7 выше).

Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Для того, чтобы иметь личный кабинет (иначе говоря, иметь свой аккаунт), нужно регистрироваться один раз.

При этом можно покупать из своего личного кабинета билеты на двух и более человек.

Но два нижних плацкартных места купить одновременно НЕ получится из одного личного кабинета на сайте РЖД. Здесь желательно иметь два личных кабинета, зарегистрированных на двух человек, и в каждом из них одновременно заказывать и покупать нижние плацкартные места.

Итоги

Надеюсь, что статья была для Вас полезной и после ее прочтения Вы сможете:

По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

1. Возврат электронного билета РЖД

2. Как получить билет РЖД за бонусы

3. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

4. Как удалить аккаунт (профиль) в РЖД и удалить данные по билетам

О системе бонусов РЖД я узнала еще в 2015-м году, когда просматривала билеты и под каждой ценой была пометка «столько-то бонусов». Учитывая, что это «столько-то» было неплохими цифрами, я заинтересовалась. Но тогда у меня не было времени всем этим заниматься, и я забыла. К тому же, езжу я на РЖД не так часто, но стабильно 1-3 раза в год точно.

Зарегистрировалась я в системе, спустя год. И вот не знаю, по какой причине, но данные указала неверно. Вернее, все было правильно, кроме года рождения. Видимо, так внимательно я все это делала, что вместо нужной цифры указала тот год, в котором регистрировалась. То есть мне на тот момент был всего один год

акция ржд бонус

Проблеск в конце тоннеля: ржд бонус зачесть поездку

Далее — регистрация билетов в РЖД-бонус. Для меня этот пункт был заветным, потому, что билетов накопилось куча со времени поездки в Иркутск, потом промежутками оттуда, потом в Абхазию и обратно. Билеты можно регистрировать только когда уже прошел месяц после поездки. Но не более года. За все мои билеты мне начислили 5.000 бонусов!

ржд бонус купить премиальный

Как получить ржд бонус:

И примерно с этого момента прошел еще год, до тех пор, пока я наконец разобралась как их потратить. Я не буду рассказывать обо всех тонкостях, потраченных нервах, проклятьях, посланных в адрес этой системы (А-А-а-а). В целом, когда вы становитесь зарегистрированным пользователем, СОВЕТ НОМЕР ДВА, которым необходимо воспользоваться для зачисления баллов от поездок, и чтобы затем не регистрировать билеты самостоятельно – всегда выписывайте на листок номер вашего бонусного счета и просите зачесть бонус ржд. Я со многим до сих пор не разобралась и честно говоря, очень сомневаюсь, что это стоит дальнейшего потраченного времени, но чтобы затем вручную не «выбивать» себе бонусы, вбивая данные билета, просто подсуньте листок с номером вашего бонусного счета кассиру при покупке билета или укажите его при электронной покупке. В этом случае бонусы автоматически поступят на ваш счет.

там, где звездочка — номер счета, который необходимо выписывать

Как потратить баллы РЖД: постараюсь рассказать просто о сложном

Или СОВЕТЫ НОМЕР ТРИ. Забудьте о существовании цен на билеты и своих представлениях о ценообразовании, я буду брать на примере своего региона, чтобы было понятнее, билет от Краснодара до Сочи и от Краснодара до Горячего Ключа (!) тут можно купить за одно и то же количество баллов. Потому что в РЖД категории билетов распределяются по:

Для наглядности я приложу таблицу распределения премиальных баллов, на первый взгляд кажется, что ничего непонятно, да и на второй тоже, но когда у вас будет большое желание получить бесплатный билет ржд, поверьте, вы разберетесь).

ржд бонус отзывы

В профиле участника программы ржд-бонус есть контактная информация о пользователе, список подтвержденных документов (или минимум паспорт/свидетельство о рождении), дополнительная информация в виде:

Являетесь ли Вы участником аналогичных программ других транспортных компаний: нет

Откуда Вы узнали о программе: Интернет

и информация по защите данных (подтверждение и кнопка на случай если вы захотите удалить профиль). Я не буду это все скринить, да и нет смысла. Справа есть вкладка с информацией о ваших баллах, на данный момент у меня не хватает их даже на минимальную поездку, и если на словах 3700 баллов — внушительно, то по меркам бонусной системы этого не хватит ни на что т.к. минимальное количество баллов, чтобы хватило на поездку до 500 км — 4000. К слову, для того, чтобы накопить на ОДНУ поездку Краснодар-Сочи мне пришлось смотаться в Иркутск, потом еще пару поездок по России и все это в течение одного года, так что перед тем, как принять решение регистрироваться сперва оцените положение дел реально: надо ли оно вам? Если да, то следующий пункт, с которым мне как обычно пришлось повозиться: как купить билет за баллы РЖД.

Казалось бы, все просто, есть большая красная кнопка «оформить билет за баллы», ее даже помечать не надо, она итак видна. Но ржд не был бы ржд, если бы хоть что-нибудь было у них просто! В этом я убедилась уже сто раз, поэтому, есть некоторая информация, которую нужно знать перед тем, как купить билет ржд за баллы. Во-первых, может быть я сейчас кого-то разочарую, но ВЫ НЕ КУПИТЕ БИЛЕТ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Ага, уже похоже на пунктик-зацепку из разряда «бесплатный сыр только в мышеловке», но не все так плохо, например мой долгожданный и выстраданный билет Краснодар-Сочи достался мне за 145 руб. вместо привычного ценника за 1000. Дело в том, что баллами можно оплатить только проезд. Все остальное оплачивается отдельно, к примеру, если в обязательные услуги поезда входит питание и постельное белье, их путешественник оплачивает самостоятельно. Так, например, на знаменитый двухэтажный поезд до Сочи мне пришлось бы заплатить 700 рублей за «бесплатный билет». Поэтому, приготовьтесь к тому, что немного потратиться все-таки придется.

Как купить билет ржд за баллы?

После того, как вы нажали кнопку оформить билет за баллы, необходимо заполнить гравы откуда, куда и когда вы хотите ехать. Предупреждение: оформить билет за баллы можно только на поездку ПО РОССИИ. Изначально я хотела купить билет в Абхазию, но после многочисленных выяснений почему система дает сбой я наконец услышала, что за пределы России бонусная система билеты не дает. После того, как вы выбрали пункты отправления и назначения, а так же деты, необходимо нажать на кнопку «купить билет» (красная чуть правее), и вам будет показан перечень возможных рейсов по вашим параметрам. Все это не очень удобно, так как например, в списке не показаны обязательные доп.услуги, которые придется оплатить пассажиру, а так же количество свободных мест, поэтому не рассчитывайте, что покупка билетов за бонусы будет у вас быстрой. Необходимо отдельно заходить по каждому рейсу, открывая подробности маршрута, затем возвращаться, кроме этого система периодически дает сбои.. короче нет смысла пояснять, почему оценка в моем отзыве «удовлетворительно», я полагаю..

ржд бонус купить билет

как оформить ржд бонус

Благодарю за внимание! Больше о путешествиях и отдыхе:​

Если что, пишите, чем смогу помогу

как использовать бонусы ржд