Функция входа по номеру телефона также повышает уровень безопасности, так как дополнительно защищают личные данные пассажиров и предотвращает несанкционированный доступ к аккуанту.
Пользуйтесь службой РЖД Бонус без лишних забот и проблем — это удобство и безопасность в одном.
ОАО «РЖД» предоставляет для своих пассажиров, которые активно пользуются услугами компании, специальную программу лояльности под названием «РЖД Бонус». После каждой поездки в поезде дальнего следования клиенту начисляются бонусы. Их можно использовать в качестве скидки или для получения других преимуществ от партнеров компании. Чтобы участвовать в программе, необходимо зарегистрировать Личный кабинет РЖД Бонус. В статье описывается, как это сделать. Также приводятся полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.
Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
Преимущества участников программы:
- Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте
- Вход в личный кабинет по номеру телефона
- Статусы в программе бонусов
- Как получить специальную карту
- Простой и удобный способ входа в личный кабинет РЖД бонус
- Безопасность входа
- Выводы
- Как получить бонусы
- Телефон горячей линии
- Процесс восстановления пароля
- Регистрация
- Восстановление доступа
- Смена личных данных
- Вопрос-ответ
- Сгорают ли накопленные баллы
- Безопасность и надежность сервиса РЖД бонус
- Прозрачность услуг и процедур сервиса
- Принцип работы сервиса РЖД бонус
- Как поменять пароль в РЖД Бонус
- Подробнее о программе лояльности
- Как проверить баллы
- Как зачесть поездку
- Мобильное приложение
- Без необходимости ввода пароля и логина
Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте
У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:
3. Отдых и развлечения:
5. Другие партнеры:
Вход в личный кабинет по номеру телефона
При регистрации на сайте РЖД бонус, пользователь должен указать свой номер телефона, который будет использоваться в качестве идентификатора. При входе в личный кабинет на странице авторизации необходимо выбрать опцию «Вход по номеру телефона».
В случае утери телефона или изменения номера телефона, необходимо обновить информацию в личном кабинете на сайте РЖД бонус.
Статусы в программе бонусов
Программа лояльности действует для двух уровней участия:
Как получить специальную карту
Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:
Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.
Простой и удобный способ входа в личный кабинет РЖД бонус
Этот удобный способ входа не требует времени на заполнение полей и не вызывает дополнительных трудностей. Просто введите номер телефона и получите доступ к своей учетной записи.
Безопасность входа
Несмотря на то, что для входа в личный кабинет не требуется вводить пароль, он все же остается защищенным от несанкционированного доступа. Если кто-то получит доступ к вашему телефону, то все равно не сможет зайти в вашу учетную запись.
Для повышения безопасности можно использовать дополнительные приложения для защиты телефона от взлома, такие как Touch ID или локальный пароль. Это обеспечит дополнительный уровень защиты для вашей учетной записи.
Выводы
Для входа в ЛК РЖД Бонуса придерживайтесь следующей инструкции:
Как получить бонусы
Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:
Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.
Телефон горячей линии
Для решения вопросов, связанных с ЛК РЖД Бонус, используйте следующие контакты:
Процесс восстановления пароля
Для получения новых данных авторизации выполните следующие действия:
Шаг 2. Контрольный вопрос. При регистрации в системе от вас требовалось указать определенный параметр, по которому можно будет восстановить доступ. Выбираем из списка и вводим свое значение.
Важно! Если вы забыли свой контрольный вопрос, обратитесь в службу поддержки по номеру: 8 800 100 10 00.
Шаг 3. Зайдите во входящие сообщения своего электронного ящика и активируйте вашу учетную запись, пройдя по ссылке «сменить пароль»
Регистрация
Если планируете путешествовать по заграничному паспорту РФ или иностранному документу, свое имя и фамилию указывайте латиницей в полях Given name и Surname соответственно.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ к ЛК на сайте ржд-бонус.ру, выполните следующее:
Смена личных данных
Если после регистрации в ЛК обнаружили, что неправильно указали некоторые личные данные, ошибку можно исправить. Придерживайтесь инструкции:
Обработка обращения пользователя может затянуться до 30 рабочих дней.
Вопрос-ответ
Можно ли зачесть поездку, которая была совершена до регистрации ЛК РЖД Бонус?
Если поездка была совершена не раньше 30 дней до даты регистрации, тогда ее можно вносить в ЛК для получения бонусных баллов.
Производится ли начисление баллов за приобретение премиальных билетов?
Нет. Также не происходит начисление балов за комплекс сервисных услуг по билету, оформленному за счет бонусов.
Сгорают ли накопленные баллы
Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.
Безопасность и надежность сервиса РЖД бонус
РЖД бонус обеспечивает максимальную безопасность и надежность сервиса благодаря эффективной защите персональных данных пользователей. Система передачи информации обладает высокой степенью шифрования, что позволяет защитить персональные данные пользователей от несанкционированного доступа и взлома.
Прозрачность услуг и процедур сервиса
Широкая доступность операций и процедур сервиса РЖД бонус создает прозрачность и удобство для пользователей. Каждый пользователь может получить информационную поддержку в любое время суток, а также узнать о полном спектре процедур, применяемых в работе сервиса. Это обеспечивает надежность и стабильность сервиса РЖД бонус, что является залогом успеха проекта.
Принцип работы сервиса РЖД бонус
Сервис РЖД бонус – это надежный и удобный инструмент для управления бонусными счетами, который создан с соблюдением всех современных принципов безопасности и прозрачности.
Как поменять пароль в РЖД Бонус
После регистрации и входа в ЛК пользователю открываются следующие возможности:
Также через ЛК можно изменить личную информацию пользователя, участвовать в корпоративной программе и многое другое.
Подробнее о программе лояльности
Участвовать в программе лояльности от РЖД могут физические, юридические лица и некоммерческие благотворительные организации. После получения номера персонального счета пользователь начинает накапливать бонусные баллы за совершенные поездки поездами дальнего следования и за приобретенные товары у партнеров. Они условно разделяются на два типа – премиальные и квалификационные. Первые используются для получения какой-то услуги – покрытия части стоимости билета на проезд. Квалификационные баллы применяются для повышения уровня участника программы. После регистрации в качестве подарка участник получает первые 500 бонусов на свой счет.
Уровни участия в бонусной программе:
Как проверить баллы
Информация об уровне участия и количестве накопленных баллов отображается на главной странице, которая автоматически открывается после авторизации в ЛК. Для просмотра более подробной информации пользователю необходимо перейти во вкладку «История начисления/списания баллов». Здесь отображаться все операции, которые проводятся с бонусным счетом.
Для накопления 1 бонусного балла необходимо потратить 3,34 р. на покупку железнодорожных билетов.
Как зачесть поездку
Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, после авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и внесите все необходимые данные. Укажите откуда и куда ехали, введите номер билета, поезда и прочую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».
Информацию для заполнения полей можно взять с электронного или бумажного билета
Если все данные введены верно, то в 30-дневный срок на ваш счет поступят баллы. Учитывайте, что бонусы зачитываются только за совершенные поездки. Если купить и сдать билет, его данные не можно использовать для получения баллов.
Мобильное приложение
Для перехода в ЛК РЖД Бонуса войдите в мобильное приложение, авторизуйтесь и зайдите в свой профиль. Пролистайте немного вниз и нажмите «Авторизация в РЖД Бонус».
Без необходимости ввода пароля и логина
Данный способ входа в личный кабинет позволяет сократить время на авторизацию и не требует запоминания сложных паролей, что является очень удобным для пользователей.
Кроме того, система РЖД бонус обеспечивает высокую степень безопасности данных, так как она использует двухфакторную аутентификацию. Это означает, что после ввода номера телефона, на него приходит SMS-сообщение с кодом, который также нужно ввести для доступа в личный кабинет.