Обновить сервисный портал работника ржд

Описание мода Сервисный портал работника РЖД

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Сервисный портал работника РЖД — это корпоративное приложение для мобильных устройств, выпущенной компанией РЖД для сотрудников.

Сервисный портал для сотрудников РЖД – это специально созданное корпоративное приложение для сотрудников компании. В программе работникам доступен заказ справки, получение выписок с расчётного счета и многое другое.

В 2017 году в компании РЖД начал работать сервисный портал для сотрудников. На этой закрытой корпоративной площадке можно получить услуги, для которых раньше требовалось посещать административные здания работодателя. Сервис создан для того, что упростить коммуникации работодателя и сотрудников.

Для завершения процедуры регистрации, активации личного кабинета, пользователь должен перейти на главную страницу по адресу: my.rzd.ru.

Далее, система предложит пользователю сменить пароль с временного на постоянный. Для этого необходимо ввести его дважды.

Также необходимо привязать адрес электронной почты, на который будут поступать важные сообщения от работодателя. Через несколько секунд после ввода Email, работник получит письмо с сервисной ссылкой, которую необходимо кликнуть для завершения регистрации в личном кабинете. После этого он может авторизоваться в системе, используя новый пароль.

Они удобно структурированы в разделах главного меню:

«Мои справки». Пользователь может заказать 17 видов документов, включая справку с места работы, 2-НДФЛ. Когда документ будет готов, система уведомит сотрудника, где и как он сможет его забрать. Некоторые справки загружаются непосредственно в личный кабинет.

«Мой доход». По ссылке доступны расчётные листки, общая информация по заработной плате сотрудника. Доступен фильтр по периодам.

«Мои льготы». Работник может запросить льготу без личного посещения отдела кадров. Здесь расположен калькулятор льгот, позволяющий автоматизировать заявки на абонементы, льготный проезд, санаторные путёвки.

«Моё продвижение». В категории представлена информация о кадровых резервах, что позволяет сотрудникам выдвигать свои кандидатуры на освободившиеся вакансии.

«Моё развитие». Раздел дистанционного обучения, позволяющий улучшить свои профессиональные навыки онлайн.

«Контакты». Данные коллег, которые помогут быстро связаться, решить возникшую проблему.

«Спасибо». Сотрудник может поблагодарить коллег, отправив бонусные баллы. В дальнейшем такие работники будут отмечены руководством РЖД.

Если пользователь не может зайти в личный кабинет, у него есть вопросы по работе системы, он может обратиться в службу поддержки по телефону: 88007750000.

РЖД: Сервисный Портал Работника (My RZD) — это приложение на телефон, которое позволит пользователям пользоваться услугами метрополитена в гораздо более удобном и дистанционном формате, а сотрудникам РЖД — находить информацию по своей профессиональной отрасли и удобнее просматривать изменения заработной платы, применяя многочисленные возможности программы для более комфортных рабочих дней.

Как пользоваться?

Чтобы начать пользоваться возможностями РЖД: Сервисный Портал Работника пользователю придется пройти короткую регистрацию, где нужно указать свое реальное имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и, возможно, подтвердить паспорт. Если утилитой пользуется сотрудник для рабочего удобства, то ему необходимо ещё и подтвердить свое рабочее удостоверение через программу и дождаться проверки модераторами.

Особенности приложения

Функционал программы зависит от того, кто именно ей пользуется. Если утилиту включает рядовой посетитель РЖД, то ему доступны следующие возможности:

Для сотрудника РЖД доступны следующие функции:

Установить взломанный рабочий РЖД: Сервисный Портал Работника (My RZD) можно через APK с нашего сайта.

Как войти РЖД сервисный портал работника личный кабинет

Сервисный портал РЖД для работников — это современный формат предоставления различных услуг, льгот, гарантий и информации. На портале можно пользоваться множеством функций, которые упрощают жизнь и работу сотрудников железнодорожной службы.

Например, на портале можно:

Сервисный портал РЖД для работников — это удобный и полезный инструмент для повышения качества жизни и работы сотрудников железнодорожной службы.

Что делать, если сотруднику не удаётся войти в сервисный портал РЖД?

С 2017 года в РЖД действует портал для сотрудников — это универсальная корпоративная площадка, предоставляющая широкий спектр услуг и возможностей, доступных для работников в удаленном режиме. К Сервисному порталу возможен доступ, как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств (смартфона или планшета), как во внутренней сети ОАО «РЖД», так и из интернета.

При этом сервис отвечает всем современным требованиям безопасности и может стабильно работать даже при высоких пиковых нагрузках: одновременном нахождении на портале свыше 1,5 млн. пользователей. О портале рассказывает Евгений Браулов, заместитель начальника Департамента управления персоналом — начальник Отдела информационного и аналитического обеспечения управления персоналом.

Продолжение истории после рекламы

Проект Сервисный портал работника ОАО «РЖД» претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR 2020.

Сегодня цифровые сервисы, глубоко проникшие в нашу повседневную жизнь (такие как Госуслуги, онлайн-банк, заказ такси через мобильное приложение и проч.), формируют запросы работников на комфортное и быстрое получение услуг уже внутри компании. Сотрудники ждут, что работодатель предоставит им корпоративные услуги в таком же удобном и дистанционном формате. Именно поэтому в системе управления персоналом РЖД появляются новые проекты, формирующие единую информационную кадровую среду, которая:

Еще одной предпосылкой создания Сервисного портала можно считать особенность нашей компании — широкий географический охват и рассредоточенность подразделений по территории России от столичных центров до самых дальних станций, вокруг которых нет развитой социальной инфраструктуры. На таких территориях, как правило, нет кадровых служб, и ждать ответа на запрос, касающийся личных данных или трудовой деятельности, приходится долго.

Благодаря новому сервису любой сотрудник, независимо от местоположения (но при наличии интернета):

Цель, к которой мы стремимся — интеграция нашей системы в информационную систему «Госуслуги».

Мы провели ряд исследований, по результатам которых был проработан концепт сервисной площадки, определены необходимые мощности и условия для их размещения, отрисован макет и разработан набор стартового функционала.

Выбор в пользу IT-инструментов был очевиден:

Весь процесс от проработки архитектуры до запуска пилота MVP (минимально жизнеспособного продукта) занял около 4,5 месяцев.

Инициатором разработки сервиса и основным функциональным заказчиком является Департамент управления персоналом. При этом в проработке методологии, а также на этапе пилотного запуска каждого нового функционала активно включаются заинтересованные и причастные к разработке подразделения.

Для эффективной реализации проекта было важно создать команду, которая объединит внутреннюю экспертизу и компетенции, которых, возможно, нет в компании. Со стороны РЖД мы собрали большую команду методологов — экспертов из разных подразделений — от информационной безопасности до финансов. В команду разработки вошли аналитики, дизайнеры и архитекторы из двух внешних организаций. В группу поддержки пользователей вошли сотрудники Главного вычислительного центра ОАО «РЖД».

В первую очередь было проведено исследование для определения самых востребованных для автоматизации процессов. В опросе участвовали сотрудники центрального аппарата, функциональных филиалов, полигонов железных дорог – владельцы процессов и исполнители.

В результате был определен состав сервисов, которые войдут в MVP: оформление личного профиля и возможность мониторинга формирования своих доходов, адресная книга по всем сотрудникам компании, новостная лента, возможность заказа справок и копий документов, оформление льготного проезда на ж.д. транспорте.

На следующем этапе команда аналитиков и дизайнеров разработала UI/UX модель Сервисного портала.

Далее количество автоматизируемых сервисов увеличивалось и растет до сих пор. Уже и сами заинтересованные подразделения проявляют инициативу и предлагают к реализации свои процессы. За три года работы над проектом реализовано 35 сервисов, направленных на информирование работников, организацию безбумажного документооборота, предоставление новых возможностей для профессионального роста и карьерного развития.

В силу очевидной пользы продукта и благодаря масштабной коммуникационной кампании сотрудники ждали запуска портала. И порой спрос на подключение к порталу опережал наши возможности. Можно сказать, что это была основная сложность, с которой мы столкнулись.

Изначально участие в пилотировании MVP принимали около 200 сотрудников центрального аппарата, и на этом этапе мы отработали первые пользовательские замечания и устранили многие шероховатости.

Далее началось подключение новых сервисов, появились новые пользователи с полигонов железных дорог, филиалов и структурных подразделений компании. Мы подключали работников поэтапно, чтобы избежать критической нагрузки на наши сервера. По этой же причине мы разрабатывали и внедряли сервисы отдельно друг от друга и на различные целевые аудитории работников. По мере разработки новых модулей происходило их пилотирование на ограниченной группе пользователей. После доработки функционал распространялся на всю сеть.

В целом, первую реакцию можно назвать положительной, а идею реализации проекта — успешной и своевременной.

Обратная связь, собранная в первые месяцы после запуска Сервисного портала, показала, что крайне востребованными сервисами стали: адресная книга, раздел «Мой доход» с информацией о заработной плате, заказ в один клик виртуального транспортного требования для поездки в отпуск, а также различных справок, таких как справка с места работы, 2-НДФЛ и др.

На сегодняшний день на Сервисном портале уже почти 530 000 зарегистрированных пользователей. В последнее время набирают популярность сервис «Спасибо» — возможность поблагодарить коллегу, просмотр графиков отсутствий/отпусков коллег, разделы, связанные с обучением и развитием персонала, электронная библиотека бизнес-литературы.

Проект реализуется с 2017 года и находится на стадии активного развития (учитывая масштабы и численность компании). За это время мы реализовали ряд самых востребованных сервисных опций:

Нам удалось создать удобный сервис, который экономит время людей, позволяя удаленно и с любого мобильного устройства решать множество вопросов.

Кроме того, цифровые сервисы позволяют по-новому, более эффективно выстраивать кадровую работу и экономить на затратах — как временных, так и финансовых. Сервисный портал — это та платформа, которая позволяет компании поэтапно переводить весь кадровый документооборот в электронный вид. Мы стандартизируем и автоматизируем рутинные операции, тем самым высвобождаем время специалистов по управлению персоналом для решения действительно важных и сложных задач — для работы с людьми.

Фото ОАО «РЖД»

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2020.

Форум пользователей My. rzd

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

Ден

5 дней назад

 #

24 мая 2023

+

—

Не обновляется от слова совсем.

Юля

20 дней назад

 #

9 мая 2023

+

—

Александр

22 дней назад

 #

7 мая 2023

+

—

Я зол , я очень зол

НЕ обновляется ! При входе пишет что пароль не правильный , при восстановлении пароля пишет моего номера телефона и злектронной почты вообще не существует ! Отстой полный !

Гость

24 дней назад

 #

5 мая 2023

+

—

Самое конченное приложение в мире

Аля

25 дней назад

 #

+

—

Анатолий

25 дней назад

 #

+

—

Гость

32 дней назад

 #

+

—

Так оно лпже не открывается и фиг его ещё себе на телефон установишь

Анатолий

46 дней назад

 #

+

—

Не реагирует на обновление.

Александр

52 дней назад

 #

+

—

Не приходит код, не могу зайти, и да — чтоб вы усрались со своей двухфакторной аунтификацией

Сергей

53 дней назад

 #

+

—

Не приходит код на почту

Гость

55 дней назад

 #

+

—

Сергей

55 дней назад

 #

+

—

Олег Н

79 дней назад

 #

+

—

Проблема со входом

Инина

80 дней назад

 #

+

—

Не вводится номер листка нетрудоспособности

Александр

84 дней назад

 #

+

—

Сначала писали что не верный пароль, я восстановил другой, пробую зайти и пишет ваш снилс заблокирован, свяжитесь со специалистом.

помойка ржд

84 дней назад

 #

+

—

даже если сменишь пароль всегда блокирует вход, потому что дешевая помойка этот портал, ничего никогда не будет работать . Белая Африка

Геннадий

94 дней назад

 #

+

—

На каком основании заблокировали снилс в портале рдж работникам?

Наталья

99 дней назад

 #

+

—

Ваабще не открывается страница , ни в каком брауере. Капец какой то

Инна

112 дней назад

 #

+

—

Не работает портал

Не могу зайти. Пишут неверное имя пользователя и пароль. Уже кадры скинули новый пароль а толку нет. Нафиг оно тогда вообще нужно. Нервы себе трепать

Светлана

114 дней назад

 #

+

—

Гость

123 дней назад

 #

+

—

гость

129 дней назад

 #

+

—

Ничего не работает, не принимает СНИЛС и предоставленный мне пароль с отдела кадров

Гость

135 дней назад

 #

+

—

Не приходит одноразовый код на почту

Гость

137 дней назад

 #

+

—

не принимает пароль

СТАНИСЛАВ

137 дней назад

 #

+

—

Ничего не работает, не принимает СНИЛС и предоставленный мне пароль с отдела кадров
Пишет неверный пароль

Гость

143 дней назад

 #

+

—

Пишет СМС отправлено, но по факту нет!!!!

Александр

143 дней назад

 #

+

—

Не могу зайти в сервисный портал. Пишет не верный пароль

Андрей

169 дней назад

 #

+

—

Вадим

175 дней назад

 #

+

—

******* Ваша *****,***** неработет

Гость

232 дней назад

 #

+

—

Елена

235 дней назад

 #

+

—

Сайт РЖД не работает, один раз купила билеты на второй раз уже не открывается. Октябрь месяц 2022.

Гость

236 дней назад

 #

+

—

Александр

236 дней назад

 #

+

—

Артём • 5 дней назад # 30 сентября 2022

То же самое.Пробовал разные браузеры.

Женя

238 дней назад

 #

+

—

не могу зайти на сайт, при этом все вокруг кричат регистрируйтесь и вся ваша информация как на ладони

Артём

241 дней назад

 #

+

—

Андрей

246 дней назад

 #

+

—

Вячеслав

247 дней назад

 #

+

—

Гость

247 дней назад

 #

+

—

Приложение не обновляется, без о новденнлй версии зайти не возможно, при регистрации случайно указал почту к которой нету доступа, поменять на новую Приложение тоже не даёт

елена

263 дней назад

 #

+

—

не приходит расчётный листок за август месяц.Всем уже пришёл

Николай

264 дней назад

 #

+

—

Почему не могу зайти на портал, уже год почти. Смысл от такого приложения. Пишет вход по снилс временно блокирован. Вопрос сколько ещё нужно времени чтоб туда зайти

Анастасия

265 дней назад

 #

+

—

Вера

265 дней назад

 #

+

—

Гость

292 дней назад

 #

+

—

Сергей

293 дней назад

 #

+

—

Ненадежный корпоративный разработчик

Гость

296 дней назад

 #

+

—

Проблемы с входом, нет технической поддержки, чтобы их решить. То есть бросили собаке кость, лишь бы отстала.

Сергей

304 дней назад

 #

+

—

Не приходит ответное смс с кодом — уже полгода зайти не могу

Руслан

306 дней назад

 #

+

—

Я

309 дней назад

 #

+

—

Не усложняйте.что у вас за сверхсекретность.проще банк взломать.

Алексей

333 дней назад

 #

+

—

Магомед

350 дней назад

 #

+

—

Не работает двухфакторная аутентификация смс на номер не приходит

Александр

359 дней назад

 #

+

—

Что с сайтом?

Александр

387 дней назад

 #

+

—

Не приходит код подтверждения на смс

Владимир

414 дней назад

 #

+

—

Гость

414 дней назад

 #

+

—

Как еще можно оценить то, что не работает?

Андрей

414 дней назад

 #

+

—

Дмитрий

417 дней назад

 #

+

—

Гость

419 дней назад

 #

+

—

Не могу зайти не приходит пароль сменил плроль такая же история?!

Лидия

420 дней назад

 #

+

—

не приходит код подтверждения. Не на почту,не на номер телефона.

Роман

425 дней назад

 #

+

—

Портал не работает

Алексей

425 дней назад

 #

+

—

Лидия

425 дней назад

 #

+

—

Добрый день. Как долго будут проводиться профилактические работы на сервисе. 3й день не могу зайти,а очень надо.

Гость

426 дней назад

 #

+

—

Спасибо за портал !

Гость

451 дней назад

 #

+

—

Артем

567 дней назад

 #

+

—

Серый

612 дней назад

 #

+

—

Анжела

735 дней назад

 #

+

—

Не могу не как зайти.

Игорь

782 дней назад

 #

+

—

Не открывается раздел «мои доходы» запрос пароля и ответ, что пароль неверный

Когда починят?????

782 дней назад

 #

+

—

Саша

782 дней назад

 #

+

—

Начальник ЗСЖД

783 дней назад

 #

+

—

Ввожу пароль от лк,но пишет,что неверный

Марина

783 дней назад

 #

+

—

Произошла ошибка, попробуйте ввести данные для входа на Сервисный портал ещё раз.

Артём

808 дней назад

 #

+

—

Алексей

814 дней назад

 #

+

—

Юрий

929 дней назад

 #

+

—

Постоянно глючит. Не открывается толком нихрена. Это называется, русские создали сайт ????

Ен

1088 дней назад

 #

+

—

Игорь

1139 дней назад

 #

+

—

Не могу зайти на портал my.rzd.ru. Пишет заблокирован снилс.

Rzd. ru не работает сегодня май 2023?

Узнайте, работает ли My.rzd.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус My.rzd.ru : сбой  Почему?

Сообщить о сбое в соцсетях:

Rzd. ru сбои за последние 24 часа

К возможностям относятся:

Портал работника РЖД — это онлайн-платформа, которая предназначена для автоматизации процессов, связанных с трудовой деятельностью сотрудников компании «Российские железные дороги» (РЖД). Этот портал предоставляет сотрудникам компании удобный доступ к различным сервисам и информации, связанным с их работой и трудовыми правами.

Для входа на портал нужен СНИЛС и пароль.

На портале работника РЖД сотрудники могут получить доступ к следующим сервисам:

Новости

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы My.rzd.ru

Обзор

Это приложение предназначено для лиц, которые работают В РЖД. В нём работникам РЖД можно заказать справку, получить выписку с расчётного счета. Интерфейс приложения достаточно прост, поэтому в нём сможет разобраться каждый сотрудник РЖД и получить всю необходимую информацию.

Программа в первую очередь создана для того, чтобы заказывать справки по работе, получать выписки с расчётного счета и не только. Оформление у него достаточно простое, чтобы каждый работник компании имел возможность быстро добиваться необходимой информации.

Чтобы получить доступ к функционалу программы, требуется быть лицом, работающим внутри РЖД. Так, например, легко получить расчетный лист, в котором указывается заработная плата, есть возможность отметить список льгот. Помимо прочего есть функция виртуального оформления отпуска или даже больничного.

Авторизация и регистрация

В этом сервисе на android отсутствует регистрация, есть лишь авторизация. Функционал не будет вам доступен, если вы не войдете. Для авторизации понадобится СНИЛС и пароль, который вам должны дать заранее. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого нужно указать электронный адрес или почту и дождаться инструкции по восстановлению.