КАКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИМЕЮТ ПРИ ИСПРАВЛЕНИИ ДАТЫ РОЖДЕНИЯ В ПРОФИЛЕ РЖД

РЖД Бонус

Если в процессе участия в программе необходимо изменить паспортные данные, например, в случае смены фамилии или получения нового паспорта, это можно сделать путем обращения в контактный центр РЖД Бонус. При обращении необходимо предоставить документы, подтверждающие изменение паспортных данных, такие как свидетельство о браке или новый паспорт.

После обновления паспортных данных в системе РЖД Бонус, участник сможет продолжить пользоваться своей картой и получать бонусы за покупки билетов на поезда.

Как изменить дату рождения

Если в вашем профиле РЖД Бонус указана неверная дата рождения, вы можете легко изменить ее, следуя этим простым шагам:

После выполнения этих шагов ваша дата рождения в профиле РЖД Бонус будет изменена на указанную вами. Проверьте ее правильность, чтобы убедиться, что все прошло успешно.

Как можно потратить баллы

После того, как гражданин накопил определенное количество бонусов, списать их возможно на следующие цели:

Наиболее востребованной услугой является приобретение премиального билета. Для этого клиенту нужно:

1. Авторизоваться на портале rzd.ru.
2. Перейти в раздел «Купить премиальный билет» и повторно авторизоваться, применив личные логин и пароль в программе «РЖД Бонус».
3. Далее процедура идентична покупке обычного проездного документа (введение сведений, выбор пунктов отправления и назначения, подтверждение оплаты бонусами, прохождение электронной регистрации).

Подтверждение регистрации Личного кабинета

Шаг 7.
Если вы заполнили все правильно, система отправит письмо на вашу электронную почту.

Шаг 8.
После активации учетной записи на электронную почту придет еще одно письмо с вашими данными, номером счета, который вам был присвоен. В письме будет также информация о том, что на ваш счет поступили 500 бонусных баллов
. В письме содержится ваша электронная карта с номером счета. Распечатайте ее, чтобы она была у вас под рукой. Как Использовать Ржд Бонус При Покупке Билета? Пластиковую карту вам вышлют на указанный при регистрации адрес после трех поездок классом не ниже купе.

Подтверждение изменений

После того, как вы внесли необходимые изменения в свой профиль РЖД Бонус, вам необходимо подтвердить эти изменения.

Для того, чтобы подтвердить изменения, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Войдите в свой аккаунт РЖД Бонус, используя свой логин и пароль.
2. Перейдите в раздел «Профиль» или «Личные данные».
3. Найдите раздел, отображающий вашу дату рождения.
4. Нажмите на кнопку «Изменить» или «Редактировать».
5. Внесите необходимые изменения в поле с датой рождения.
6. После того, как вы внесли изменения, проверьте их правильность.
7. Если все изменения верны, нажмите на кнопку «Подтвердить» или «Сохранить».

После нажатия на кнопку «Подтвердить» или «Сохранить», ваша новая дата рождения будет сохранена в вашем профиле РЖД Бонус. Пожалуйста, убедитесь, что вы внесли правильные изменения, прежде чем подтверждать.

В случае каких-либо проблем или вопросов связанных с изменением даты рождения, вы можете обратиться в службу поддержки РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

Как изменить паспортные данные в «РЖД Бонус»

Как и большинство крупных компаний, РЖД предлагает своим клиентам присоединиться к программе лояльности. Благодаря ей, пассажиры могут экономить на поездках внутри страны. Первым действием для вступления в клуб участников является регистрация персонального кабинета на официальной веб-странице компании «Российские железные дороги».

Иногда возникают ситуации, когда требуется изменить паспортные данные в «РЖД Бонус». Более подробно об этом описано далее.

Инструкции

Инструкции

Регистрация в программе

Зарегистрироваться в программе можно 2 способами:
1. В кассе ФПК на ж/д вокзалах. Сообщите кассиру о своем желании вступить в программу РЖД Бонус. После заполнения необходимых для регистрации полей кассир выдаст Вам карту с номером счета. Хранить и предъявлять карту не требуется. При возможности дополните свой профиль необходимыми данными и получите 500 приветственных баллов.
2. Зарегистрироваться можно на сайте программы здесь
   :

Перейдите по кнопке «Стать участником» на главной странице сайта

Заполните все поля со звездочкой. 

Заполните поле «Гражданство» 

Подтвердите, что вы согласны с правилами программы.

Восстановление пароля

Шаг 2. Введите контрольный вопрос и ответ на него

Шаг 3. Перейдите по ссылке в электронном письме:

1. Введите новый пароль
2. Повторите пароль

После введения пароля, нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция по заполнению формы ретро зачислений

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
сайта программы РЖД-Бонус

2. Перейдите в личном кабинете на страницу Зачесть поездку

3. введите данные билета

Поездку можно зачесть если:

1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней;
2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе.

Если тип документа отличается от внесенного в ваш профиль, выберите   Паспорт РФ

, а в поле Номер документа

внести его номер. Пошлите запрос на подтверждение в форме обратной связи.

Как узнать номер билета

Номер билета из терминала ТТС находится на оборотной стороне билета под штрих-кодом:

Номер электронного билета выделен красным цветом

Как выполнить вход в аккаунт

РЖД Бонус

Одной из возможностей программы РЖД Бонус является изменение паспортных данных. Если вы изменили свои паспортные данные (например, изменили фамилию или адрес прописки), вам необходимо обновить информацию в своем профиле РЖД Бонус.

Для изменения паспортных данных в программе РЖД Бонус выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте РЖД Бонус.
2. Перейдите в раздел «Мои данные» или «Настройки профиля».
3. Найдите секцию «Паспортные данные» и нажмите на кнопку «Изменить».
4. Внесите необходимые изменения в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» и других данных.
5. Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить».

После внесения изменений в паспортные данные, убедитесь, что информация обновилась в вашем профиле РЖД Бонус. Это позволит избежать возможных проблем при зачислении бонусов за путешествия.

Не забывайте своевременно обновлять паспортные данные в программе РЖД Бонус, чтобы быть в курсе всех актуальных предложений и акций, доступных участникам программы.

При участии в программе

При регистрации в программе «РЖД Бонус» вам будет предложено указать свои паспортные данные. Это необходимо для проверки вашей личности и обеспечения безопасности программы. Вы должны предоставить достоверную информацию, иначе ваша регистрация может быть отклонена.

Если вам потребуется изменить свои паспортные данные, вы можете сделать это в личном кабинете на сайте программы «РЖД Бонус». Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие новые паспортные данные. После проверки ваших документов изменения будут внесены в ваш профиль участника программы.

Обратите внимание, что изменение паспортных данных может занять некоторое время, поэтому рекомендуется делать это заранее, чтобы избежать задержек при зачислении бонусных баллов за покупку билетов.

Ошибки ввода даты рождения

Обратите внимание, что при возникновении ошибок ввода даты рождения требуется внимательно проверять правильность введенной информации и исправлять ошибки. Это необходимо для корректной работы системы лояльности РЖД Бонус и получения дополнительных возможностей и привилегий.

Изменить паспортные данные

Для изменения паспортных данных в программе РЖД Бонус необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте РЖД Бонус.
2. Выберите раздел «Мои данные» или «Личная информация».
3. Найдите пункт «Изменить паспортные данные» и выберите его.
4. Внесите новые паспортные данные, такие как серия и номер паспорта, дату выдачи и код подразделения.
5. Сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить» или «Применить».

После выполнения этих действий, паспортные данные будут обновлены в вашем профиле РЖД Бонус. Обратите внимание, что некоторые изменения могут потребовать подтверждения документов, например, при изменении фамилии или гражданства.

Если у вас возникли проблемы или вопросы при изменении паспортных данных, рекомендуем обратиться в службу поддержки РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

Сохранение изменений

После того, как вы внесли необходимые изменения в свой профиль РЖД Бонус, включая исправление даты рождения, важно сохранить эти изменения, чтобы они вступили в силу и были актуальными.

1. Перейдите на страницу профиля РЖД Бонус через свой личный кабинет на официальном сайте программы.

2. В верхней части страницы профиля найдите кнопку «Сохранить» или «Сохранить изменения».

3. Нажмите на эту кнопку, чтобы применить внесенные изменения.

4. Дождитесь сообщения или уведомления об успешном сохранении изменений. Обычно это происходит в течение нескольких секунд.

5. Проверьте свой профиль, чтобы убедиться в том, что исправления были успешно сохранены и отображаются корректно. Если вам все еще не удалось изменить дату рождения, повторите процесс снова или обратитесь в службу поддержки РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

Примечание:
Процесс сохранения изменений может незначительно отличаться в зависимости от версии сайта РЖД Бонус и его интерфейса. Если вы испытываете трудности или вам не удается сохранить изменения, рекомендуется обратиться за помощью к службе поддержки РЖД Бонус для получения инструкций, специально разработанных для вашего случая.

Ввод новой даты рождения

Чтобы исправить дату рождения в профиле РЖД Бонус, следуйте следующим шагам:

1. Откройте сайт РЖД Бонус и войдите в свой аккаунт.
2. На главной странице своего профиля найдите раздел «Личные данные» или «Профиль».
3. В разделе «Личные данные» найдите поле с текущей датой рождения и нажмите на него.
4. В открывшемся окне введите новую дату рождения в соответствующем формате.
5. Проверьте правильность введенной даты и нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить», чтобы сохранить изменения.

После сохранения изменений, ваша новая дата рождения будет отображена в вашем профиле РЖД Бонус. Убедитесь, что введенная дата соответствует вашим действительным данным.

Какие документы нужно приложить

К составленному заявлению следует приложить документацию, которая подтвердит введенные персональные сведения. Например, фото или скан свидетельства о браке, нового паспорта.

Важно: После того, как внесенные изменения утверждены, организация не вправе корректировать имеющийся у гражданина билет. В данном случае проездной документ можно только сдать, потеряв часть стоимости, и приобрести новый.

Если возникала необходимость, билет может быть оформлен на другое время. Консультацию по вопросам о проездных документах возможно получить по телефону поддержки клиентов 8 800 775-00-00. Специалисты окажут помощь в решении возникшей проблемы, а также в приобретении билета на поезд.

В профиле программы

Чтобы изменить паспортные данные при зачислении бонусов РЖД Бонус, необходимо выполнить следующие действия в своем профиле программы:

После выполнения этих шагов ваши паспортные данные будут обновлены в профиле программы РЖД Бонус, и вы сможете продолжать получать бонусы при путешествиях с Железными Дорогами.

РЖД Бонус

Однако, при регистрации в программе РЖД Бонус, участник должен указать свои паспортные данные. Таким образом, если у вас изменились паспортные данные, например, вы получили новый паспорт или изменили фамилию, необходимо внести соответствующие изменения в профиль на сайте РЖД Бонус.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться на сайте РЖД Бонус, используя свой логин и пароль.
2. Перейти в раздел «Мой профиль».
3. Найти и нажать на кнопку «Редактировать профиль».
4. Внести необходимые изменения в поля, содержащие паспортные данные.
5. Сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

После выполнения указанных действий, ваши паспортные данные будут обновлены в профиле на сайте РЖД Бонус. Это позволит избежать проблем при покупке билетов и зачислении бонусных баллов.

Возможность изменения личных данных

Изменение любой персональной информации, в том числе паспортных данных, возможно только с помощью специалиста программы лояльности. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Войти в персональный кабинет на веб-сайте «РЖД Бонус».
2. В верхней части страницы кликнуть по ссылке «Обратная связь». После выполнения этого действия система выведет окно с формой для заполнения.
3. Выбрать раздел «Изменение персональных данных», ввести требуемую информацию.
4. Внизу анкеты желательно указать причину произошедших изменений, а также приложить подтверждающие документы.
5. После этого заявка отправляется на рассмотрение.

Неправильные логин и пароль

1. Перейдите на официальный сайт РЖД Бонус.
2. В разделе «Вход в систему» нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?»
3. В появившейся форме укажите свой адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
4. Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
5. На указанный адрес электронной почты придет письмо с инструкцией по смене пароля.
6. Перейдите по ссылке из письма и установите новый пароль.
7. После установки нового пароля, используйте его вместе с корректным логином для входа в свой профиль РЖД Бонус.

Если у вас возникли дополнительные трудности или вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки РЖД Бонус для получения помощи.

Изменение данных через личный кабинет

Необходимо зайти на официальный сайт компании, авторизоваться. Затем в личном кабинете нужно найти вкладку обратной связи. В открывшейся странице нужно найти поле, где нужно описать свой вопрос. Там необходимо указать причину обращения в техническую поддержку, то есть — персональные данные. Для рассмотрения сотрудниками заявки, необходимо прикрепить к просьбе скан действующих документов.

Кроме этого, любой пользователь услуг транспортной компании, в личном кабинете может сам изменить какую-либо информацию о себе. Поля, в которых можно изменить данные, помечены голубым цветом. В остальных случаях необходимо обращаться с заявкой о смене данных.

Ограничения по изменению даты рождения

В профиле РЖД Бонус существуют некоторые ограничения по изменению даты рождения. Эти ограничения устанавливаются для поддержания безопасности учетной записи и защиты от возможных злоупотреблений. Вот несколько основных ограничений, которые стоит учитывать:

• Дату рождения можно изменить только один раз в течение года.
• Изменение даты рождения возможно только при предъявлении документа, подтверждающего правильность новой даты рождения.
• Необходимо обратиться в ближайшее отделение РЖД для смены даты рождения в своем профиле.
• Изменение даты рождения может занять некоторое время, так как информация будет проверяться и подтверждаться сотрудниками РЖД.
• При изменении даты рождения в профиле необходимо указать такую же дату, которая указана в паспорте или другом документе удостоверяющем личность.
• Неправильное или недостоверное указание даты рождения может привести к блокировке профиля и потере всех накопленных бонусов.

РЖД Бонус

Программа РЖД Бонус предоставляет ряд преимуществ и возможностей для своих участников:

• Накопление бонусных баллов за покупку билетов на поезда, а также при использовании услуг партнеров программы.
• Возможность оплаты билетов частично или полностью с использованием бонусных баллов.
• Возможность получения дополнительных привилегий и скидок при достижении определенного статуса участника.
• Возможность обмена бонусных баллов на подарки и сертификаты у партнеров программы.
• Персональные предложения и специальные акции для участников программы.

Если ваши паспортные данные изменились, необходимо обновить информацию на сайте программы РЖД Бонус. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войти в личный кабинет на официальном сайте программы РЖД Бонус.
2. Перейти в раздел «Настройки профиля» или «Личные данные».
3. Найти раздел, где можно изменить паспортные данные.
4. Внести необходимые изменения и сохранить информацию.

После сохранения новых паспортных данных, программа РЖД Бонус будет использовать их для начисления бонусных баллов за ваши покупки.

Важно помнить, что при изменении паспортных данных необходимо также обновить информацию во всех других программах лояльности и системах, где вы являетесь участником.

Срок рассмотрения заявки

Официально срок рассмотрения заявлений от клиентов составляет 30 дней. Но обычно это занимает не более 10 суток. В случае положительного решения, пассажир увидит изменения в свое учетной записи.

Таким образом, поменять паспорт в «РЖД Бонус» несложно, достаточно следовать представленной выше инструкции.

При зачислении бонусов

Для изменения паспортных данных при зачислении бонусов РЖД Бонус необходимо выполнить следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте программы РЖД Бонус.

2. Перейдите в раздел «Настройки профиля» или «Личные данные».

3. Найдите поле, где указаны ваши паспортные данные.

4. Нажмите на кнопку «Изменить» или «Редактировать».

5. Внесите необходимые изменения в паспортные данные, такие как ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи и т.д.

6. Подтвердите внесенные изменения, нажав на кнопку «Сохранить» или «Применить».

7. После успешного сохранения изменений ваши паспортные данные будут обновлены в системе РЖД Бонус.

Обратите внимание, что изменение паспортных данных может потребовать предоставления дополнительных документов для подтверждения внесенных изменений. В таком случае вам могут потребоваться сканы или фотокопии документов, подтверждающих новые паспортные данные.

После зачисления бонусов

После успешного зачисления бонусов на ваш счет в программе РЖД Бонус, вам может понадобиться внести изменения в свои паспортные данные. Это может быть необходимо, например, если у вас изменились фамилия, имя или другая информация, указанная в паспорте.

Для того чтобы изменить паспортные данные, вам необходимо обратиться в ближайший офис программы РЖД Бонус или воспользоваться электронными сервисами, предоставляемыми программой.

В офисе программы РЖД Бонус вам будут предложены специальные бланки, на которых вы должны будете указать новые паспортные данные. Заполните бланк внимательно и передайте его сотруднику программы. Вам также могут потребоваться документы, подтверждающие изменение паспортных данных, например, копия нового паспорта.

После внесения изменений и их подтверждения, вам следует дождаться обработки вашего запроса. Обычно это занимает несколько рабочих дней. После обработки запроса, ваши паспортные данные будут обновлены в системе программы РЖД Бонус, и вы сможете продолжить пользоваться своими бонусами.

РЖД Бонус

При регистрации в программе РЖД Бонус участник должен указать корректные паспортные данные, так как именно по этим данным будут начисляться бонусные баллы. В случае изменения паспортных данных необходимо обновить информацию в личном кабинете на сайте программы или связаться с контактным центром.

Изменение паспортных данных в программе РЖД Бонус возможно при предоставлении соответствующих документов. Участник должен предоставить скан или фотокопию нового паспорта. Документы следует отправить по электронной почте или почтовым сервисом программы РЖД Бонус. После проверки предоставленных документов, паспортные данные будут обновлены в личном кабинете участника, и бонусные баллы будут начисляться по новым данным.

Изменение паспортных данных может потребовать некоторого времени на обработку. Поэтому рекомендуется внести изменения заранее, чтобы избежать проблем с начислением бонусных баллов. При возникновении вопросов можно обратиться в контактный центр программы РЖД Бонус по телефону или электронной почте.

Вход в профиль

Шаг 1:
Откройте официальный сайт РЖД Бонус по ссылке www.rzd-bonus.ru

Шаг 2:
В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Вход» и щелкните на нее

Шаг 4:
После успешного входа вам откроется ваш профиль

Как поменять паспортные данные в ржд бонус

Бонусная программа от государственного монополиста железнодорожных перевозок компании РЖД под названием «РЖД Бонус» позволяет постоянным клиентам этого перевозчика получать дополнительные скидки за счет накопления бонусных баллов. При этом для того, чтобы стать участником этой программы, пассажир должен указать свои паспортные данные, которые в результате различных событий (утери паспорта, женитьбы, смены фамилии) могут изменяться. Поэтому клиентам РЖД нужно знать, как изменить свои паспортные данные в «РЖД Бонус».

Участники этой программы лояльности получают следующие преимущества:

• покупка билетов на поезд с помощью накопленных баллов;
• возможность накопления бонусов путем совершения ежедневных покупок с помощью банковских карт, участвующих в программе «РЖД Бонус»;
• приобретение посадочных талонов по выгодной цене во время проведения маркетинговых акций компанией-перевозчиком;
• получение возможности покупки товаров и услуг от компаний-партнеров по выгодной цене.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что участие в «РЖД Бонус» позволяет людям, которые часто путешествуют ж/д-транспортом, существенно экономить.

В каких случаях необходимы изменения

Необходимость внесения изменений в персональную информацию пользовательской анкеты участника бонусной программы от компании РЖД может возникнуть в следующих ситуациях:

• потеря паспорта;
• женитьба и последующая смена фамилии;
• смена имени или фамилии в паспорте;
• внесение других исправлений в паспортные данные.

После получения новых документов с исправленной информацией в паспорте человек может столкнуться с проблемой, заключающейся в невозможности покупки билета на поезд через официальное приложение перевозчика или его веб-сайт.

Подобная ситуация возникает из-за того, что при прохождении процедуры регистрации в качестве участника программы лояльности пользователь вводит свою персональную и контактную информацию. После этого заявка юзера автоматически перенаправляется на рассмотрение. Далее пассажиру присваивается уникальный номер, на который будут начисляться бонусы при использовании банковской карты банка партнера или покупке ж/д-билетов.

Важно! Если же персональные сведения о пользователе были изменены, то он уже не сможет оформлять бронирование и покупку билетов на поезд ввиду неактуальности его прошлого паспорта. Поэтому придется заняться сменой личной информации с исправлением данных в паспорте в кабинете участника программы «РЖД Бонус».

Внесение изменений происходит путем обращения в службу онлайн-поддержки через личный пользовательский кабинет.

Как изменить данные

Если ваши паспортные данные изменились и вам необходимо обновить их в системе РЖД Бонус, следуйте инструкциям ниже:

После выполнения этих шагов ваши новые паспортные данные будут обновлены в системе РЖД Бонус, и вы сможете продолжить пользоваться привилегиями программы лояльности.

РЖД Бонус

Если у вас изменились паспортные данные, например, вы получили новый паспорт или изменена фамилия, необходимо обновить информацию в своем профиле РЖД Бонус. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом на сайте программы или обратиться в ближайшее отделение РЖД.

При изменении паспортных данных в профиле РЖД Бонус необходимо предоставить соответствующие документы, подтверждающие изменение информации. Например, при смене фамилии необходимо предоставить копию свидетельства о браке или судебного решения об изменении фамилии.

После обновления паспортных данных в профиле РЖД Бонус, бонусные баллы будут начисляться на новые данные. Если у вас есть уже накопленные баллы на старые паспортные данные, они также могут быть перенесены на новый профиль. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки РЖД Бонус.

Важно помнить, что изменение паспортных данных в профиле РЖД Бонус может занять некоторое время. Поэтому рекомендуется обновлять информацию заблаговременно, чтобы избежать проблем при зачислении бонусных баллов.

Изменение паспортных данных в профиле РЖД Бонус — это простой и удобный способ обновить информацию и продолжить участие в программе лояльности РЖД.

Проверка почты

Для проверки вашей почты на наличие сообщения от РЖД Бонус и подтверждения изменения даты рождения в профиле, выполните следующие шаги:

1. Откройте почтовый клиент или веб-интерфейс вашей электронной почты.
2. Войдите в свою почту, используя свои учетные данные.
3. Откройте папку «Входящие» или «Пришедшие» в зависимости от настроек вашего почтового клиента.
4. Пролистайте список писем и найдите письмо с темой, содержащей информацию о запросе на изменение даты рождения в профиле РЖД Бонус.
5. Откройте письмо и прочтите его содержимое, включая инструкции по подтверждению изменения даты рождения.

Если вы не обнаружили письмо от РЖД Бонус, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в вашем почтовом клиенте. Возможно, письмо было помечено как спам и перемещено в эту папку.

Если вы все еще не нашли письмо от РЖД Бонус, проверьте правильность указанного вами адреса электронной почты в профиле. Убедитесь, что вы использовали правильный адрес и повторите запрос на изменение даты рождения, если необходимо.

Если вы все-таки не можете найти письмо от РЖД Бонус и подтвердить изменение даты рождения в профиле, свяжитесь с службой поддержки РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

Изменение паспортных данных

Чтобы изменить паспортные данные, выполните следующие шаги:

1. Зайдите на официальный сайт РЖД Бонус и войдите в свой личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мои данные» или «Профиль».
3. Найдите раздел, отвечающий за паспортные данные.
4. Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с соответствующим полем.
5. Заполните новые данные в появившейся форме.
6. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Сохранить» или «Обновить».

После сохранения изменений ваши новые паспортные данные будут использоваться при зачислении бонусов. Обратите внимание, что необходимо указывать только действующие и корректные паспортные данные.

Если у вас возникли сложности или вопросы при изменении паспортных данных, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

Как изменить паспортные данные

Изменение сведений паспорта возможно только при обращении в службу поддержки через форму обратной связи.  Для этого потребуется:

• В категории вопроса выберите «Изменение персональных данных», укажите причину и прикрепите скан или фотографию документа, подтверждающего правомерность ваших действий(это может быть копия действующего паспорта, свидетельство о браке/расторжении) и нажмите «Отправить».

Форма для изменения персональных данных

На обработку данного заявления может потребоваться до 30 рабочих дней, но обычно все рассматривается в течении 10 дней и ваши сведения в профиле изменятся.

Приведенная выше процедура актуальна при внесении поправок в паспортные сведения. Поменять контактный телефон или электронную почту можно с помощью оператора колл-центра по номеру  8 (800) 100-10-00

Нажатие на кнопку «Изменить»

Чтобы исправить дату рождения в профиле РЖД Бонус, вам потребуется найти и нажать на кнопку «Изменить». Эта кнопка находится в разделе «Профиль» или «Настройки» вашего аккаунта.

Чтобы найти эту кнопку, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт РЖД Бонус.

2. Зайдите во вкладку «Профиль» или «Настройки».

Обычно эта вкладка находится в верхнем меню или боковой панели.

3. Найдите раздел «Дата рождения».

Обычно он находится в разделе «Основная информация» или «Личная информация».

4. Нажмите на кнопку «Изменить».

Кнопка может иметь различные названия, такие как «Редактировать», «Изменить данные» или «Изменить дату рождения».

5. Введите новую дату рождения и подтвердите изменения.

Убедитесь, что введенная дата правильна перед тем, как подтверждать изменения.

После нажатия на кнопку «Изменить» и подтверждения изменений, ваша дата рождения в профиле РЖД Бонус будет обновлена.

Поиск раздела «Личные данные»

Для того чтобы исправить дату рождения в профиле РЖД Бонус, необходимо найти раздел «Личные данные». Чтобы это сделать, следуйте инструкции ниже:

1. Откройте официальный сайт РЖД Бонус веб-портала (https://rzd-bonus.ru/).

3. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице аккаунта.

4. В правом верхнем углу страницы найдите и нажмите на свою фамилию и имя, расположенные под изображением пользователя.

5. В выпадающем меню выберите пункт «Личные данные».

6. В открывшейся форме вы увидите текущие данные, указанные в вашем профиле.

7. Найдите поле «Дата рождения» и щелкните по нему указателем мыши.

8. Внесите необходимые изменения в дату рождения.

9. После внесения изменений проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Сохранить».

Теперь вы успешно изменили дату рождения в вашем профиле РЖД Бонус!

Прилагаемые документы для изменения данных

Для того чтобы изменить какие-либо данные в личном кабинете, которые не предусматривают возможность самостоятельной корректировки, необходимо обращаться в службу поддержки с соответствующей заявкой. К этой заявке так же необходимо прикрепить сканы оригиналов, либо копий действующих документов. К таким документам относится паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, либо наоборот, о его расторжении.

Часто задаваемые вопросы

• Как изменить дату рождения в профиле РЖД Бонус?

  Для изменения даты рождения в профиле РЖД Бонус необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войдите в свой аккаунт РЖД Бонус на официальном сайте.
  2. Перейдите в пункт меню «Настройки профиля».
  3. В разделе «Личная информация» найдите поле «Дата рождения».
  4. Нажмите на поле «Дата рождения» и введите новую дату в формате ДД. ММ. ГГГГ.
  5. Сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

• Что делать, если не получается изменить дату рождения в профиле РЖД Бонус?

  Если вы не можете изменить дату рождения в своем профиле РЖД Бонус, рекомендуется проверить следующее:

  • Убедитесь, что вы правильно вводите новую дату рождения в формате ДД. ММ. ГГГГ.
  • Проверьте наличие интернет-соединения на вашем устройстве.
  • Если проблема не решается, свяжитесь с технической поддержкой РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

• Могу ли я изменить дату рождения в профиле РЖД Бонус несколько раз?

  Да, вы можете изменить дату рождения в профиле РЖД Бонус несколько раз, однако это может быть доступно только в определенных случаях и зависит от правил программы лояльности.

• Какие документы необходимо предоставить для изменения даты рождения в профиле РЖД Бонус?

  Для изменения даты рождения в профиле РЖД Бонус дополнительных документов предоставлять не требуется. Достаточно внести изменения через личный кабинет на официальном сайте.

Как внести билет в программу РЖД Бонус

Процедура зачисления не является сложной. Главное чтобы у вас остался билет, если вы приобретали в бумажном виде. Если же вы покупали электронный билет, данные по поездке можно посмотреть на сайте http://www.rzd.ru/ в Личном кабинете через раздел «Мои заказы» > «Архивные поездки».

Когда разобрались с вопросом наличия данных билета, выполняем следующие действия:

• Внимательно заполняем все указанные поля;
• Нажимаем кнопку отправить.

Внесите данные в специальную форму на сайте и нажмите «Отправить»

Важно! Если вы приобретали билет не на паспорт, а на иной документ, удостоверяющий личность, при заполнении формы в графе «Номер документа» следует указывать ваши паспортные данные. Затем через форму обратной связи сообщите об этом для зачисления поездки.

Ввести дату поездки, не подходящую под условия, не получится-она будет неактивна. С помощью данной функции можно отследить, когда стоит заняться добавлением бонусов на счет.

Начисление баллов произойдет по истечении 30 дней, однако в «Истории начисления/списания баллов» сразу будет отображаться информация о зачисленных бонусах.

Бонусные баллы отображаются в истории поездок

Вспомогательные инструкции

В процессе исправления даты рождения в вашем профиле РЖД Бонус могут возникнуть некоторые вспомогательные вопросы или проблемы. Вот несколько инструкций, которые помогут вам решить их:

1. Проверьте правильность ввода данных. Убедитесь, что вы правильно ввели свою дату рождения, чтобы избежать возможных ошибок. Обратите внимание на формат даты – он должен соответствовать шаблону ГГГГ-ММ-ДД.

2. Проверьте правильность написания имени и фамилии. Учтите, что неправильно указанные личные данные могут вызывать проблемы при обновлении информации в профиле. Убедитесь, что вы правильно написали свое имя и фамилию в соответствующих полях.

3. Свяжитесь с технической поддержкой. Если вы столкнулись с проблемой, которую не можете решить самостоятельно, свяжитесь с службой поддержки РЖД Бонус. Они помогут вам разобраться с проблемой и найдут решение.

4. Будьте готовы к проверке личности. В случае, если ваши данные не совпадают с историческими данными РЖД Бонус, вам могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения вашей личности. Будьте готовы предоставить такие документы при необходимости.

5. Проверьте статус обновления данных. После внесения изменений в свой профиль РЖД Бонус, проверьте свой статус обновления данных. Убедитесь, что изменения были успешно внесены и отображаются в вашем профиле.

Следуйте этим вспомогательным инструкциям, чтобы исправить дату рождения в своем профиле РЖД Бонус без каких-либо проблем. В случае возникновения трудностей не стесняйтесь обратиться за помощью.

Следующие этапы регистрации Личного кабинета РЖД Бонус

Шаг 4.
Следующий этап регистрации — заполнение раздела МОИ ДОКУМЕНТЫ
. В этом разделе следует внести данные своего внутреннего или заграничного паспорта, по которому вы собираетесь совершать поездки. Здесь можно добавить несколько своих документов. Для этого выбираете Гражданство из списка предложенных, и нажимаете кнопку Добавить. Перед вами появится всплывающее окошко, где вы сможете выбрать тип документа, номер документа, и указать дату выдачи документа в интерактивном календаре. Нажмите кнопочку Сохранить
.

Обращаем ваше внимание
, что при внесении номера паспорта символ №
не указывается!

Шаг 5.
В разделе Дополнительная информация следует:

• указать являетесь ли вы участником аналогичных программ других транспортных компаний (это окошко можно не изменять);
• выбрать из выпадающего списка, откуда вы узнали о программе РЖД Бонус. Это обязательная информация.

Шаг 6.
Переходим к разделу Защита конфиденциальных данных. Заполнив этот раздел, вы сможете в будущем пользоваться формой восстановления пароля. Поэтому внимательно вносите данные в соответствующее окошко. При необходимости сохраните ваши Личные данные в документе на компьютере, недоступном третьим лицам.

• укажите Контрольный вопрос. Его можно выбрать из списка выпадающих вопросов;
• введите ответ на контрольный вопрос. Его можно написать русскими и латинскими буквами;
• введите кодовое слово. Здесь ограничений нет;
• придумайте достаточно длинный и сложный пароль, сохраните его в надежном месте. Надежный пароль подсветится зеленым индикатором;
• повторите введенный пароль, чтобы исключить ошибки;
• введите цифры, указанные в капче. Если вы затрудняетесь их прочесть, нажмите кнопку: Показать другую картинку;
• поставьте галочку напротив поля Ознакомлен с правилами программы;
• а также поставьте галочку ниже, если вы согласны получать маркетинговые рассылки на свой Email (галочку можно убрать).
• нажмите кнопку Отправить
  .

Как обновить паспорт

1. Подготовьте необходимые документы. Для обновления паспорта вам потребуется паспорт, который вы хотите обновить, а также документы, подтверждающие изменение паспортных данных, такие как свидетельство о браке, свидетельство о разводе или свидетельство о смене имени.

2. Запишитесь на прием в паспортный стол. Для этого свяжитесь с ближайшим паспортным столом и узнайте о доступных временных слотах. Запишитесь на удобное для вас время и дату.

3. Приходите в паспортный стол в назначенное время. При себе имейте все необходимые документы, также не забудьте паспорт, который вы хотите обновить.

4. Заполните анкету. Вам предоставят анкету, которую необходимо заполнить. Будьте внимательны и проверьте все данные перед отправкой анкеты.

5. Оплатите государственную пошлину. Обновление паспорта требует оплаты государственной пошлины. Уточните размер необходимой суммы и оплатите ее на месте или воспользуйтесь электронными платежными системами.

6. Сдайте документы и ожидайте рассмотрения заявки. После заполнения анкеты и оплаты пошлины, вы сдадите все документы в паспортный стол. Затем ваша заявка будет рассмотрена и обработана.

7. Получите новый паспорт. После успешного рассмотрения вашей заявки, вам будет выдан новый паспорт с обновленными данными. Обратитесь в паспортный стол в назначенный день и заберите свой новый паспорт.

Помните, что процесс обновления паспорта может занять некоторое время, поэтому рекомендуется своевременно начинать подготовку и запись на прием в паспортный стол.

Заявка на изменение даты рождения

Если в вашем профиле РЖД Бонус указана неправильная дата рождения и вы хотите исправить эту информацию, вам необходимо заполнить заявку. Для этого следуйте указанным ниже инструкциям:

1. Зайдите на официальный сайт РЖД Бонус по адресу www.rzdbonus.ru
2. В верхнем правом углу нажмите на кнопку «Вход» и авторизуйтесь в своем аккаунте, введя логин и пароль
3. После успешной авторизации вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета
4. На главной странице личного кабинета выберите вкладку «Профиль» или «Мои данные»
5. В меню слева выберите пункт «Изменение персональных данных» или аналогичный
6. В открывшейся форме найдите поле «Дата рождения»
7. Внесите корректную дату рождения в соответствующее поле
8. Повторно введите пароль для подтверждения изменений
9. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить»

После отправки заявки на изменение даты рождения ваш запрос будет обработан соответствующими службами РЖД Бонус, и вам придет уведомление об успешном изменении данных.

Связь с технической поддержкой

Если вам нужно исправить дату рождения в профиле РЖД Бонус, но вы столкнулись с проблемами или не можете найти нужную опцию, вы можете обратиться в техническую поддержку для получения помощи.

Для этого вам понадобится зайти на официальный сайт РЖД Бонус и найти раздел «Техническая поддержка» или «Контакты». Обычно эта информация находится внизу главной страницы сайта.

Перед тем, как обратиться в техническую поддержку, стоит подготовиться. Убедитесь, что у вас есть доступ к вашему профилю РЖД Бонус. Подготовьте все необходимые данные, такие как ваша фамилия, имя, номер карты РЖД Бонус и новая корректная дата рождения, которую вы хотите указать. Также будет полезно иметь подробное описание проблемы или вопроса, с которым вы столкнулись.

При обращении в техническую поддержку важно быть вежливым и четко описать вашу проблему или вопрос. Это поможет им быстрее вам помочь и решить вашу проблему. Помните, что техническая поддержка работает для вас и сделает все возможное, чтобы решить вашу проблему.

Если вам требуется более оперативная помощь, вы можете позвонить в техническую поддержку по указанному на сайте РЖД Бонус телефону. Вам предоставят контактный номер и время работы.

Не беспокойтесь и не отчаивайтесь, если первый раз не удалось решить проблему или получить ответ на ваш вопрос. Повторно обратитесь в техническую поддержку, они всегда готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с профилем РЖД Бонус.

Удачи вам в исправлении даты рождения в профиле РЖД Бонус!

Возможные проблемы

В процессе изменения даты рождения в профиле РЖД Бонус могут возникнуть следующие проблемы:

• Неправильный ввод данных. При внесении новой даты рождения важно быть внимательным и не допустить опечаток. Проверьте, что вы правильно ввели все цифры и разделители, такие как точки или дефисы.
• Недостаточно документов для подтверждения. Возможно, вам понадобится предоставить дополнительные документы, чтобы подтвердить правильность внесенных изменений. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, такие как паспорт или свидетельство о рождении.
• Технические проблемы. Временами система РЖД Бонус может испытывать технические неполадки. Если вы не можете изменить дату рождения в профиле, попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки РЖД Бонус для получения дополнительной помощи.

Если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой или у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД Бонус для получения индивидуальной консультации и помощи.

Для получения бонусов

Для того чтобы получить бонусы от программы РЖД Бонус при зачислении, необходимо выполнить следующие условия:

1. Быть участником программы РЖД Бонус.
2. Обладать действующим паспортом Российской Федерации.
3. Иметь регистрацию на территории Российской Федерации.
4. При оформлении билета указывать свои корректные паспортные данные.

Если у вас возникли проблемы с обновлением паспортных данных в программе РЖД Бонус, вы можете обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и помощи.

Как учесть поездку в личном кабинете

Если при покупке билета пассажир не вписал номер своего индивидуального счета в бонусной программе, то утерянные бонусы возможно восстановить. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете и ввести данные о совершенной поездке.

Важно знать: Процедуру можно совершить не ранее, чем через месяц после поездки, и не позже, чем через четыре месяца после нее.

О том, как изменить данные паспорта в «РЖД Бонус», рассказано ниже.

Как изменить паспортные данные

Если вам необходимо изменить свои паспортные данные при зачислении бонусов программы РЖД Бонус, следуйте следующим шагам:

1. Свяжитесь с представителями программы РЖД Бонус через контактный центр или личный кабинет на официальном сайте.
2. Укажите причину изменения паспортных данных и предоставьте необходимые документы для подтверждения изменений, такие как новый паспорт или документы, подтверждающие изменение ФИО.
3. Дождитесь обработки заявки и подтверждения изменения паспортных данных со стороны программы РЖД Бонус.
4. После получения подтверждения изменения паспортных данных, обновите информацию в своем личном кабинете на официальном сайте программы.

Важно помнить, что процесс изменения паспортных данных может занять некоторое время, поэтому рекомендуется связаться с представителями программы РЖД Бонус заранее.

При обращении убедитесь, что предоставленные вами документы соответствуют требованиям программы, чтобы избежать задержек в процессе обновления паспортных данных.

Подтверждение через СМС

Если вы хотите изменить дату рождения в профиле РЖД Бонус, вам может потребоваться подтверждение через СМС. Этот шаг необходим для обеспечения безопасности вашего аккаунта и предотвращения возможного использования личных данных другими лицами.

Чтобы получить код подтверждения через СМС, выполните следующие действия:

1. Зайдите в свой аккаунт РЖД Бонус.
2. Перейдите в раздел «Настройки профиля».
3. Выберите «Редактировать профиль».
4. В открывшемся окне прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Изменение даты рождения».
5. Нажмите на ссылку «Получить код подтверждения».
6. На указанный вами номер мобильного телефона придет СМС с кодом подтверждения.
7. Введите полученный код в соответствующее поле на сайте РЖД Бонус.

После успешного ввода кода подтверждения вы сможете изменить дату рождения в своем профиле РЖД Бонус. Обратите внимание, что у вас может быть ограниченное количество попыток ввода кода подтверждения, поэтому следуйте инструкциям внимательно и сохраняйте полученный код до его использования.

Получение и накопление бонусов

Начисление бонусных баллов в системе РЖД полностью автоматизировано. Виртуальные единицы зачисляются на специальный счет за фактически осуществленные поездки почти по всем направлениям.

Справка: Способ оплаты билета не важен. Клиент может оплатить его картой, наличными или совершить онлайн-платеж.

При оплате проездного документа гражданину следует сообщить номер своего личного счета. Если не выполнить это действие, бонусы не будут начислены. Зачисление выполняется в течение 30 дней после поездки, но, как правило, процесс происходит значительно скорее.

Время рассмотрения заявки

Время реагирования службы компании на такие запросы, да и вообще на все запросы напрямую зависит от загруженности. В теплое время года особенно много работы, так как люди едут в отпуск.

Однако это не фиксированное время, оно может колебаться в зависимости от загруженности, где 30 дней — это предел. По факту все происходит намного быстрее, известны случаи ответы сотрудников через сутки, после отправки заявки.

Как изменить паспортные данные в личном кабинете

Для изменения паспортных данных при зачислении бонусов РЖД Бонус вам потребуется выполнить следующие шаги:

Шаг 1:
Зайдите в личный кабинет на официальном сайте программы РЖД Бонус.

Шаг 2:
Во вкладке «Мои данные» найдите раздел «Паспортные данные».

Шаг 3:
Нажмите на кнопку «Редактировать данные» рядом с разделом «Паспортные данные».

Шаг 4:
В открывшейся форме введите новые паспортные данные, такие как серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт.

Шаг 5:
После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Обратите внимание, что изменение паспортных данных может потребовать предоставления дополнительных документов или подтверждающих материалов.

После успешного сохранения новых паспортных данных в личном кабинете, вы сможете продолжить пользоваться программой РЖД Бонус с обновленной информацией о паспорте.

Как изменить паспортные данные

Если вы хотите изменить паспортные данные в программе РЖД Бонус, необходимо следовать следующим шагам:

1. Зайдите на официальный сайт программы РЖД Бонус.
2. Войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
3. На главной странице найдите раздел «Личные данные» или «Профиль».
4. Выберите опцию «Изменить паспортные данные».
5. Заполните форму с новыми паспортными данными, включая серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший паспорт.
6. Проверьте правильность введенных данных и подтвердите изменения.

Обратите внимание, что для изменения паспортных данных может потребоваться загрузка скан-копии паспорта или его фотографии. Убедитесь, что загружаемый документ соответствует требованиям программы РЖД Бонус.

После успешного изменения паспортных данных, обновленная информация будет использоваться при зачислении бонусов и проведении других операций в рамках программы РЖД Бонус.

Пошаговая регистрация Личного Кабинета РЖД Бонус

Шаг 1.
Перейдите на официальный сайт РЖД Бонус: rzd-bonus.ru. Найдите на страничке большую красную кнопку СТАТЬ УЧАСТНИКОМ
или в правой части сайта слово РЕГИСТРАЦИЯ
. Нажмите на нее.

ШАГ 2.
Перед вами появится страничка СОЗДАНИЕ ПРОФИЛЯ
. Здесь вам необходимо будет ввести свои данные в специальную форму. Обратите внимание!
Вам необходимо заполнить все поля, помеченные звездочкой.

• если у вас имеется предактивированная карта, вам следует ввести ее номер в специальное окошко в форме регистрации Личного кабинета РЖД Бонус. Окошко можно оставить пустым;
• если вас пригласил друг, вы можете указать номер счета друга. Если вы укажете номер его счета, то он сможет получить 100 бонусных баллов. Окошко можно оставить пустым;
• после этого вводим свои Фамилию, Имя, Отчество на русском языке. Это обязательные данные, проверьте правильность их введения. Изменить эти данные после регистрации не удастся;
• справа имеются два окошка для Фамилии и Имени, которые следует ввести латинскими буквами. Это окошко можно оставить пустым, если вы не планируете путешествовать по заграничному паспорту;
• далее указываете свой пол, дату рождения в интерактивном календаре и место рождения. Эти данные после регистрации также нельзя будет изменить. Проверяйте правильность их внесения.

Шаг 3.
Продолжаем заполнять Личные данные
.

• место работы и категорию должности можно указать по желанию;
• обязательно укажите номер своего телефона (впоследствии его можно будет изменить в вашем профиле);
• укажите адрес электронной почты. Проверьте правильность его написания, так как на него придет письмо для активации вашего аккаунта. При неправильном введении электронной почты ваш аккаунт не сможет быть активирован;
• укажите Индекс вашего населенного пункта;
• выберите город. Начните вводить название населенного пункта, а затем выберите нужный в выпадающем меню;
• выберите Тип улицы (площадь, переулок, улица, проезд и т. д.), улицу, номер дома, номер квартиры.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от своего профиля в программе РЖД Бонус, вы можете легко восстановить его, следуя простым инструкциям:

Шаг 1:
Посетите официальный сайт РЖД Бонус по ссылке www.rzd-bonus.ru
.

Шаг 2:
На главной странице найдите раздел «Вход» и нажмите на ссылку «Забыли пароль?»

Шаг 3:
В открывшейся форме введите ваш зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в программе РЖД Бонус. Нажмите кнопку «Восстановить пароль».

Шаг 4:
На указанный вами номер телефона или адрес электронной почты придет сообщение с инструкциями по восстановлению пароля. Следуйте указаниям в сообщении.

Шаг 5:
После того, как вы восстановите свой пароль, не забудьте изменить его на более безопасный. Используйте сложные комбинации из букв, цифр и символов для создания надежного пароля.

Если у вас возникли проблемы с восстановлением пароля, обратитесь в техническую поддержку РЖД Бонус, чтобы получить дополнительную помощь.