Где на сайте ржд посмотреть купленные билеты

Я часто путешествую, и больше всего мне нравятся поезда.

Я ездила на них по России и за границу. За годы туризма поняла, что для путешествий совсем не обязательно иметь много денег. На поездках можно неплохо сэкономить, если знать, когда и как покупать билеты, отслеживать акции и использовать бонусы.

В статье расскажу, какие способы помогают мне меньше платить за путешествия по железной дороге. Они универсальны для всех поездов и маршрутов.

Многие из нас пользуются услугами РЖД. Это привычно, надёжно и не дорого, позволяя гарантированно добраться из точки А в точку Б. В ходе таких поездок может возникнуть ситуация, когда понадобится быстро проверить, был ли приобретён железнодорожный билет тем или иным человеком. Наиболее просто это будет сделать по фамилии, ведь в случае других лиц их фамилия – это подчас всё, что нам может быть известно. Можно ли выяснить по фамилии, был ли куплен билет на нужный поезд, и какие сетевые сервисы в этом помогут? Расскажем в нашем материале.

Десять лет назад, чтобы купить билет на поезд, нужно было поехать в железнодорожную кассу и отстоять там в очереди. В результате после покупки получить бумажный билет, который, к тому же можно случайно потерять или испортить. Теперь это уже не практикуется все билеты переведены в электронный формат: купить их можно онлайн с компьютера или смартфона, не выходя из дома. А если потерять распечатанный билет, то потом его легко можно восстановить.

Но ещё не все привыкли к такому формату. Поэтому, когда некоторые пассажиры получают распечатку электронного билета, они хотят проверить его подлинность. В этой статье рассмотрим, каким образом проверить билет на поезд купленный в Интернете.

У РЖД есть акции, которые помогают сэкономить до 50% стоимости билета.

Одни действуют только в мае, другие — до конца года. Как правило, билеты со скидкой можно купить на сайте РЖД, в приложении «РЖД пассажирам» или в кассах на станциях. Некоторые акции действуют для отдельных категорий, например для семей с детьми или студентов. Но есть и предложения для всех желающих.

Расскажу об основных акциях, о том, кто может ими воспользоваться и какие скидки предлагают. Информация и цены актуальны на момент написания статьи. Прежде чем покупать билеты, рекомендую изучить список акций для пассажиров на сайте РЖД. Он может измениться.

О чем вы узнаете

Что важно знать о поездках за рубеж и по России

Главные новости о путешествиях — в вашей почте каждое воскресенье. Бесплатно

Покупка билета на поезд через интернет экономит время пассажира и позволяет подобрать удобное место для поездки семьей или компанией друзей. Как найти зарезервированные билеты на сайте компании РЖД и узнать сведения о прошлых путешествиях, рассмотрим в нашей статье.

Преимущества резервирования билетов на сайте РЖД

Интернет позволяет людям общаться между собой, обмениваться опытом, а также приобретать товары и услуги, не выходя из дома. Зарезервировать билет на поезд можно в течение нескольких минут. Для этого понадобится устройство с выходом в интернет, паспорта пассажиров и банковская карта для оплаты.

Клиент избавляется от необходимости мчаться на вокзал и тратить время в очередях. В спокойной обстановке в любое время суток можно найти подходящее предложение и оформить заказ.

Забронировать тикет выгоднее на сайте РЖД, не придется оплачивать вознаграждение посредникам. Здесь можно посмотреть всю актуальную информацию по маршрутам, выбрать удобное время отправления, найти нужный тип вагона и место.

https://youtube.com/watch?v=Lodd8TNH6EA%3Ffeature%3Doembed

Где посмотреть забронированные билеты

Сведения о предстоящих поездках можно узнать в личном кабинете. Для того чтобы найти бронь на сайте РЖД, нужно:

Важно! При желании можно посмотреть все состоявшиеся маршруты, для этого нужно перейти в раздел «Архивные поездки».

Если требуется найти сведения о прошедшей поездке, можно сделать поиск по дате отправления. Если точную дату не помните, укажите диапазон дат, когда путешествовали на поезде.

Достаточно заполнить «Дату отправления от», и система выведет все забронированные тикеты с конкретной даты до сегодняшнего дня.

https://youtube.com/watch?v=11qN4bsRMcU%3Ffeature%3Doembed

Печать билетов

После того как вошли в личный кабинет и смогли посмотреть зарезервированные билеты, можно приступать к печати купона.

Выберите в разделе «Мои заказы» нужный билет и кликнете на него. Загрузится контрольный купон с основной информацией о поездке: маршрут следования, номер электронного билета, номер поезда, вагона и места.

В нижней части купона под фамилией пользователя будет кнопка «Сохранить билет». Для сохранения можно выбрать два варианта формата: png  и pdf. Сохраните купон в удобном формате, и он в любой момент времени станет доступным к просмотру на экране компьютера, планшета или смартфона.

Для распечатки купона кликнете на значок принтера. Документ сразу готов к печати, если к устройству подключен принтер. Если сделать печать талона сразу нет возможности, сохраните купон на флешку или компьютер либо перешлите другому пользователю по электронной почте.

Пассажиры иногда просто обходятся сохранением билета в память телефона. Это удобно, смартфон всегда под рукой, и при необходимости можно показать свой талон сотрудникам РЖД.

Однако смартфон может разрядиться, поэтому лучше не пренебрегать печатью талона и иметь с собой вариант документы на бумажном носителе.

Если не можете найти данные о предстоящей или архивной поездки, убедитесь, что покупка совершалась на сайте РЖД, а не на сайтах посредников.

Независимо от персональных данных пассажира, талон сохраняется в том личном кабинете, через который совершалась покупка. Если покупка совершалась родственником, то найти нужный талон и распечатать его в бумажном варианте можно только в его аккаунте.

Покупка билетов на поезда дальнего следования больше не является изматывающей процедурой. Посмотреть информацию о маршрутах, дате отправления и поездах можно в личном кабинете на сайте РЖД. Хотя приобретение билетов занимает минимум времени, иногда возникают сложности при оформлении заказа, особенно у тех, кто пользуется сайтом впервые. Рассмотрим, как и где проверить подлинность своего электронного билета РЖД, и какие сведения для этого потребуются.

Когда необходима проверка подлинности билета РЖД

Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами. Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.

Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов. Распечатанный тикет представляет собой бланк формата А4 с основной информацией о предстоящей поездке. Мошенники могут попытаться подделать документ, поэтому в некоторых случаях требуется проверка его подлинности.

Инициатором проверки может выступать работодатель при компенсации платы за проезд сотрудникам, отправлявшимся в командировку. Если ж/д билет был приобретен, распечатан, а потом сдан, вся информация отразится в базе РЖД.

Иногда пассажир желает сам проверить подлинность, если сомневается, что процедура регистрации прошла успешно. Уточнить сведения о предстоящих поездках можно в разделе «Мои заказы». Если потребуются сведения о состоявшихся путешествиях, посмотреть историю можно в разделе «Архивные поездки».

https://youtube.com/watch?v=11qN4bsRMcU%3Ffeature%3Doembed

Доступные способы проверки электронного билета

При возникновении сомнений можно быстро узнать статус билета. Проверять, пройдена ли регистрация, необходимо не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Тикет без регистрации будет признан недействительным, и пассажир не сможет воспользоваться услугами перевозчика. Вернуть деньги за такой талон тоже не получится, поэтому заранее проверяйте наличие и действительность всех документов.

По номеру на официальном сайте РЖД

Пассажир может самостоятельно проверить электронный билет на поезд РЖД по номеру билета. Для этого нужно сверить информацию, присланную на электронную почту пользователя.

После онлайн-покупки на почту пассажира высылается контрольный купон. Откройте письмо и проверьте, присутствует ли контрольный купон и наличие всех реквизитов:

Важно! Контрольный купон, поступивший на почту, не является билетом. Для получения билета пассажиру нужно пройти электронную регистрацию или взять посадочный талон на вокзале.

Здесь же в посадочном талоне должна быть указана информация об успешной регистрации на поезд. Если надпись «Пройдена электронная регистрация» отсутствует, нужно совершить процедуру на вокзале через терминалы самообслуживания.

Обычно регистрация производится в автоматическом режиме при бронировании, пользователю лишь нужно отслеживать статус поездки. Если соответствующей метки нет, то билет считается недействительным до прохождения регистрации.

Для проверки тикета войдите в личный кабинет, перейдите в профиль и нажмите вкладку «Мои заказы». Поиск можно осуществлять по дате, фамилии пассажира или номеру заказа. Скопируйте номер заказа, указанный в контрольном купоне, и вставьте его на сайте РЖД.

Система выведет на экран информацию о предстоящей поездке. При необходимости распечатать талон можно прямо с сайта, нажав на значок принтера.

В кассе ж/д вокзала

Проверить билет на поезд по номеру заказа можно в кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь с паспортом к сотруднику и попросите подтвердить подлинность. Получить информацию можно, если проездной документ оформлялся на этот паспорт.

Таким способом часто пользуются пассажиры непосредственно перед поездкой, ведь посещение вокзала и стояние в очереди может занять много времени.

Как проверить по телефону

Быстро узнать статус своего билета можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-00-00. Звонки принимаются со всей страны круглосуточно.

Для проверки необходимо сообщить оператору паспортные данные и номер заказа. Сотрудник колл-центра ответит на все возникшие вопросы, а также поможет отменить бронь, если необходимость в поездке отпала.

https://youtube.com/watch?v=M2-y_LAVixw%3Ffeature%3Doembed

Как выглядит номер электронного билета и где он указан

Номер электронного билета — важный реквизит. При его помощи можно восстановить посадочный талон, если документ потеряли, и уточнить статус. Если пассажир пренебрегает распечаткой талона, рекомендуется записать или сфотографировать номер. Это позволит в случае утраты сведений обратиться к перевозчику и быстро заказать новый проездной документ.

Найти номер билета несложно, он находится в верхней части бланка и включает в себя 14 цифр. Комбинация совпадает с номером заказа, поэтому это значение дублируется в правой верхней части купона.

В нижней части бланка представлен штрих-код, позволяющий проверить статус документа в терминалах самообслуживания и произвести печать. Проводники при наличии специального терминала считывают информацию по штрих-коду, поэтому наличие бумажного варианта талона упростит процесс посадки в поезд.

Компания РЖД является главным поставщиком транспортных услуг по перевозке пассажиров на всей территории Российской Федерации. Для удобства граждан была создана официальная страница организации, на которой можно получить необходимую информацию о маршрутах и стоимости услуг. Купить билет на поезд через интернет на сайте компании РЖД может любой человек, который пройдет регистрацию на нем и предоставит свои личные данные.

Регистрация в личном кабинете на сайте РЖД

После прохождения всех этапов станет доступна услуга по приобретению электронных билетов и возможность участия в бонусной программе от РЖД.

https://youtube.com/watch?v=11qN4bsRMcU%3Ffeature%3Doembed

Выбор необходимого направления и билетов

Выбрать нужный рейс можно в разделе «Пассажиры» на странице РЖД. После перехода в него откроется форма для приобретения билета на поезд. Во вкладке «Купить билет и посмотреть расписание» заполнить строки «Откуда» и «Куда». Причем не обязательно вводить место назначения полностью, как только будут введены несколько первых букв, система предложит существующие варианты.

Важно! В крупных городах может располагаться несколько станций, поэтому стоит заранее уточнить, до какой из них необходимо приобрести билеты. Так, пассажир может избежать дополнительных трат на такси.

Далее, кликнув на поле «Дата и время отправления», пользователь может увидеть календарь, в котором нужно выбрать, в каких числах ему будет удобно отправиться в путешествие. Если у пассажира жесткий график и ему необходимо определенное время отъезда, например, утром или вечером. Он может воспользоваться фильтром и задать время отправления поезда.

Покупка билетов

Купить ж/д билет через интернет можно на официальном сайте РЖД. После того как пассажир проверит подходящий для путешествия поезд, ему необходимо выбрать его, и далее откроется возможность посмотреть доступные билеты.

На поездах есть несколько видов мест: сидячие, плацкартные, купе и СВ. Они отличаются между собой стоимостью и уровнем комфорта. Выбрав устраивающее его по цене место, пассажир увидит список вагонов.

Самые недорогие места раскупают довольно быстро, поэтому при наличии ограниченного бюджета билеты стоит приобретать заранее.

Как только будет выбран вагон, необходимо кликнуть по его номеру, чтобы открылась схема. На ней будет отображено расположение мест и указано, какие из них свободны. Так, пассажир сразу может понять, подходит оно ему или нет. Например, пожилые люди не станут выбирать верхнюю полку, так как не всегда есть возможность поменяться. Если в выбранном вагоне нет удобного месторасположения, можно проверить в следующем.

После нахождения комфортного места пользователю нужно перейти в раздел ввода информации о его личных данных.

Это один из самых важных этапов по приобретению билетов, так как неверно заполненные персональные данные могут препятствовать успешной посадке на поезд. Представленная форма должна быть полностью заполнена, иначе система не пропустит пользователя на следующую страницу с оплатой.

Для удобства разработчики сайта установили функцию отображения ошибок, которые необходимо исправить, чтобы заполнение данных было правильным.

Строка «Тариф» заполняется в соответствии с возрастом путешественника:

Если пассажир участвует в бонусной программе, то для начисления баллов нужно указать в форме номер карты.

Автоматически подключается страхование пользователя и взнос за возможные медицинские расходы. Но эти функции можно отключить, если путешественник хочет сэкономить и не платить за них.

Для удобства на сайте РЖД есть возможность оформлять билеты на всю семью и друзей с одного аккаунта. Нужно будет заполнить точно такие же данные на другого пользователя, которые будут сохранены.

Доступные способы оплаты

При заказе билета на поезд через интернет доступна оплата по банковским картам, оформленным на базе платежной системы МастерКард, Виза, Виза Электрон или Маэстро.

Для этого на странице взноса средств за билет необходимо указать следующие данные:

Далее нажимается кнопка «Оплатить». Как только запрос будет обработан, откроется страница с требованием ввести код, который будет прислан в СМС-сообщении, чтобы подтвердить транзакцию.

https://youtube.com/watch?v=e9oThI1J0Jo%3Ffeature%3Doembed

Другие популярные интернет-ресурсы для заказа ж/д билетов и инструкции к ним

Одним из самых главных конкурентов по продаже электронных билетов для сайта РЖД стал сервис «Туту.ру». Эти данные были получены посредством подсчета количества запросов в поисковой системе «Яндекс».

Сервис занимается распространением разнообразных билетов с 2003 года, в том числе и на поезда, которые курсируют по городам Российской Федерации и на всей территории СНГ. Сервис доступен в любой точке на карте, где есть интернет-соединение.

Сайт позволяет подбирать удобные маршруты путешественникам. Для этого необходимо:

Следующим сайтом по рейтингу приобретения железнодорожных билетов стал «Ozon Travel». Данная организация является одним из ведущих агентств бронирования в России и Восточной Европе.

Сервис на основании введенных данных предлагает доступные маршруты. Кроме того, он сразу показывает, какой из них будет наиболее выгодным для клиента. Для того чтобы купить билет на поезд, необходимо пройти регистрацию и выбрать удобный маршрут.

На главной странице сайта расположен удобный поисковик, куда вводятся данные по маршруту, датам и количестве пассажиров. После нажатия кнопки «Найти» сервис обрабатывает полученные сведения и на их основании выводит все доступные варианты.

Пользователь может сразу видеть время отправления каждого поезда (по местному времени), количество часов в пути, его название, на какой вокзал прибывает и стоимость за купейные и плацкартные места. Цены указываются с учетом всех налогов и сборов.

Нажав на выбранный маршрут, открывается сноска, в которой видно, сколько на данный момент доступно свободных мест и в каких они вагонах. Также есть возможность посмотреть, в какой части вагона будет располагаться пассажир.

После этого в систему нужно ввести сведения о пассажире и оплатить стоимость билета. Сервис принимает оплату как по банковской карте, так и с помощью электронных кошельков: Яндекс.Деньги, Вебмани и Киви, терминалы Элекснет и Контакт.

Наличными деньгами можно расплатиться в салонах Евросети. При оплате свыше 15 000 рублей пассажир должен иметь при себе паспорт.

Бонусом выступает возможность получать баллы за покупку любого билета. Их можно будет обменять на скидку при следующем приобретении билетов.

Как узнать информацию о пассажире на сайте-посреднике

Если вы приобрели билет на сайте-посреднике (например, https://www.tutu.ru/poezda, то при условии регистрации на сайте в вашем Личном кабинете вы найдёте информацию о купленном вами билете.

Следить за акциями

Можно сэкономить на билетах, отслеживая акции в специальном разделе на сайте РЖД. Например, в январе — феврале 2022 года билеты по направлению Москва — продавали за 999  на верхние места в купе. Обычно они стоят от 2500 . С 25 февраля по 27 апреля 2022 по аналогичной акции за 999  можно было купить билеты из Москвы в Тольятти.

Скидки для именинников

Именинникам дают скидку 10% на билет в день рождения, а также за 7 дней до и 7 дней после. Акция действует для всех поездов дальнего следования ФПК при поездках по России.

Если бронь общая и в один вагон, вместе с именинником скидку получат до трех сопровождающих. Исключение — вагоны класса «Люкс» и сидячие места в вагонах класса 1B. Там скидку дадут только имениннику и одному сопровождающему.

Первым пассажиром нужно выбрать именинника и в выпадающем списке «Тариф» отметить «День рождения». Затем можно выбрать места для сопровождающих — для них указывают тариф «День рождения. Сопровождающий». Акция не суммируется с другими.

Чтобы купить билет со скидкой, в поле «Тариф» выберите пункт «День рождения». Такая опция появится, только если поездка планируется в день рождения либо за 7 дней до или 7 дней после праздника. Затем нажмите на кнопку «Оформить заказ»

Билет в плацкартный вагон по маршруту Москва — Сочи со скидкой в честь дня рождения стоит 3636 . Без скидки — 4019

Другие акции

Билеты в Казахстан, Киргизию и Таджикистан из России и обратно будут стоить дешевле, если планировать путешествие заранее. Чем дальше дата отъезда, тем больше скидка. Предложение действует до 28 декабря.

Скидку автоматически включают в стоимость билета — цены, которые вы видите на сайте РЖД, окончательные. Акцию нельзя суммировать со скидкой для организованных групп.

Скидки на билеты из России в Казахстан, Киргизию и Таджикистан

Если пассажир планирует маршрут исключительно по территории Узбекистана и Таджикистана, скидку обещают предоставить для мест в вагонах всех типов. По данным РЖД, она составит 45%, если до отправления остается от 31 до 45 дней, и 35%, если от 2 до 30.

При поездках только внутри Киргизии или Казахстана скидок нет.

Билеты в Беларусь и обратно на боковые места в плацкартных вагонах стоят на 10% дешевле других. Акция распространяется на все поезда, даже транзитные, и действует до конца года. Скидка применяется автоматически, стоимость билета окончательная.

Например, билеты на боковые места в плацкартном вагоне поезда Москва — Минск с отправлением 26 мая стоят 5372  на человека. На другие места — 5816 .

Билеты в Калининград и обратно на места в последнем купе вагона с 9 мая по 21 декабря стоят на 20% дешевле других. Но минус в том, что они находятся рядом с туалетом. На места для людей с инвалидностью акция не распространяется.

Билеты по акции можно купить не позже чем за 5 дней до отправления поезда. Например, билет в последнее купе поезда Москва — Калининград с отправлением 19 июня обойдется в 6840 . В другие — 8469 .

Невозвратные билеты в купейные вагоны поездов по России стоят дешевле обычных на 20%. Но пассажиру не вернут деньги, если у него не будет уважительной причины для отказа от поездки. Например, в случае болезни получить их назад можно, а если просто поменялись планы — нельзя.

Невозвратные тарифы предлагают только на места в последнем четырехместном купе на даты отправления с 9 мая по 21 декабря. В двухэтажных поездах можно купить билеты на оба этажа. В поездах Москва — Калининград и , Санкт-Петербург — Калининград , Адлер — Калининград и Челябинск — Калининград невозвратные билеты можно приобрести только на места с 29 по 32. На места для людей с инвалидностью акция не распространяется.

Обычный билет Москва — Омск на июнь стоит 8963

Невозвратный по  маршруту обойдется в 7211 . Чтобы выбрать его, нажмите на место в последнем купе и поставьте галочку у опции «Невозвратный билет»

Single в вагонах СВ. Если один пассажир выкупит все места в купе вагона СВ, он получит скидку 20%. Акция действует на билеты с датами выезда:

Акция не распространяется на класс обслуживания 1Б. Ее нельзя применить вместе с другими скидками или сочетать с другими тарифами. Билеты со скидкой продают в кассах, на сайте и в мобильном приложении.

Например, билет в СВ по маршруту Москва — Ярославль на 30 мая стоит 3880 . А при выкупе всего купе два места обойдутся в 5996  вместо 7760 . Но только при условии, если пассажир поедет в вагоне один.

При покупке билетов появляются подсказки об акции, которая действует при выкупе всего купе

Чтобы воспользоваться предложением, выберите тариф Single, а в разделах «Пассажир 1» и «Пассажир 2» укажите данные одного и  человека

Когда нажмете на кнопку «Оформить заказ», увидите акционную цену

Акции для групповых поездок

Группам от 10 человек в купе и вагонах для сидения второго класса предоставляют специальный тариф. Он действует на 21 маршруте:

Еще тариф актуален для большинства туристических поездов. Список на сайте РЖД не приводят.

Если на направление не действует спецтариф для групп, они могут получить скидку в купе и вагоны для сидения второго класса. Процент зависит от количества пассажиров, даты покупки билета и отправления поезда.

Обе акции действуют до 27 декабря. Пассажир не может одновременно купить билет по спецтарифу для группы и получить скидку. Заявку на перевозку группы оформляют на сайте РЖД или в железнодорожных агентствах.

Скидки на групповые поездки с 10 мая по 8 июня, с 13 июня по 2 ноября, с 7 ноября по 27 декабря

Билет покупают за 12 и более дней до отправления

Билет покупают за 11 и менее дней до отправления

Скидки на групповые поездки с 9 по 12 июня, с 3 по 6 ноября

Выкупить целое купе можно со скидкой. Ее размер зависит от даты поездки. Так, на поезда, отправляющиеся с 25 апреля по 15 мая, с 1 июня по 15 сентября и с 31 октября по 6 ноября, скидка составит 5%. В остальные дни вплоть до 21 декабря при покупке билетов за пять суток до отправления поезда и менее — 20%, при более раннем бронировании — 10%.

Акция действует только при поездках внутри страны. Ее нельзя использовать вместе с другими скидками. Исключение — невозвратные тарифы.

Если выбрать сразу четыре билета на поезд Москва — Казань в одно купе, это обойдется в 16 557  против 18 008  при раздельной покупке. Дата отправления — 22 мая

При выборе тарифа укажите «Купе целиком»

Скидки для людей с инвалидностью

Пассажиры с инвалидностью и сопровождающие могут покупать билеты по особому тарифу на специальные места. Например, обычный билет в купе на поезд Москва — Новосибирск с отправлением 29 мая стоит 8899 . Для человека с инвалидностью по спецтарифу он обойдется в 5514 . Цена указана на одного пассажира.

Еще заявку можно подать в кассе ФПК. Чтобы это сделать, придите туда за 10 дней до покупки билетов, предъявите паспорт, а для ребенка до 14 лет — свидетельство о рождении, справку об инвалидности и номер карты «». Полные условия акции — на отдельной странице сайта РЖД.

Проверка билета в кассе

Вы не увидите в своём личном кабинете информацию о билете, который был куплен на ваше имя в том случае, если приобрели его из другого профиля на сайте РЖД. Тогда, чтобы проверить достоверность билета, обратитесь в любую железнодорожную кассу. Это можно сделать, как в России, так и в других странах, где продаются билеты на поезда РЖД.

Для контроля таким способом, возьмите с собой распечатку электронного билета или хотя бы номер заказа / билета, а также паспорт. Попросите кассира проверить подлинность билета, и предъявите паспорт. Таким способом проверить билет можно только тот пассажир, на чьё имя он покупался и только с паспортом.

Проверка билета через сайт РЖД

Самый быстрый способ проверить подлинность билета, купленного в интернете — сделать это на сайте РЖД. Для этого выполните следующие шаги.

Акции для студентов

Студенты и аспиранты могут купить билеты в купе и на сидячие места в скоростных поездах со скидкой 25%. Акция действует до 31 августа. Чтобы ею воспользоваться, сделайте следующее:

При покупке билета укажите номер участника программы «». Если покупаете билет в кассе, назовите номер и скажите, что у вас есть студенческая скидка.

Поиск по номеру заказа или билета

Поиск и контроль билета осуществляется по номеру заказа. Он же является и номером билета. Поэтому прежде, чем проверять билет, найдите его номер. Он указывается в верхней части электронного билета, в центре — номер билета, справа — номер заказа. Это одинаковый номер, он состоит из 14 цифр.

Кстати, сохраните себе куда-либо эти цифры. С их помощью можно восстановить билет, если он будет утерян.

Как еще сэкономить

У РЖД динамическое ценообразование. Это относится к билетам в купе, СВ, вагоны класса «Люкс» и на скоростные поезда. Цены зависят от спроса. Зачастую чем меньше дней до отъезда, тем дороже билеты.

Компания на сайте рассказала, какие факторы надо учитывать, чтобы сэкономить на билетах. Из этого я выделил такие рекомендации:

«РЖД-бонус». Это программа лояльности РЖД. Регистрация в ней бесплатная. Новые пользователи получают 500 приветственных баллов. Участники могут накапливать баллы за совершенные поездки, а потом оплачивать ими билеты в поездах дальнего следования.

Скидочные карты могут пригодиться пассажирам, которые часто путешествуют. Их оформляют на сайте или в мобильном приложении.

Для поездок в купе карты продают со сроком действия от 6 до 12 месяцев. Они бывают двух видов: одна дает скидку 10%, другая — 15%. Количество поездок не ограничено. Карта на скидку 10% на полгода стоит 1800 , на год — 3600 . Карта на скидку 15% на полгода обойдется в 3900 , на год — в 6100 .

Отдельная карта есть и для путешествий на сидячих местах. Но скидки применяются не ко всем классам обслуживания. Например, их нельзя использовать в бизнес-классе 1С. Такие карты продают со сроком действия 90 и 180 дней. РЖД предлагают скидки 10, 15 и 20%. Так, карта с  скидкой на 90 дней стоит 1100 .

Дорожные и электронные карты можно приобрести, если часто путешествуете на «Сапсанах», «Ласточках» и «Рускеальском экспрессе». Они дают скидку на места в этих поездах.

Универсальная электронная карта на скидку 10% стоит 1000 . Она действует месяц, ее можно купить на сайте РЖД.

Универсальная дорожная карта на год, которая дает скидку 10%, стоит 3000 . Продается в кассах.

Для тех, кто путешествует в «Сапсанах» бизнес-классом 1С, есть электронная карта на скидку 30%. Она действует три месяца. Продается в мобильном приложении и на сайте РЖД.

Деловые проездные продают на «Ласточки», «Сапсаны», двухэтажные поезда, все поезда Москва — Петербург и другие. Полный список и стоимость — на сайте РЖД. У карт фиксированный тариф на каждую поездку. Например, проездной на 8 поездок в «Сапсане» по маршруту Москва — Петербург со сроком действия 30 дней стоит 28 000 . В пересчете на одну поездку это 3500 . Воспользоваться такой картой можно только для проезда на стандартных местах.

Какие сведения содержатся в электронном билете

Электронный билет содержит все данные, которые необходимы как пассажиру, так и проводнику вагона. А именно, там есть следующая информация:

Все перечисленные данные о поездке находятся как на самом электронном билете в понятном для человека виде, так и зашифрованы в штрихкод, который подлежит сканированию проводником. Поэтому штрихкод является самой важной частью электронного билета. Перед тем, как идти на вокзал и садиться в поезд, подготовьте электронный билет с хорошо видимым штрихкодом. Если распечатываете его на бумаге, то убедитесь в том, что в этом месте всё хорошо пропечаталось, без изъянов. Если фотографируете на телефон, то сделайте так, чтобы штрихкод было хорошо видно. Если у проводника не получится отсканировать штрихкод, то это приведёт к задержке посадки или даже невозможности уехать.

Следить за календарем тарифов

Цены на билеты РЖД в течение года меняются по графику гибкого регулирования тарифов. В зависимости от сезона и календарных праздников тарифы то повышаются, то понижаются, но максимальная надбавка — 20%.

Самые дорогие билеты продают во время праздников, школьных каникул и массовых летних путешествий. Самые дешевые — тогда, когда люди реже отправляются в поездки, например после новогодних каникул. Цена билета на один и  поезд Москва — Казань в январские праздники и в феврале может отличаться на 600 . Я часто езжу из Москвы В ноябре 2021 года билет на поезд обошелся мне в 1501 , летом — в 1891 .

График изменений тарифов есть на сайте РЖД. В нем указано, в какие дни билеты дорожают или дешевеют. Советую заглядывать в него перед планированием поездки.

Скидки для пожилых

Людям от 60 лет и старше предоставляют скидку 15% на билеты в купе. Акция действует весной, осенью и зимой 2023 года. Она действует на поездки по России.

Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». На сайте скидку при бронировании применят автоматически, когда вы заполните данные пассажира и нажмете на кнопку «Оформить заказ».

Когда пожилые люди могут купить билеты со скидкой 15%

Даты отправления поезда

Когда надо оформить бронь

С 16 сентября по 30 октября, с 7 ноября по 21 декабря

Минимум за 7 дней до отправления поезда

Скидка не суммируется с другими, ее нельзя использовать для групповых броней. Акция продлится до 21 декабря.

Чтобы получить скидку для пенсионера, введите данные пассажира и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Акционная цена отобразится автоматически

Со скидкой для людей пожилого возраста билет в купе Казань — Москва стоит 2835 . Без скидки — 3302

Пользоваться льготами и скидками

Для детей. Дети до 5 лет едут в поезде бесплатно, если не занимают дополнительного места. Это правило работает почти для всех вагонов — плацкарта, купе, СВ, общих и сидячих. Но билет на ребенка все равно нужно оформлять в кассах или на сайте РЖД.

В вагоне класса люкс ребенок до 10 лет может путешествовать бесплатно, в остальных дети от 5 до 10 лет едут по детскому тарифу — за 35% от полной стоимости. В «Сапсанах» и «Ласточках» детский билет стоит на  дешевле взрослого. Цена детского билета на «Сапсан» из Москвы в Санкт-Петербург составляет 740 , а взрослого — 2465 .

Есть льготы для школьников: весь год, за исключением летних каникул, они могут ездить в общих, сидячих, плацкартных вагонах и в двухэтажных поездах со скидкой 50%. В поезде нужно предъявить справку учащегося, при покупке билета на сайте или в кассе она не нужна.

В «Сапсане» пассажиры до 21 года получают скидку 30%. Иногда РЖД проводит акции и дает студентам скидку 50%. Например, так было осенью 2021 года. Когда я училась в университете, платила за проезд в «Сапсане» из Москвы в  на 50% меньше.

В день рождения. РЖД предоставляет скидку в дни рождения на билеты во все типы вагонов. За 7 дней до него и 7 дней после именинник и трое его друзей могут купить билеты на 10% дешевле. В «Сапсане» и «Рускеальском экспрессе» имениннику и трем друзьям дают скидку 30%. в свой день рождения я купила билеты на «Сапсан» в Москву для себя и двух своих друзей и сэкономила около 3000 .

Есть скидки и для других категорий. Для пенсионеров в «Сапсане» билет на 30% дешевле. Молодоженам дают скидку 50%  В обычных поездах существуют льготы и для ветеранов боевых действий, инвалидов, Героев Труда и так далее. Условия разные — полный список есть на сайте РЖД.

Семья с ребенком всегда может сэкономить на билетах на поезд

Форма проверки заказов на сайте РЖД

Кроме функционала Личного Кабинета на сайте РЖД имеется специальная форма, позволяющая проверить актуальность билета на поезд. Для работы с ней понадобится выполнить следующее:

Как можно посмотреть по фамилии куплен ли мной билет на сайте РЖД

Функционал сайта РЖД https://www.rzd.ru/ позволяет отслеживать все приобретённые вами ранее билеты при условии, что вы ранее прошли регистрацию на данном ресурсе. Вся информация о приобретённых вами билетах доступна на сервисе «Мой кабинет» — «Мои заказы».

Данные о приобретённых вами билетах по уже прошедшим поездкам вы найдёте в разделе «Архивные поездки».

Также при покупке билета на ваш е-мейл, указанный при регистрации на сайте РЖД, приходит контрольный купон. В нём указаны номер заказа и билета, ФИО пассажира, для которого приобретён билет, маршрут следования, номер поезда и вагона, уведомление об успешной регистрации на поезд.

Кто может узнать, был ли приобретён билет на поезд по фамилии?

При поиске данных о приобретённом билете по фамилии важно разделять, по какому человеку нам необходимы данные. Если билет был приобретён на наше имя, то мы сможем достаточно просто найти интересующую нас информацию.

Если же вас интересует информация по стороннему пассажиру, то информация о списках пассажиров поезда является конфиденциальной, и закрыта РЖД от третьих лиц. Получить данные о пассажирах и приобретённых на поезд билетах могут только представители государственных органов, наделённые соответствующей компетенцией – полиция, ФСБ, прокуратура и другие.

Исключения могут быть сделаны в случае, если вы сможете подтвердить обоснованность вашего запроса в РЖД (например, угроза жизни или здоровью, пропажа человека, вероятность теракта и другое).

В иных случаях такая информация предоставлена не будет!

Как выяснить данные билета с помощью е-мейл

Это может помочь: если покупать билеты на поезд туда и обратно – будет ли дешевле?

Расплачиваться бонусными баллами

У РЖД есть бонусная программа. За все совершенные поездки компания начисляет пассажиру баллы — по одному за каждые потраченные 3,34 . Купив билет за 3340 , вы получите 1000 баллов.

Бонусные баллы бывают двух видов — премиальные и квалификационные. Премиальные начисляют не только за поездки, но и за регистрацию в программе или использование сервисов партнеров. На них можно обменять бонусы «Спасибо» от Сбера. Их дают и за покупки по картам банков-партнеров. Премиальными баллами можно расплачиваться за билет.

Квалификационные баллы начисляют только за поездки. Они повышают уровень участника в программе. их два — базовый и золотой. Чтобы достичь золотого, нужно накопить за год 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе. Тогда можно получать на 50% баллов больше, то есть 1,5 балла за каждые 3,34 .

Чтобы копить баллы, каждый раз при покупке билета указывайте ваш номер счета. На сайте его вводят в специальное поле, в кассе называют кассиру. После поездки баллы автоматически начислят в течение 30 дней. Если забыли указать номер, поездку можно зачесть через 30 дней после отправления в вашем кабинете.

В программе учитывают только путешествия в поездах дальнего следования. Нельзя получить баллы за проезд в пригородной электричке, аэроэкспрессе или поезде другой компании.

Билет, купленный за баллы, называется премиальным. Его оформляют в вагоны купе, люкс и мягкие, в плацкарте по нему ехать нельзя. Дополнительно нужно оплатить сервисный сбор.

Поездка из Москвы в Сочи обойдется в 12 000 баллов, из Москвы в Казань или Санкт-Петербург — в 7000 баллов. Иногда в программе бывают акции — премиальный билет можно приобрести за 50% или 75% баллов. Например, с 25 по 31 января 2021 года была скидка 50%. То есть поездка из Москвы в Петербург обходилась в 3500 баллов и сервисный сбор.

Срок действия баллов не ограничен, если совершать поездку раз в два года.

Баллы выгоднее тратить в высокий сезон, когда билеты дорожают. Цена в рублях растет, а количество баллов, которые спишут за поездку, не меняется. На дорогой билет в новогодние праздники и дешевый в несезон в октябре потратите одинаковое количество баллов.

Например, поездка из Москвы в Сочи летом стоит около 5000 , в несезон — 2500 . За любой билет спишут 12 000 баллов. Получается, что летом с их помощью вы сэкономите 5000 , а зимой — 2500 .

Редактор этой статьи за 1,5 года совершила 16 небольших поездок по региону и накопила 6189 баллов

В личном кабинете можно увидеть все свои поездки

Стоимость премиального билета зависит от расстояния и типа вагона

Как узнать данные билета по фамилии с помощью телефона

Быстро выяснить, приобретён ли билет по фамилии, можно позвонив на горячую линию РЖД по номеру 8-800-775-00-00. Сообщите сотруднику ваши паспортные данные и номер рейса для проверки актуальности билета.

Если же вы желаете узнать данные о стороннем пассажире по его фамилии, то будет необходимо указать уважительную причину, по которой вам необходимо получить такую информацию. Как мы уже упоминали выше, по законодательству предоставление таких сведений не допускается.

Акции для семей с детьми

Дети с 10 до 17 лет могут получить скидку 50% на летние билеты — для поездок с 1 июня по 31 августа 2023 года. Акция актуальна только для поездов дальнего следования, которые принадлежат «Федеральной пассажирской компании», ФПК. Скидку дают на билеты в определенные типы вагонов:

У Тинькофф Журнала есть отдельная статья о том, как купить такой билет и на что скидка не распространяется.

Семьям, в которых трое и больше детей, предлагают скидку 15% в купе поездов дальнего следования. По условиям акции, младшему ребенку в семье должно быть меньше 18 лет.

Оператор контакт-центра уточнил, что в кассе откроют счет «», который даст право на скидку. Его нужно будет указывать при покупке билетов. Если он у вас уже есть, все равно придется открыть новый. Обратитесь в службу поддержки — старые данные перенесут на другой счет.

Участники акции могут купить билет со скидкой либо на всю семью, либо на одного или нескольких ее членов. Но скидка не предоставляется, если действует спецтариф на перевозку детей.

Ограничения по срокам действия акции на сайте не указывают.

Как проверить куплен ли билет по фамилии в кассе ЖД вокзала

Вы можете узнать куплен ли билет по фамилии на кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь туда с вашим паспортом, и попросите предоставить информацию, был ли оформлен билет на данную фамилию. Обычно кассир за несколько секунд предоставит интересующую вас информацию.

Также на территории ЖД вокзала расположены терминалы, которые также могут отображать информацию о купленном вами билете (понадобится указать номер рейса).

Выбирать непопулярные даты и время отправления

График гибких тарифов — не единственное, что влияет на цену. Еще у РЖД действует система динамического ценообразования: чем больше спрос, тем выше стоимость. Это значит, что цена билетов меняется в зависимости от числа свободных мест, количества дней до отправления, популярности маршрута.

Раньше в РЖД продавали билеты за 45 суток. В первый день продажи цены были ниже всего, поэтому в кассы выстраивались очереди. Теперь билеты по России продают за 90 дней. Но нет гарантии того, что за 90 суток они будут дешевле, чем за 60.

Я сравнивала билеты в разные даты по разным направлениям — из Москвы в Казань, Адлер и Уфу. В диапазоне за 45, 60 и 90 суток нет закономерного роста цен. Билеты могут быть дороже и дешевле независимо от даты. Но я смотрела билеты на весну. В это время люди путешествуют меньше, чем летом. В сезон летних отпусков и школьных каникул билеты лучше покупать заранее.

Цены на билеты в феврале 2022 года

Покупка билета за 45 суток

Покупка билета за 60 суток

Покупка билета за 90 суток

Еще на стоимость влияет день недели и время отправления поезда. Билет на ранний утренний рейс иногда дешевле, чем на более поздний. В пятницу, субботу и воскресенье билеты часто дороже. В июле и августе люди обычно уходят в отпуска, поэтому цены выше, чем, например, в феврале.

В РЖД составили графики изменения цен в зависимости от спроса. ценообразования тариф может меняться в течение нескольких часов или минут, если в  момент спрос будет высоким. Это происходит автоматически. Вывод один — ждать до последнего невыгодно: шансов, что билет подешевеет, нет.

В каких случаях нужна проверка билета?

Некоторая часть людей ещё не привыкла к электронным билетам. И получив вместо привычного бумажного билета с элементами защиты, простую распечатку из принтера, они могут посчитать этот документ недостоверным. И поэтому у них возникает вопрос о том, как его проверить и не окажется ли в самый важный момент, что билет не пригоден для поездки.

На самом деле всё необходимое находятся в штрихкоде, внизу распечатки. Проводник перед посадкой на поезд просканирует штрихкод и убедится в подлинности билета. Подделать штрихкод нельзя, поэтому такой билет не нуждается в других дополнительных элементах защиты. Просканировать его он может как с распечатки, так и с фото на смартфоне.

Ещё необходимость проверять железнодорожные билеты появляется в случае командировки сотрудников. Когда им требуется возместить расходы на поездку, они предъявляют билет, и в этом случае сотрудник организации проверяет его достоверность.

Как не попасть на мошенников при покупке электронного билета

Подделать электронный билет нельзя. Но можно обмануть человека, который считает, что покупает подлинный билет, подсунув ему подделку. В результате такой билет не пройдёт проверку на достоверность и уехать по нему не получится.

Гарантированный способ купить настоящий электронный билет — сделать это на официальном сайте РЖД, который располагается на домене https://www.rzd.ru. Если доменное имя не такое и отличается хотя бы одним символом, то это не сайт РЖД, а фишинговая страница. Фишинговая страница только внешним видом похожа на оригинальный сайт РЖД, и создана только для того, чтобы ввести покупателя билета в заблуждение и привести его к оплате.

Вам будет интересно посмотреть это видео.

Проверка билета по телефону

Ещё один способ проверить билет на поезд, купленный в интернете — это обратиться по телефону горячей линии 8~10 7 499 605-20-00. Звонок возможен из любой точки страны и является бесплатным. Попросите оператора РЖД проверить достоверность вашего электронного билета. Для этого он попросит у вас номер заказа / билета, а также понадобится назвать паспортные данные пассажира — фамилию, имя, номер паспорта. Возможно понадобятся и некоторые другие сведения.

Получив нужные сведения, оператор call-центра сообщит о статусе билета, о том действителен он или нет. Вы также сможете задать ему и другие дополнительные вопросы, если они появятся.

Покупать невозвратные билеты

У РЖД есть невозвратный тариф для билетов в купе. Он на  дешевле и в 2023 году действует для последнего четырехместного купе в вагоне, в двухэтажном поезде — для последнего купе на обоих этажах. Те поезда, на которые продают невозвратные билеты, легко опознать при поиске на сайте РЖД по значку перечеркнутой стрелки.

Эти билеты нельзя вернуть. Исключение — внезапная болезнь, травма, уход из жизни, отмена или задержка поезда. В этом случае оформляют претензионный возврат в кассе РЖД. Помимо документов, нужно предъявить справку или бумагу, подтверждающую причину отмены поездки. В прочих ситуациях билет можно переоформить на другие даты.

Запомнить

В нашем материале мы разобрали, можно ли узнать по фамилии, куплен ли билет на поезд, и какие способы для этого используются. Если вас интересует информация по купленному вами билету, вы можете воспользоваться функционалом сайта РЖД и сайтов-посредников для поиска интересующих вас сведений. Если же вас интересуют данные по третьим лицам, то такая информация имеет закрытый характер и предоставляется лишь компетентным органам. Вам понадобится предоставить уважительную причину для того, чтобы информация по купленному человеком билету была вам разглашена.