Что такое электронная регистрация билетов что это значит? Электронная регистрация поездов

Пассажиры, впервые купившие электронный ЖД билет в онлайн-сервисе, не всегда четко знают, как сесть в поезд по электронному билету. Какие могут возникнуть проблемы по этому поводу?

Интернет охватывает все сферы жизнедеятельности человека. С помощью устройств, подключенных к всемирной сети, можно купить любой товар. Железнодорожная отрасль активно внедряет электронные услуги для удобства пассажиров и экономии времени. С использованием онлайн сервисов можно не только заказать билет на поезд, но и пройти регистрацию в электронном виде.

Если раньше с билетами было все предельно просто, приходишь в кассу РЖД, называешь место и дату, куда хотите проехать, оплачиваешь билет и получаешь корешок, то сейчас все намного сложнее.

Появились электронные билеты, множество правил по проезду, перевозке и сопровождению. В общем, знающие люди не всегда могут разобраться. В этой статье мы рассмотрим, как получить жд билеты, купленные через интернет, основные правила, которые действуют во время покупки, а также перечень необходимых документов.

В век развития информационных технологий организации, занимающиеся перевозкой пассажиров, предоставляют путешественникам возможность приобрести проездной талон посредством специализированного интернет-портала. Это делается с целью привлечения большего числа клиентов при помощи улучшения качества обслуживания, так как, например, в данном случае, чтобы приобрести билет, не обязательно отстаивать очередь в кассу, а купить его можно через онлайн-сервис. При покупке квитка проездного документа, например на поезд, возможна опция онлайн регистрации билета. Это означает, что пассажир перед посадкой не стоит в кассу ржд для получения оригинала талона, а сразу же идет на платформу, имея при себе фотографию штрихового кода купленного проездного документа либо распечатанный купон, который к нему прилагается. Непосредственно сам билет не нужен!

Вариантов приобретения билетов на поезда существует множество и у каждого свои преимущества. Рассказываем, почему на нашем сайте покупать быстро, легко и выгодно.

Электронный билет – что это?

Электронный билет – это документ, подтверждающий право проезда. Его внешний вид отличается от бумажного аналога, но содержащаяся в билете информация полностью соответствует требованиям. Документ приходит на электронную почту в формате «pdf».

Как электронный документ обменять на бумажный?

Электронный вариант можно без проблем обменять на бумажный билет. Получив на электронный ящик подтверждение и pdf-файл, обратитесь в кассу вокзала, назвав код заказа, состоящий из 14 знаков, или самостоятельно распечатайте талон на посадку в терминале самообслуживания. При посадке нужно предоставить билет вместе с документом удостоверяющих личность.

Что такое электронная регистрация?

С помощью сервиса электронной регистрации можно не обращаться в кассу вокзала и не брать бумажный талон. Для посадки будет достаточно распечатанного на принтере билета, который вы получили на почту. Еще один вариант — это фотография электронного документа на телефоне, её показывают проводнику при посадке, чтобы он считал специальный код (для этого необходимо, чтобы фото было четким). Однако такой способ не подходит, если едете на транзитном транспорте по странам СНГ, Литвы, Латвии и Эстонии.

Какие документы для покупки необходимы?

Наш сервис оформляет покупку посадочного талона при предоставлении одного из следующих документов:

Главное помнить, что номер и слэш при заполнении полей заявок указывать не надо. При необходимости ввода римских цифр, необходимо использовать большие буквы латинского алфавита.

Что нужно для посадки на поезд?

Существует несколько вариантов посадки (когда есть электронная регистрация, и в случае если ее нет):

Как приобрести билет?

На нашем сайте очень легко оформить покупку: сначала укажите дату поездки и пункт назначения, а затем выберите подходящий поезд.

Сервис предоставляет всю актуальную информацию о поезде и поездке:

На сайте предусмотрена удобная схема для выбора вагона и места, кроме того, при необходимости, можно указать любые дополнительные параметры. После выбора сервис откроет следующую страницу. От вас потребуется:

После бронирования, вы можете получить билет одним из следующих способов:

Как оплатить билет на поезд?

Наш сайт предлагает билеты без накруток и процентов, потому что является официальным партнером ОАО «РЖД». Оплату можно провести несколькими способами:

Любая покупка через интернет вызывает подозрение, но благодаря специальной защите от Сбербанка и ВТБ, при переводах, вам не придется опасаться за безопасность личных данных. По защитным шлюзам информация передается с применением протокола TLS. Наш сайт использует надежные платежные системы:

Но нужно помнить, что процент комиссии может устанавливать сама платежная система. Подробную информацию можно уточнить на главной странице сайта.

Наша компания предоставляет быстрый и надежный сервис, мы гарантируем вам безопасную покупку и качественное обслуживание.

Правила покупки ЖД билетов онлайн

Покупка онлайн билетов облагается рядом правил и особенностей, которые важны для путешественников. Прежде чем оформлять билет обязательно ознакомьтесь с ними.

Это далеко не весь перечень правил, которые вы должны соблюдать покупая онлайн билет на нашем сайте. Со всем перечнем можно ознакомится в разделе «Правила».

Важно помнить

В некоторых случаях регистрация в электронном варианте не осуществляется или недоступна по определённым причинам. Пройти ее можно самостоятельно в начальной точке отправления поезда за час до убытия. Таким же способом осуществляется отмена уже пройденной регистрации.

Если при оформлении заказа допущена ошибка в личных данных, и пассажир не поменял билет, или опоздал на поезд, возврат денежных средств не осуществляется.

Покупка проездного онлайн

Чтобы купить билет в интернете, нужно выполнить несколько простых шагов:

После подтверждения оплаты на электронную почту придет проездной талон. Пассажиру больше не требуется совершать дополнительных действий. Билет распечатывается на обычном формате на любом принтере или можно воспользоваться специальными автоматами самообслуживания на вокзалах. Кассир предоставляет услугу платно, в случае наличия терминалов. Распечатывать билет не обязательно, проводнику достаточно показать скриншот и документ, который использовался для оформления заказа онлайн.

На какие поезда доступна электронная услуга

Практически на все поезда, курсирующие по территории страны, доступна электронная регистрация. Исключением является Калининград, так как поездам необходимо пересекать границы Литвы.

Кроме того, данная услуга распространяется для некоторых международных маршрутов:

Если на отправление предусматривается прохождение электронной регистрации, на сайте перевозчика при выборе маршрута указывается знак «ЭР».

Что означит «пройдена электронная регистрация»?

Во время покупки билета, допустим на поезд, активируется функция онлайн фиксации данных пассажира, отображаемых в проездном формуляре, а также факт предполагаемой поездки по нужному маршруту. Но, все эти действия должны иметь обязательное подтверждение, поэтому в личном кабинете интернет-сайта перевозок, после внесения денежной суммы на проезд, всплывает окно «пройдена электронная регистрация ржд». Что значит такая фраза? Это означает, что пассажир не только приобрел проездную квитанцию, но и избавил себя от стояния в очереди в кассу либо терминал для распечатывания данного документа на бумажном носителе. Данная функция очень удобна для любителей путешествий, так как значительно облегчает приобретение и регистрацию билета на проезд и экономит личное время.

Предложение «пройдена электронная регистрация ржд» — это подтверждение факта покупки и возможность посадки только при наличии купона к билетному формуляру на бумажном или цифровом носителе.

Документы при покупке билета

Какие документы нужно подготовить, чтобы приобрести билет на сайте? При покупке вам обязательно понадобится ввести данные одного из документов, указанных ниже. Нужны только данные, то есть если под рукой нету документа, вы можете воспользоваться ксерокопией при оформлении:

Ввод данных о документе – обязательное условие. Более того, посадка на рейс будет осуществляться в связке «ваш электронный билет и документ, указанный при регистрации».

Особенности покупки электронного билета в кассах РЖД

Перед оформлением билета ознакомьтесь с особенностями, которые необходимо знать покупая билет.

Это основные нюансы, которые должен знать каждый покупатель онлайн билетов. Кстати, билет вовсе не обязательно распечатывать. Сегодня можно сесть на поезд сохранив билет на носители.

Как узнать об успешном прохождении электронной регистрации

После выбора маршрута отправления и оформления заказа, необходимо осуществить проверку заказа. Удостоверившись в правильности данных, заказ оплачивается и появляется статус «Оплата подтверждена».  Чтобы пройти электронную регистрацию, выбирается опция завершения оформления.

Проверка проездного осуществляется по ссылке на произведенные заказы, пройдя по которой пассажир узнает номер заказа и его статус. Если указано, что электронная регистрация пройдена, то пассажиру нет необходимости обращаться в кассы вокзала. Статус «оплачено» указывает, что пассажиру нужно обратиться к кассиру или в терминал для прохождения регистрации. Процедура производится не менее чем за 60 минут до отправления поезда.

Некоторые особенности посадки при наличии ЭР

Но, не все знают правила посадки в поезд по электронному билету, например, при поездке заграницу или с детьми. Рассмотрим некоторые особенности посадочной процедуры:

Совет! Для избежания нештатных ситуаций рекомендуется заранее проконсультироваться с правилами пассажирских перевозок внутри России и за ее пределами.

Как можно купить билеты

На сегодняшний день, способов покупки билета несколько. Его можно купить:

И причем, если с оффлайн методам все понятно, этот способ используется уже несколько десятков лет, то покупка билетов онлайн, часто вызывает у граждан вопросы. Как правило, самый главный вопрос, возникающий у взрослого поколения: «Как получить жд билеты, купленные через интернет?»

Давайте разберемся с особенностями оффлайн и онлайн покупки, а после уже перейдем ко всем нюансам, связанным с электронными билетами.

Особенности покупки билета в кассе РЖД

Итак, привычный всем способ приобретения билетов имеет ряд особенностей, которые необходимо знать при оформлении, а именно:

В целом, классические билеты, в том виде, в котором все привыкли уже начинают устаревать. На их смену приходят новые, электронные билеты, которые на порядок удобнее и практичнее.

Особенности покупки билета онлайн

Как уже было сказано, онлайн покупка билета – это выбор многих путешественников. Это удобно, быстро и надежно. Давайте посмотрим какие преимущества и особенности есть у такого способа:

Более того, посадку можно осуществлять прямо с использованием электронного билета на своем устройстве, что значительно облегчает жизнь. Можно забыть про потерянный (украденный, забытый) билеты и спокойно отправляться в путешествие.

Важно! Электронный билет – это документ, предоставленный в электронном виде, который подтверждает право пассажира на транспортное перемещение. По факту, это договор между пассажиром и компанией, который имеет цифровую подпись обеих сторон и запись в общей базе компании.

Правила возврата билета

Как мы уже писали выше, в случае ошибки билет можно только вернуть, чтобы получить новый. Для возврата билета есть ряд определенных правил, с которыми мы вас сейчас ознакомим:

Вы можете не только купить билет на нашем сайте, но и сдать его обратно, чтобы получить свои деньги. Можно сдать как весь заказ, так и конкретные билеты из него.

Операция по возращению денежных средств осуществляется не позже, чем за час до отправления вашего состава.

Важно! Деньги возвращаются тем способом, каким вы проводили оплату. Если вы платили банковской картой, то деньги вернут вам на нее.

Многим интересно, какая сумма вернется за билет. Отвечаем, при возврате билета с вас будет удержано:

Если вы опоздали на поезд или не сможете совершить поездку, то у вас есть 12 часов после отправления состава, чтобы сдать билет.

Теперь вы знаете все нюансы оформления электронного билета на нашем сайте и без проблем сможете купить его для себя и своих близких. Не забывайте правильно указывать информацию и проверять ее перед оплатой.

Пошаговые действия при посадке с ЭР

Вначале пассажир производит покупку проездного документа на сайте РЖД либо другого перевозчика, выполнив при этом все необходимые действия. После оплаты купленного билетного талона, на электронную почту данного гражданина приходит оформленный формуляр электронного документа на проезд. Он его может распечатать на собственном принтере в формате А4 или в специальном терминале в здании ж/д вокзала либо сохранить его в память мобильного устройства или сделать фотографию билета в хорошем качестве, чтобы читался QR-код и были видны числовые обозначения.

В назначенный день отъезда путешественник перед тем, как зайти в вагон показывает проводнику:

Хотя, для ж/д маршрутов внутри страны иногда пассажир при посадке может показать только удостоверение личности, так как все данные пассажиров в виде списочной формы у проводников имеются. Сотрудник РЖД просто их сверит на идентичность.

Как садиться в поезд по электронному билету – разобрались, но иногда у разных компаний-перевозчиков имеются свои нюансы оформления проездных талонов, а также процедуры их использования.

Что нужно знать перед покупкой электронного билета

Правила покупки ЖД билетов для детей ничем не отличаются, независимо от способа приобретения билета. На всякий случай еще раз напомним вам основные моменты, связанные с перевозкой детей в поездах РЖД.

На многие направления принцип перевоза детей един, однако лучше заранее ознакомиться с правилами на конкретный маршрут, куда вы собираетесь отправиться со своим ребенком.